توصیف رضایت مشتری، مشخص کردن عوامل تشکیل دهنده ی آن و سنجش آن، به عنوان یکی از عوامل مهم در توسعه و پایداری تجارت، از دیرباز در رشته های مختلف مورد توجه بوده است. با توجه به گسترش روز افزون وب و تجارت الکترونیکی و نیز با توجه به اهمیت رضایت مشتری در توسعه و پایداری تجارت، اهمیت موضوع رضایت الکترونیکی در موفقیت کسب و کارهای برخط به خوبی مشخص می گردد. از سوی دیگر ماهیت متفاوت تجارت الکترونیکی باع...

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه میان انرژی احساسی و دینداری در میان دانشجویان دانشگاه اصفهان صورت گرفته است. در ابتدا تعاریف و دسته بندی های مربوط به احساسات ذکر شد و در ادامه به انرژی احساسی که یک حالت احساسی است پرداخته شد. سپس تعریف آئین ارائه شد و مفهوم آئین و شعائر به طور کلی تبیین شد. پس از آن به ابعاد دینداری و شاخص های آن پرداخته شد و رویکردهای مختلف به دینداری ارائه شد. روش تحقیق در ای...

در این تحقیق به بررسی سیگنالهای الکتروانسفالوگرام در احساسات مثبت، منفی و خنثی پرداخته شده است. در این پژوهش، فرض شده است که مغز دارای منابع مستقل مختلفی در هنگام هر فعالیت احساسی بوده که این منابع توسط الگوریتم پردازش مولفه های مستقل  (ica) قابل مشاهده خواهند بود. برای غلبه بر مشکل نامشخص بودن ترتیب مولفه های استخراج شده در الگوریتم ica ابتدا با استفاده از آنتروپی شانون، این منابع مرتب و سپس ا...

مسئله پژوهش حاضر،مطالعه جو سازمانی و رابطه آن با میزان خلاقیت مدیران دبیرستان های شهر دزفول است،جامعه آماری این پژوهش شامل مدیران،دبیرستان های شهر دزفول به تعداد 100 نفر بوده است که به دلیل محدود بودن از سرشماری کامل استفاده شده است.پایایی پرسش نامه نیز از طریق آلفای کرونباخ اندازه گیری شده،پایایی پرسش نامه خلاقیت مدیران88%وپایایی پرسش نامه جو سازمانی 85%بدست آمده است، روش پژوهش توصیفی از نوع ه...

تصمیم گیری یکی از عوامل مهم مدیریتی در سازمان است و مدیرانی که در اخذ تصمیمات بهینه موفق عمل کنند، می توانند راهنمایی در جهت حرکت به سوی موفقیت خود و سازمان خود باشند. این پژوهش به بررسی چرخه های بیوریتم موثر بر تصمیم گیری سرمایه گذاران بورس اوراق بهادار تهران می پردازد.در این پژوهش چرخه های فیزیکی،احساسی،ادراکی و حس ششم بعنوان چرخه های بیوریتم و مولفه های اثر تقابل یا مقایسه، تعهد، سوگیری اطلا...

پژوهش حاضر تلاش می‎کند که با استفاده از تلفیق سه روش مهندسی کانسی، مدل کانو و طراحی آزمایش‎های تاگوچی، برای شناسایی، دسته‎بندی و اولویت‎بندی نیازهای احساسی مشتریان (کانسی) در صنعت خودرو، رویکردی جدید پیشنهاد دهد تا سبب جلب رضایت بیشتر آنان شود. به‎منظور دستیابی به این هدف، ابتدا واژگان کانسی و مشتری پس از شناسایی، غربال می‎شوند، سپس این واژگان بر اساس مدل کانو طبقه‎بندی خواهند شد. در مرحلۀ بعد،...

این مقاله به ارزش درک شده، از منظر اسلامی نگریسته و به بررسی تأثیر ارزش ادراک شده مقصد زیارتی بر رضایت گردشگر خارجی مسلمان پرداخته است. روش تحقیق توصیفی-پیمایشی بوده و تعداد 153 نمونه، با استفاده از نمونه گیری در دسترس برای مطالعه انتخاب شد. جهت بررسی روایی سازه­های موجود در پرسش­نامه، تحلیل عاملی تأییدی صورت گرفت و سپس برای آزمون فرضیه­ها از نرم­افزار معادلات ساختاری استفاده شد. یافته­های تحقی...

با توجه به حضور جدی رقبای خارجی در بازار لوازم خانگی ایران و استفاده آنان از فناوری اطلاعات و ارتباطات در این بازار، موقعیت رقابتی شرکت‌های داخلی در شرایط نامطلوبی قرار دارد و لازم است با نگاهی علمی و دقیق، استراتژی‌ مناسب رقابت در بازارهای داخلی طراحی شود تا بنگاه‌ها بتوانند بر اساس آن از استراتژی‌های مناسبی استفاده نمایند. از این‌رو، در این مقاله تلاش شده است با استفاده از روش تئوری سازی داده...

در این مقاله سعی شده است که دیدگاه های فلسفی ارسطو بررسی و از دلالت های آن راهکارهایی درمورد آموزش و پرورش اخذ شود . در عصر حاضر به علت پدید آمدن مشکلات عمیق در مسائل احساسی و رفتاری در پرورش نسل جوان ، در فلسفه تعلیم و تربیت توجه ویژه ای به آموزش احساس شده است که اکثر فلسفه تربیت آغاز آن را به ارسطو منتسب کرده اند . بنابراین ، در این مقاله تلاش شده است که نه تنها مسئله آموزش احساس و نقش آن در ...

یکی از جنبه‌های اصلی فرایند دموکراتیزه شدن جوامع جنبه عادت‌واره‌ای یا هابیتوسی آن است. در اغلب پژوهش‌های پیرامون موضوع دموکراسی از این جنبه معمولا یا به عنوان بعد «فرهنگی» و یا مولفه‌ای از ویژگی «فرهنگ سیاسی» یاد می‌شود. در این نوشتار بر ارائه مفاهیم دقیق‌تری برای درک این بعد از فرایندهای دموکراتیزه شدن یا دموکراسی زدایی تلاش گردیده است. با استفاده از مطالعه موردی چرایی و چگونگی به قدرت رسیدن ر...