مراقبت¬های پیش بیمارستانی نقش مهمی در مدیریت بیماران اورژانس دارد. هرچقدر مدیریت این بیماران مناسب تر، صحیح تر. سریع تر باشد میزان بیماری زایی و مرگ و میر کمنر خواهد شد .پژوهش حاضر پژوهشی توصیفی، تحلیلی است که به صورت مقطعی در سال 1391 در تمامی پایگاه های اورژانس تهران انجام شده است. در این پژوهش، داده های مربوط به کارکنان و تجهیزات موجود در پایگاه ها ی شهر تهران با استفاده از چک لیست ارزیابی ع...

مقدمه : زمان صحنه از شاخص های عملکرد سیستم اورژانس پیش بیمارستانی است. این تحقیق با   هدف بهبود شاخ صهای عملکردی تکنسی نهای فوریت پزشکی با استفاده از افزایش توان انگیزشی و در قالب مدل ویژگ یهای شغلی انجام م یشود و به دنبال پاسخ به این سؤال است که بین ویژگ یهای شغلی با زمان صحنه تکنسین های فوریت پزشکی در مصدومین ترومایی مشهد چه رابط های وجود دارد؟ مواد و رو شها: این پژوهش از نوع همبستگی م یباشد....

زمینه و هدف: ارزیابی رضایت بیمار از مراقبت های بهداشتی و درمانی برای ارتقای کیفیت خدمات بیمارستانی ضروری است و عوامل بیمارستانی اثرگذار بر رضایت بیمار (محیط بیمارستان، خدمات انجام شده در بیمارستان، مراقبتهای بهداشتی، خدمات هتلینگ، تغذیه ای، بستری، و...) برای این منظور مورد ارزیابی واقع می شوند و با سنجش میزان رضایت بیماران می توان بیمارستانها را با یکدیگر مقایسه کرد. رضایت بیماران شرط اصلی کیفی...

چکیده سابقه و هدف: این مطالعه به منظور بومی سازی پرسشنامه سروکوال(servqual) در ارزیابی کیفیت خدمات بیمارستانی که توسط که توسط babakus و همکاران آداپته شده انجام گرفته است. این پرسشنامه شامل پنج بعد در دو حیطه مربوط به ادراکات و انتظارات می باشد که در آن میزان شکاف کیفیت خدمات بیمارستانی با استفاده از تفاوت بین ادراکات و انتظارات بیماران از خدمات سنجیده می شود. روش بررسی: این مطالعه به روش توصیف...

آمیخته بازاریابی عوامل مهمی هستند که در حقیقت مفهوم بازاریابی را تشکیل می دهند . شناسائی بعد قیمت و مولفه های مربوط به آن در بخش خدمات درمانی از موضوعات مهمی است که سازمانهای ارائه دهنده خدمات درمانی در عصر حاضر جهت بقا و افزایش کارائی و اثر بخشی آن نیازمندند. با توجه به خدماتی بودن عرصه بهداشت و درمان، در این پژوهش از الگوی آمیخته بازاریابی خدمات «بومز و بیتز» استفاده گردیده است که مشتمل بر هف...

خدمات فوریت­های پزشکی، سیستمی مؤثر و کارآمد برای کمینه کردن خسارت­های جانی حاصل از بیماری­ها و حوادث اورژانسی است که برای ارائه خدمات پیش بیمارستانی ایجاد شده است. هدف این سیستم­ پاسخ­گویی سریع برای زنده نگه­داشتن بیماران و درصورت نیاز، انتقال آن­ها به مراکز درمانی است. عملکرد این سیستم با مسائلی مانند مکان­یابی پایگاه­ها و آمبولانس­ها، تعیین تعداد مورد نیاز آمبولانس­ها و تخصیص آن­ها به تماس­ها...

زمینه و هدف: اهمیت حوادث ناخواسته در بیمارستان ‌ها موضوعی است که از دیرباز در نظام سلامت مورد توجه قرار گرفته؛ ولی اقدام ‌های مؤثری برای کاهش آن ‌ها صورت نگرفته است؛ لذا چنانچه خطرات بالقوه با ابزارهای مدیریت ریسک به‌ طور سیستماتیک شناسایی و کنترل گردد، رسیدن به این مهم تسهیل می‌ گردد. مطالعه حاضر با هدف مقایسه حوادث ناخواسته گزارش‌ شده توسط پرستاران و سیستم اطلاعات بیمارستانی در بیمارستان هاشم...

خیار حقّی است که به موجب قانون و یا قرارداد به وجود آمده و راهی است برای جبران زیان صاحب آن، بر این اساس فرض می شود که با اعمال خیار و انحلال قرارداد، ضرر از من له الخیار دفع می گردد. تعداد خیارات در منابع فقهی و نوشته های حقوقدانان متفاوت می-باشد امّا از حیث فوریت به سه دسته تقسیم شده اند، خیارات فوری، خیارات با مدّت معیّن و خیارات غیرفوری، آنچه که به عنوان اصل در مورد خیارات مورد پذیرش واقع شده ا...

زمینه و هدف: وزارت بهداشت در جهت تقویت نظام پاسخ‌گویی و کارآمد نمودن عرضه‌ خدمات سلامت، استفاده از برون‌سپاری را در ارائه‌ خدمات سلامت مجاز شمرده است. این مطالعه با هدف بهره‌گیری از نظرات خبرگان سلامت و به منظور شناسایی و اولویت‌بندی واحدهای بیمارستانی قابل برون‌سپاری و شاخص‌های مدنظر برای اجرایی نمودن این استراتژی طراحی و اجرا شده است. روش کار: مطالعه‌ی حاضر یک پژوهش کیفی، از نوع کاربردی و سه ...