نتایج جستجو برای: رضایت مراجعان

تعداد نتایج: 21715  

هدف: هدف پژوهش حاضر بررسی شناسایی ویژگی‌های استفاده­کنندگان از کتابخانه ملی، میزان بهره‌گیری آنان از منابع و خدمات کتابخانه، و مطابقت و بهره‌گیری آنان با اساسنامه این سازمان، بررسی شده است. روش/ رویکرد پژوهش: جامعه پژوهش حاضر، استفاده‌‌­کنندگان از منابع و خدمات قسمت­‌‌های مختلف بخش اطلاع‌‌­رسانی (تالارها و، مخازن و کتابخانه­‌‌ها) معاونت کتابخانه ملی هستند. تعداد کل جامعه در این مدت ۵۰۰۰۰ نفر ع...

Journal: : 2022

بخش اورژانس یکی از شلوغ‌ترین بخش‌های یک بیمارستان است و بهبود عملکرد این تأثیر بسیاری در کیفیت ارائه خدمات دارد. اخیراً پژوهشگران به­‌دلیل تمرکز مهندسی تاب‌آوری مدیریت ناب بر کارایی سیستم‌ها توجه بسیار زیادی به دو دیدگاه کنار یکدیگر داشته‌اند. هدف پژوهش، رویکردی یکپارچه برای ارزیابی مبتنی شاخص‌های با ارتقای رضایت شغلی کاهش هزینه‌های درمانی واحد خصوصی است. منظور، ابتدا شناسایی مؤثر، مدل مفهومی مس...

ژورنال: :نظام ها و خدمات اطلاعاتی 2013
فاطمه نوشین فرد اطهره احمدی

هدف: پژوهش حاضر با هدف مشخص ساختن دیدگاه­های کاربران نرم­افزار رسا در کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران انجام شده است. روش: روش پژوهش پیمایشی- تحلیلی و ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه است. جامعه پژوهش را کاربران نرم­افزار رسا یعنی مراجعان در سازمان اسناد و کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران تشکیل داده­اند. داده­ها به صورت آمار توصیفی در جداول توزیع فراوانی آورده شده است. جهت آزمون فرضیه پژوهش از آم...

ژورنال: پژوهشنامه علوی 2015
ولی الله نقی‌پورفر کریم اسگندری,

در طول عصرهای متمادی، به‌ویژه عصر حاضر، «ارتباطات» (Communication) به‌عنوان سرمایۀ اجتماعی در کنار سرمایه‌های طبیعی، فناورانه و انسانی اهمیت فوق‌العاده یافته است. به این دلیل هر مدیری باید کوشش کند با ایجاد ارتباط دوجانبة مثبت، حسن تفاهم و احساس رضایت متقابل و سازنده را به‌وجود آورد و با تأمین نیازهای مادی و معنوی افراد، زمینة ایجاد تفاهم، احساس رضایت و خرسندی متقابل کارکنان و کارگران را با یکد...

ژورنال: :زن و مطالعات خانواده 0

این پژوهش به تجزیه و تحلیل هوش هیجانی کتابداران زن دانشگاه آزاد اسلامی منطقه 13 می پردازد. برای انجام آن از پرسشنامه محقق ساخت استفاده شده که پس از تکمیل آن، اطلاعات به دست آمده به وسیله ابزارهای آماری تکنیک topsis تجزیه و تحلیل گردیده است. با سنجش درجه هوش هیجانی کتابداران زن، وجوه مختلف آن نیز رتبه بندی شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که از میان وجوه هوش هیجانی، بخش های مربوط به تمایل به...

ژورنال: :تحقیقات اطلاع رسانی کتابخانه های عمومی 0
مهدی محمدی mahdi mohammadi department of knowledge and information scienceدانشکده علوم انسانی، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی ایمان مطهری نیا iman motaharinia department of knowledge and information scienceگروه علم اطلاعات و دانش شناسی

چکیده هدف: هدف پژوهش حاضر بررسی میزان رضایت مندی مراجعان از معماری داخلی و رنگ­آمیزی فضاهای داخلی (فضاهای ورودی، بخش امانت، سالن مطالعه و بخش مرجع) کتابخانه­های عمومی شهرستان یزد است. روش: این پژوهش از نوع پژوهش های کاربردی است که با روش پیمایشی– توصیفی و با استفاده از پرسشنامۀ محقق ساخته انجام شده است. جامعۀ آماری آن را 24371 نفر از کاربران 26 کتابخانۀ عمومی شهرستان یزد تشکیل می دهند که با است...

ژورنال: :پیاورد سلامت 0
جمال الدین کبوتری jamalodin kaboutari master of sciences in business management, business management department, school of management & economic, shahid bahonar university of kerman, kerman, iranکارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه شهید باهنر کرمان، کرمان، ایران بهزاد شوقی behzad shoghi ph.d student in educational management, educational management department, school of management & economic, islamic azad university, science and research branch, tehran, iranدانشجوی دکتری مدیریت آموزشی، گروه مدیریت آموزشی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم تحقیقات، تهران، ایران فاطمه ماستری فراهانی fatemeh mastri farahani ph.d student in educational management, educational management department, school of human sciences, islamic azad university, sari, iranدانشجوی دکتری مدیریت آموزشی، گروه مدیریت آموزشی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران

زمینه و هدف: هدف از این پژوهش، سنجش و اولویت بندی عوامل موثر برکیفیت خدمات داروخانه­های شبانه­روزی شهر بوشهر، با استفاده از مدل­ kano و تکنیک topsis و ارائه راهکارهای اجرایی در زمینه ارتقای کیفیت وضعیت موجود بوده است. روش بررسی: این پژوهش، کاربردی و مطالعه ا­ی توصیفی بوده که داده های آن به روش نمونه­گیری تصادفی از میان مراجعه­کنندگان به داروخانه­های شبانه روزی شهر بوشهر در سال 1390، با استفاده ...

هدف از پژوهش حاضر بررسی درمان خودیاری از طریق کتاب بر اساس نظرات درمانگران و مراجعان است. پژوهش به روش پیمایشی انجام‌شده و برای گردآوری داده‌ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. نمونه شامل 25 نفر روان‌شناس و مشاور کلینیک‌های مشاوره و روان‌شناسی منطقه 6 تهران و 85 نفر از مراجعان آن‌ها بود. یافته‌های پژوهش نشان داد که اکثر روان‌شناسان و مشاوران کلینیک‌های منطقه 6 تهران با روش خودیاری از طریق کتا...

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی 1390

این پژوهش با هدف تعیین اثر بخشی شرکت در برنامه های دوازده قدمی بر میزان سازگاری اجتماعی، امید و رضایت از زندگی معتادان در شهر مشهد انجام گردید. برای این منظور تعداد 186 نفر از معتادان ( 122 نفر عضو n.a، 14 نفر با شرکت همسران در جلسات نارانان و 64 نفر مراجعه کننده به کلینیک ترک اعتیاد) با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس انتخاب، و پرسش نامه های سازگاری اجتماعی بل، امید اشنایدر و رضایت از زندگی...

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی 1392

هدف پژوهش حاضر، تحلیل فرایندهای اصلی مدیریت زنجیره تأمین کتابهای فارسی در کتابخانه های دانشگاه علامه طباطبایی است. این پژوهش به روش پیمایشی- تحلیلی اجرا شده است. ابزار پژوهش 3 پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت روابط با تولید کنندگان کتابها و مدیریت روابط با تأمین کنندگان منابع اطلاعاتی کتابخانه است. جامعه پژوهش شامل 240 از مراجعان کتابخانه (دانشجویان)، ناشران با 15 نفر و کتابداران (مسئولا...

نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال

با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید