هدف این تحقیق بررسی عوامل مرتبط بر میزان رضایتمندی مشتریان (استفاده کنندگان ) استخرهای سرپوشیده منطقه 18 تهران می باشد .جامعه آماری شامل کلیه مشتریان (استفاده کنندگان ) به هنگام نمونه گیری 1500 نفر بوده که تعداد 306 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردید . روش نمونه گیری به صورت تصادفی وابزار اندازه گیری آن پرسشنامه محقق ساخته می باشد که روایی آن به تائید چند تن از اساتید صاحب نظر تربیت بدنی رسیده وپا...

چکیده با هدف بررسی متغیرهای پیش بین در افسردگی پس از زایمان، 100نفر از مراجعه کنندگان به متخصصان زنان و زایمان شهر شیراز به روش تصادفی انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده در این مطالعه، پرسشنامه شخصیتی پنج عاملی فرم کوتاه نئو، پرسش نامه افسردگی بک، پرسش نامه 28 سوالی سلامت روان گلدبر و هیلر، پرسش نامه سازگاری اجتماعی ، پرسش نامه رضایت زناشویی و پرسش نامه افسردگی بوده است. داده ها از طریق تحلیل می...

این پژوهش با هدف  بررسی سطح رضایت­مندی مسافران از خدمات ارایه شده توسط هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران بر اساس مدل چرخه­ حیات در سال1389 به انجام رسیده است تا دریابیم که هُما در چه جایگاهی از منظر رضایت­مندی مسافرین قرار دارد و این­که این میزان رضایت­مندی در                   قسمت­هایی از شرکت که مسافرین با کارکنان تماس مستقیم داشته (فروش، خدمات فرودگاهی، خدمات پرواز) چه میزان می­باشد. هم­چنین در ...

اعتیاد یکی از پدیده های شوم اجتماعی است، که نه تنها بر روی زندگی فرد معتاد تاثیرات سویی دارد، بلکه اطرافیان و بستگان فرد معتاد نیز در معرض خطر آسیب های متعدد این پدیده اجتماعی قرار می گیرند. این که دلایل عدم رضایت مندی همسر معتاد متشکل از چه عواملی است و کمیت وکیفیت رضایت مندی در فرد معتاد وهمسر او تحت تاثیر عوامل مختلف از جمله سن آنان، سطح سواد آنان و مشابه آن، چگونه تغییر می کند و همچنین تلاش...

پیش‌زمینه و هدف: ارضای نیازهای جنسی و رضایتمندی حاصل از آن عوامل مهم سلامت جسم و روان است و بر دوام خانواده می‌افزاید. این مطالعه باهدف تعیین ارتباط رضایت جنسی با نوع زایمان در مراجعه کنندگان به درمانگاه‌های شهر همدان سال 1393 انجام شد. مواد و روش کار: مطالعه توصیفی- تحلیلی از نوع همبستگی بود که بر روی 200 مادر زایمان کرده (101 نفر زایمان طبیعی، 99 نفر سزارین) مراجعه‌کننده به درمانگاه‌های وابست...

  بررسی رضایت مادران از مراقبت‌های ارائه‌شده در بخش زایمان بیمارستان قمر بنی‌هاشم خوی در سال 1391     مریم مسگرزاده [1] ، سمیرا اروجلو [2] ، مرضیه ابراهیمی [3] ، رحیم بقایی [4] *     تاریخ دریافت 15/06/1393 تاریخ پذیرش 20/08/1393   چکیده   پیش‌زمینه و هدف: هدف اصلی گروه ارائه‌دهندگان خدمت، جلب رضایت بیماران است. ارزیابی میزان رضایت مادر به‌عنوان مشتری دریافت‌کننده خدمات بهداشتی درمانی یکی از ...

دریافت: 25/11/94   پذیرش: 27/2/95 چکیده مقدمه: بسته‌ی ترویج زایمان طبیعی جدی‌ترین اقدام وزارت بهداشت در طی چند دهه‌ی اخیر در راستای کاهش میزان سزارین می‌باشد. هدف این پژوهش ارزیابی این بسته از دیدگاه ذینفعان آن می‌باشد. روش کـار: این پژوهش یک مطالعه‌ی توصیفی- تحلیلی است که در بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی کردستان در سال 1394 انجام گرفت. نمونه‌ی پژوهش شامل 73 نفر از ارایه‌دهندگان خدمت و 104 ...

شناسایی نیازهای مردم و آگاهی از خواسته های آن ها نقشی تعیین کننده در تعیین اولویت های مدیریتی و کارآمدسازی نظام مدیریت شهری دارد. مدیریت همه جانبه و پایدار شهر زمانی عملی خواهد شد که شهروندان از عملکرد سازمان شهرداری رضایت داشته باشند. زیرا که رضایت مندی شهروندن از عملکرد سازمان ها ،اصلی در بهبود مستمر فرآیند کارهایی است که در جهت افزایش کارآیی و بهبود کیفیت عامل مدیریت جامع شهری صورت می گیرد ،...

تجربه چندین دهه استفاده از شاخص های رفاه اقتصادی به وضوح نواقص و نارسایی های عمده این شاخص ها را در انعکاس وضعیت رفاهی جوامع نشان داد. تجربه کشورهای مختلف نشان می دهد که این شاخص ها از جمله شاخص رشد اقتصادی، نمی توانند معیار مناسبی برای ارزیابی رفاه واقعی مردم در جوامع باشند. از این جهت اقتصاددانان به منظور دستیابی به شاخص های رفاهی بهتر تحقیقات گسترده ایی را آغاز کردند که در این میان برخی از ک...