فضای مجازی،نقش وجایگاه مصرف کنندگان را در دنیای تجارت به کلی دگرگون ساخت.دسترسی آسان به اطلاعات،امکان مقایسه ی سریع محصولات و بسیاری از امکاناتی که اینترنت در اختیارمصرف کنندگان قرار داده است،قدرت مصرف کنندگان را به مراتب بیشترساخته است.در این میان تنها کسانی می توانند در دنیای رقابت باقی بمانند که بتوانند بیش از پیش مشتریان خود را راضی نگه دارند و این مهم تحقق نمی یابد مگر با شناخت هرچه بیشترم...

در پی افزایش تقاضا برای محصولات سبز برخی شرکت ها با دروغ سبز ادعای تولید محصولات سازگار با محیط زیست دارند. آنها اطلاعات گزینشی در مورد ویژگی های زیست محیطی محصولاتشان ارائه می دهند بدون اینکه در مورد ویژگی­های منفی صحبت کنند. هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر دروغ سبز بر قصد خرید محصولات سبز با توجه به نقش کیفیت ادراک شده سبز، تبیلغات دهان به دهان و رضایت سبز است. این پژوهش کاربردی بوده، از حیث هدف ت...

خرید تفننی یکی از جنبه‌های بسیار مهم رفتار مصرف‌کننده و یک مفهوم حیاتی در بازار است. به محض افزایش درآمد و توان خرید، خریدهای تفننی افزایش یافته و بصورت یک پدیده غالب در رفتار مصرف‌کننده نمایان می‌شود. طبق ادبیات موجود اگر مصرف‌کنندگان فقط به هنگام نیاز خرید کنند، اقتصاد بازار با شکست مواجه می‌شود که این خود به وضوح اهمیت و نقش خرید تفننی در بازارهای مصرفی را نشان می‌دهد. هدف پژوهش حاضر بررسی ...

شناخت چگونگی و چرایی خرید افراد، علاقه روزافزونی در پژوهشگران برای مطالعه سبک‌های تصمیم‌گیری مصرف‌کننده به  وجود آورده است. تنوع رفتار مصرف‌کننده بـه‌دلیـل گونـاگونی عوامـل اثرگذار بر رفتار و انگیزة فرد برای خرید است. به‌کارگیری دانـش رفتـار مصرف‌کننده برای توسعه راهبـرد بازاریـابی، نـوعی هنـر اسـت. خرید آنی ریشه در رفتار مصرف‌کننده دارد و از مفاهیم ارزشمند محیط بازار محسوب می‌شود؛ زیرا مدیران ...

هدف اصلی تحقیق حاضر، یافتن ارتباط میان دلبستگی مصرف کنندگان به محصول و رفتار پس از خرید در صنعت لوازم خانگی می باشد. در ادبیات این رشته دلبستگی به محصول را استحکام ارتباط عاطفی میان مصرف کننده و محصول مورد تملک وی تعریف می کنند. این تحقیق از طریق بررسی یک مدل مفهومی ارتباط دلبستگی به محصول را وفاداری، رضایت و پیشنهاد خرید بررسی می کند. از سوی دیگر در این مدل مفهومی نقش عوامل تاثیر گذار بر دلبست...

تغییر و تحولات ایجاد شده در شرایط آب­و­هوایی کره زمین و آلوده شدن بیش از پیش شهرها بویژه کلان شهرها، لزوم تحول و بازنگری در برنامه­های تولید و مصرف را نمایان ساخته و در این میان، تولید و استفاده از محصولات سبز به جای محصولات رایج، یکی از راه­های حفظ و بهبود محیط زیست برای نسل­های آینده به شمار می­رود. تحقیق حاضر با هدف ارائه پیشنهاداتی جهت ترغیب مصرف­کنندگان به خرید و استفاده از محصولات سبز، اق...

تصور این مطلب بسیار ساده است که قبل از همه گیر شدن استفاده از رسانه های جمعی چون تلویزیون، رادیو و سایر ابزارهای سنتی ارتباطات، افراد هنگام تصمیم گیری خرید و تهیه مایحتاج زندگی، به شدت تحت تاثیر توصیه های دوستان، خانواده و همسایگان خود بودند. امروز نیز با وجود ظهور رسانه های مدرن ارتباطاتی و تبلیغاتی چون اینترنت، تلفن همراه، ماهواره و تلویزیون های پیشرفته، همچنان تبلیغات افواهی عاملی قدرتمند و ...

تبلیغات و آگهی های بازرگانی در عصر جدید اساس اقتصاد و تجارت است؛ اما آنچه همیشه از دید مصرف کنندگان پنهان مانده شیوه ها و سبکهای اغوا گری و ایجاد نیاز و کشش در بینندگان این آگهی ها است. بر اساس الگوی سلسله مراتبی اثرها، مخاطب می تواند در یکی از مراحل (آگاهی، شناخت، تمایل داشتن، ترجیح، متقاعد شدن و خرید) قرار داشته و فرض این الگو بر این نکته تأکید دارد که مصرف کننده (مخاطب) بایستی به ترتیب از مر...

خرید وسواسی در سال‌های اخیر توسط متخصصان بهداشت روانی، مورد توجه ویژه قرار گرفته است. برآورد شده است که دو تا هشت درصد جمعیت، درگیر خرید وسواسی هستند و 80 تا 95 درصد از خرید‌کنندگان وسواسی، زن هستند [1]. فرآیند خرید باعث شده است که زندگی این دسته از افراد از کنترل خارج شود. و باید توجه داشت که بیشتر این افراد از مشکل خود بی‌خبرند. با توجه به پیامدهای منفی خرید وسواسی در زندگی افراد، مسئولان بای...

بازاریابی مستقیم یکی از انواع روش های بازاریابی است. در این روش، بازاریابی از طریق رسانه هایی همچون کاتالوگ، رادیو، تلویزیون و اینترنت و دیگر وسایل ارتباطی مثل تلفن و پست انجام می گیرد. برنامه های خرید در خانه تلویزیونی شامل برنامه های تبلیغاتی هستند که گاه تا 30 دقیقه به طول م یانجامند. این برنامه ها ممکن است از یک شبکه مستقل یا در بین برنامه های شبکه های دیگر پخش شوند و حاوی اطلاعات کاملی درب...