چکیده : هدف از این تحقیق ،ارزیابی تاثیر ابعاد بازاریابی را بطه مند شامل تعهد، اعتماد ،ارتبا طات و کنترل تعارض بر وفاداری مشتریان بانک سامان میباشد .روش تحقیق ، براساس هدف ، کاربردی و بر اسا س نحوه ی گرد آوری داده ها ، توصیفی پیما یشی می باشد که به توصیف نظرات مشتریان با نک در خصوص مولفه ها و شا خص ها در پرسشنا مه می پردازد همچنین ازآنجا ئیکه در این تحقیق ،هدف ، پیش بینی تغییرا ت متغیر وابسته "...

هدف: این پژوهش با هدف پیشنهاد یک مدل برای تبیین تعارض مادر- دختر (تعارض مادر با دختر و تعارض دختر با مادر) بر اساس ویژگی­های شخصیت مادر، تعارض زناشویی مادر، سبک حل تعارض مادر و سبک حل تعارض دختر انجام شد. روش: این مطالعه از نوع مطالعات همبستگی با اتکا به آزمون­های آماری رگرسیون چندمتغیره و مدل­یابی معادلات ساختاری بود. با نمونه­ای از 160 زوج دختر نوجوان و مادر، که بصورت تصادفی طبقه ای از بین دا...

زمینه و هدف : تعارض بین کار و خانواده زمانی رخ می ­ دهدکه افراد مجبور باشند نقش ­ های متعددی ازقبیل شغلی، همسری و والدی راهم ­ زمان انجام دهند. این تعارض پیامدهای منفی همچون غیبت ازکار،افزایش جابجایی شغلی،کاهش عملکرد را به دنبال دارد. ازطرفی ماهیت مشاغل بیمارستانی به گونه­ای است که با استرس زیادی همراه است ودراکثربخش­ها نوبت­کاری وجود دارد و دارندگان این مشاغل با احتمال بیشتری درمعرض این تعارض ...

بررسی راهبردهای مدیریت تعارض مدیران ادارات تربیت بدنی مازندران از دیدگاه کارمندان چکیده مقدمه و هدف: تعارض جزء لاینفک زندگی سازمانی امروز است که نه تنها معنای منفی ندارد، بلکه حتی با یک مدیریت خوب، برای سازمان مفید خواهد بود. از این رو، مدیریت تعارض در سازمان ها از مهمترین مهارت های مدیران است و به نظر می رسد تفاوت میان درک کارمند و دیدگاه مدیر از راهبرد مدیر آن را تحت تأثیر قرار دهد. بنابرا...

موضوع تحقیق حاضر، بررسی تعارض نقش های شغلی - خانوادگی و عوامل اجتماعی مؤثر بر آن است ، در این تحقیق سعی شده است با استناد به دو رویکرد کمیابی و انباشتگی نقش ، به ویژه نظریه های مجموعه نقشی مرتون ، فشار نقش گود، پاداش های انباشت نقش سایبر و توازن نقش مارکز و با بهره گیری از برخی مدل های تعارض کار - خانواده که در بحث از رابطه متقابل این دو نهاد در حوزه مطالعات رفتار سازمانی و بهره وری مطرح هستند،...

تعارض هنگامی محقق می گرددکه اعتبار دو دلیل مسلم باشد و تضاد در بین مدلول آنها باشد یرای حل تعارض ادله حقوقدانان ابتدا به دنبال وجوه ترجیح می روند و سعی می کنند که یکی از ادله را به وجهی از وجوه بر دیگری برتری دهند و بدین گونه تعارض را رفع نمایند و سرانجام اگر وجه ترجیحی یافت نشد و دو دلیل در حالت تعادل باشند به ناچار نظریه تساقط اعمال می شود .قاعده اصلی برای رفع تعارض ادله توجه به هدف و مقصد نه...

دامنه تعارض در سازمان های امروز، به ویژه در مدارس، ضرورت بهره گیری از راهبردهای موثر مدیریت تعارض را افزایش داده است. نکته اساسی این است که شخصیت مدیران تا چه اندازه در کاربرد این راهبردها موثر است. این پژوهش با هدف نوع شناسی شخصیت و رابطه آن با سبک مدیریت تعارض مدیران مدارس متوسطه شهر بیرجند انجام شده است. پژوهش حاضر از نظر نحوه گردآوری داده ها، از نوع توصیفی-همبستگی و بر حسب هدف، یک پژوهش کار...

ارزشهای اجتماعی یکی از مفاهیم کلیدی در جامعه شناسی می باشد. خانه و مدرسه، به عنوان دو نهاد مهم در انتقال ارزشها به جوانان سهم به سزایی دارند. در جوامع نوین تعارض ارزشها، نه به عنوان پدیده ای هنجارمند و طبیعی، بلکه به شکل مسئله اجتماعی پدیدار که موجب سر در گمی جوانان شده است. پژوهش حاضر به بررسی تعارض ارزشهای اجتماعی بین خانه و مدرسه و عوامل موثر بر آن می پردازد. چارچوب نظری این تحقیق بر اساس نظ...

تعارض کار-خانواده به عنوان نوعی از تعارض بین نقشی در میان حیطه های کار و خانواده است. افزایش سطح موفقیت شغلی ادراک شده می­تواند تعارض کار-خانواده را کاهش داده و اثر مثبتی بر سطح عملکرد شغلی کارکنان داشته باشد. هدف پژوهش حاضر تعیین نقش موفقیت شغلی ادراک شده در پیش بینی تعارض کار-خانواده و عملکرد شغلی بود. نمونه­ای مشتمل بر 335 نفر (270 مرد و 65 زن) از یک شرکت صنعتی در شهر اصفهان به روش نمونه­گیر...

زمینه: رضایت مندی زناشویی مهم ترین بُعد ازدواج است و هوش هیجانی و شیوه­های حل تعارض به عنوان مؤلفه­های فردی با رضایت مندی زناشویی ارتباط دارند.   هدف: مطالعه به منظور پیش­بینی رضایت مندی زناشویی براساس مؤلفه­های هوش هیجانی و شیوه های حل تعارض انجام شد.   مواد و روش ها: این مطالعه مقطعی در سال 1389 در شهر ارومیه بر روی 120 زوج فرهنگی (شاغل در آموزش و پرورش) انجام شد که به روش نمونه­گیری در دسترس ...