نتایج جستجو برای: بیملاحظگی کارمند نسبت به مشتری
تعداد نتایج: 689095 فیلتر نتایج به سال:
این تحقیق برای دسترسی به عوامل موثر برمیزان استفاده دانشجویان دانشگاه آزاد منطقه 9 از نشریات دانشجویی انجام شده است .روش تحقیق فوق توصیفی، اکتشافی، کاربردی، مقطعی و پیمایشی بوده و برروی 400 تن از دانشجویان منطقه 9 که از تمامی واحدها به روش نمونه گیری طبقه ای دانشجویان انتخاب و انجام شده است . درمجموع شاخص میزان استف اده ازنشریات نشان داد27 درصدپاسخگویان این نشریات رااصلا مطالعه نمی کنند. / که 5...
هدف از انجام این تحقیق بررسی رابطه بین کیفیت خدمات شهری شهرداری شوشتر و رضایتمندی مشتریان یوده است. در همین راستا مدل های مختلفی که درکشورهای گوناگون برای این منظور مورد استفاده قرار می گیرند را مورد بررسی قرار داده، سپس براساس مدل اروپایی و با توجه به نظریه شبکه مبادله ای امرسون و نظریه احساسات رالف ترنرو مدل سوکورال مورد بررسی قرار گرفت و 5 فرضیه تدوین گشت : 1)بین انتظارات و ادراکات مشتریان ن...
پژوهش حاضر به بررسی میزان مشتری مداری بین کارکنان شعبات بانک تجارت استان سمنان و ارائه الگویی مناسب برای مشتری محور کردن کارکنان پرداخته است.مدل مفهومی ارائه شده است.فرضیه ها مطابق مدل نوشته شده است.با توجه به فرضیه ها پرسشنامه طراحی گردید.یافته های حاصل از پرسشنامه های توزیع شده به صورت توصیفی و استنباطی مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفته است. پس از بررسی برازش مدلهای اندازه گیری، مدل ساختاری و مدل ...
تحقیق حاضر برای نخستین بار در ایران کوشش نموده تا به بررسی تاثیر ادراکات قیمت و کیفیت در تصمیمات رفتاری مشتریان بان کهای خصوصی و دولتی بپردازد. در این مطالعه با طرح هشت فرضیه رابطه ی بین قیمت، کیفیت، رضایت مشتری، ارزش مورد انتظار مشتری و تصمیمات رفتاری مشتریان بررسی شده است و با استفاده از طرح تحقیق توصیفی - پیمایشی و نمونه گیری تصادفی اطلاعات مورد نیاز را از 196 مشتری از بانک های دولتی و خصوصی...
این مقاله درصدد است دریابد کدام موقعیت مرتبط با کنشهای روزمرة زنان آنها را بیشتر به سمت دروغگویی سوق میدهد و چگونه میتوان این موقعیتها را دستهبندی و از هم متمایز کرد. برای این منظور بر مبنای دستهبندی مورد بحث سه نوع موقعیت در چهارچوب نظری طراحی شد تا میزان تمایل زنان به دروغگویی در هر یک از این سه نوع موقعیت به طور کلی و نیز متناسب با موقعیت اجتماعیشان (مبنی بر خانهدار بودن، کارمن...
در این رساله مفهوم میانگین پذیری نسبت به ایده آل و انقباض پذیری نسبت به ایده آل یک جبر باناخ را ارائه می دهیم. نشان می دهیم که می توان میانگین پذیری نسبت به ایده آل را با وجود قطرهای تقریبی و حقیقی نسبت به یک ایده آل مشخص کرد. میانگین پذیری جبر نیمگروهی ، که یک هم نهشتی گروهی روی نیمگروه s است، را بررسی می کنیم و این مطلب را با مفهوم جدید میانگین پذیری نسبت به ایده آل جبرهای باناخ مرتبط می سازی...
یکی از انواع رایج کسب وکارها ،کسب وکارهای خانوادگی می باشد که به دلیل عدم شناخت ماهیت و اهمیت آن توجه کمتری بدان شده است. کسب وکارهای خانوادگی نقش مهمی را در اقتصاد کشورها ایفا می کند. بخش قابل توجهی از کسب وکارهای موجود بر پایه مدیریت یا مالکیت خانوادگی استوار است،به طوری که حدود نیمی از تولید ناخالص ملی از طریق این کسب وکارها تامین می شود. هدف از این پژوهش مطالعه ی ابعاد عدالت سازمانی ادراک ش...
چکیده تبلیغات ویروسی به عنوان یکی از ابزارهای کارآمد و اثربخش بازاریابی است که در چند سال اخیر مورد توجه بسیاری از محققان و بازاریابان قرار گرفته است. تحقیق حاضر به بررسی ویژگیهای تبلیغات ویروسی و تأثیر آن بر انتقال پیام و نگرش افراد پرداخته است. استراتژی این تحقیق از نوع تجربی می باشد. جهت گیری این تحقیق کاربردی و رویکرد آن قیاسی می باشد. دانشجویان دانشگاه مازندران به عنوان جامعه آماری این تح...
در این تحقیق تاثیر نسبت قیمت به سود هر سهم (p/e) و نسبت قیمت به ارزش دفتری (p/b) بر نرخ گردش سهام شناوربررسی قرار گرفته است. ارزشیابی اوراق بهادار مرکز ثقل تصمیمات سرمایه گذاری است و از دیر زمان مورد توجه متخصصان امور مالی و اقتصادی بوده است.
چکیده ظهور تجارت الکترونیکی در دنیای مدرن، بهعنوان وسیلهای ضروری برای کسبوکار، بیشترین تأثیر را در انجام فعالیتهای سازمانها و تعامل با مشتریانشان داشته است لذا EC بهعنوان فرصتی بزرگ، بهمنظور ایجاد ارزشافزوده برای تمامی ذینفعان، موردتوجه دنیای کسبوکار قرار گرفته است. پژوهش حاضر به منظور آگاهی بیشتر از منافع بالقوه تجارت الکترونیکی برای تولیدکنندگان و عرضهکنندگان انجام شده است. ضمن مرور...
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید