چکیده: باروری، از دیرباز یکی از مهم ترین کارکردهای خانواده بوده است که بقاء و دوام جامعه بر آن استوار بوده است، لذا در پژوهش حاضر، هدف اصلی بررسی میزان تمایل به باروری و عوامل اجتماعی موثر بر آن است. روش بررسی در این تحقیق پیمایش است که زنان 40-18 سال شهر ایلام به عنوان جامعه آماری در نظر گرفته شده اند و تعداد 190 نفر از بین آن ها به عنوان نمونه انتخاب شدند و با استفاده از روش نمونه گیری خوش...

این پژوهش تمایل به ارتباط به زبان انگلیسی را در میان دانشجویان زبان انگلیسی در میکروسیستم ایران بررسی کرد. بدین منظور، یک مدل تمایل به ارتباط به زبان انگلیسی بر اساس تئوری و پژوهش های قبلی ارائه شد و با استفاده از روش مدل یابی معادلات ساختاری تست شد. این مدل روابط بین تمایل به ارتباط به زبان انگلیسی، اعتماد به نفس ارتباطی، انگیزه، محیط کلاس، نگرش به یادگیری زبان انگلیسی، و عملکرد یادگیری زبان ر...

abstract: the present study was undertaken to investigate whether 1) there is any significant correlation between iranian efl/eap learners’ l2 writing proficiency and their willingness to communicate, 2) there is any significant difference between efl and eap learners in terms of willingness to communicate, 3) there is any significant difference in wtc of iranian efl/eap learners with 1- nati...

این مطالعه به منظور بررسی رابطه بین رفتار متصدیان شعب بانک ها و تصمیم مشتریان برای دریافت خدمات بانکی انجام شده است، تا از این رهگذر  بانک ها با اصلاح رفتار متصدیان شعب به حفظ مشتریان خود کمک کنند. برای بررسی رفتار متصدیان در بانک انصار قم از ابعاد رفتاری مطرح شده در مدل «طیف مصالحه کیفیت خدمات و موقعیت های پیشنهاد شده»، استفاده شده است. در خصوص بررسی تصمیم مشتریان برای دریافت خدمات  نیز  «فرای...

هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی میزان اثر ویژگ یهای سنتی و ویژگ یهای مجازی بانک ملی ایران بر اعتماد مشتریان به بانکداری الکترونیکی به تفکیک مشتریان سنتی و مجازی این بانک است. بدین منظور در بعد ویژگ یهای سنتی دو شاخص اندازه بانک و شهرت بانک، در بعد ویژگ یهای مجازی چهار شاخص امنیت ادراکی، رعایت حریم شخصی، مفیدبودن و سهولت استفاده بر اساس پژوهش یاپ و همکاران ) 2009 ( مورد استفاده قرار گرفتند. همچنین در ...

برند یکی از ارزشمندترین دارایی های هر سازمان است که مدیریت مناسب آن می تواند راه را برای رسیدن به سهم بیشتر بازار و سودآوری بیشتر در هر صنعتی هموار سازد.در این راستا هویت برند که عاملی درون سازمانی و یکی از مهم ترین مباحث حوزه بازاریابی و برند است در مطالعات اندکی مورد توجه قرار گرفته است.بر این اساس هدف پژوهش حاضر تاثیر هویت برند بر رضایتمندی مشتری در صنعت موبایل(گوشی های سامسونگ)است.

امروزه، توجه به نیازهای مشتریان و پاسخ‌گویی به خواسته‌های آنان در میادین ورزشی ازطریق بهبود کیفیت خدمات و جلب رضایت مشتریان، امری مهم و ضروری تلقی می‌شود. هدف پژوهش حاضر، تعیین ارتباط کیفیت خدمات (برمبنای مدل کیواسک) با رضایتمندی و تمایل به حضور مجدد دانشجویان در فعالیت‌های فوق‌برنامة ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان بود. این پژوهش، توصیفی و ازنوع همبستگی بود. جامعة آماری پژوهش شامل آن دسته...

شرکت­های موفق، از استراتژی­های شخصیت برند برای شکل­دهی به رفتارهای مشتریانشان استفاده می نمایند. این رفتارها به تفاوت­های فرهنگی مشتریان و سازگاری آن ها با برند بستگی دارد. لذا در این پژوهش این دو متغیر، به ترتیب به­عنوان متغیرهای تعدیل­گر و میانجی در ارتباط میان ادراکات از شخصیت برند و تمایل به خرید در نظر گرفته شد. از میان ابعاد تفاوت­های فرهنگی، بر فردگرایی و اجتناب از عدم اطمینان، تمرکز شد ...

مشتریان ویژه برای بانک‎ها اهمیت خاصی دارند، چراکه سرمایه‎گذاری مستمر در بانک انجام می‎دهند و معمولاً به یک بانک وفادارند. این وفاداری در گرو ارائۀ خدمات خاص و متنوع به این مشتریان، ارائۀ سود متناسب با سپرده و تعامل بانک بر اساس سطح مشتری ویژه و تمایل به ریسک‎پذیری آنهاست. در تحقیق حاضر، داده‎های دو هزار مشتری عادی و ویژه بر اساس ویژگی‎های جمعیت‎شناختی، حساب‎های بانکی و سرمایه‎گذاری در بانک گردآو...

اعتماد به عنوان یکی از فاکتورهای کلیدی در مدلهای تجارت الکترونیکی تلقی شده است تا آنجا که بسیاری از صاحبنظران کلید موفقیت در تجارت الکترونیک را ایجاد و استقرار فراگرد مطمئن و مورد اعتماد برای خریدار می دانند. از سوی دیگر با افزایش سطح سرمایه اجتماعی در جامعه، سطح اعتماد نیز در آن جامعه افزایش می یابد. موضوع این تحقیق بررسی نقش سرمایه اجتماعی در تمایل مشتریان به تجارت الکترونیک است. در این راس...