نتایج جستجو برای: اعتماد مشتریان و بانکداری الکترونیک
تعداد نتایج: 761127 فیلتر نتایج به سال:
یکی از نوآوریهایی که در اثر تحولات گستردة فناوری ارتباطات و اطلاعات رشد قابل توجهی را تجربه نموده است، بانکداری الکترونیک است. از این رو بانکها با حرکت به سوی بانکداری الکترونیک و عرضة خدمات مالی جدید، نقش قابل توجهی در افزایش حجم تجارت بهویژه تجارت الکترونیکی داشتهاند. بانکداری از طریق تلفن همراه یا همراه بانک نیز یکی از ابعاد بانکداری الکترونیکی است که مدت زمان اندکی است بانکهای کشور به...
رواج هر فناوری در جامعه نیاز به جلب اعتماد استفاده کنندگان دارد. بدین معنی که فناوری نوین باید زیرساخت هایی برای پذیرش و جلب اطمینان و اعتماد مشتریان فراهم کند. آنچه در این زیرساخت ها باید گنجانده شود، جنبه ی امنیتی است که جزو زیرساخت های مهم برای تداوم، رشد و رونق هر فناوری نوین در جامعه است؛ زیرا استفاده کننده باید به آن اطمینان داشته باشد. یکی از موانع عمده بر سر راه توسعه بانکداری الکترونیک...
این تحقیق در مورد اولویت بندی عوامل موثر بر اعتماد مشتریان در بانکداری الکترونیک می باشد. با مطالعه مقالات و تحقیقات انجام شده توسط محققین مختلف، این عوامل شناسایی شده و سپس مدلی مفهومی شامل هفت معیار و چهارده زیرمعیار که به صورت شبکه ای با هم در تعاملند ارائه شده است. در این تحقیق سعی شده است علاوه بر ارائه مدلی مفهومی با تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره mcdm، تحت عنوان anp و dematel به اولویت ...
علی رغم مطالعات فراوان صورت گرفته در زمینه پذیرش بانکداری الکترونیک، مطالعات کمی در زمینه اعتماد مشتریان به اینترنت بانک در کشورمان صورت پذیرفته است و این در حالی است که بسیاری از محققان اظهار نموده اند، موفقیت ایجاد و توسعه بانکداری اینترنتی تا حد زیادی در گرو وجود اعتماد مشتریان می باشد. هدف از این تحقیق شناسایی عوامل موثر بر بوجود آمدن اعتماد در مشتریان استفاده کننده از بانکداری اینترنتی با ...
مدلهای اعتبارسنجی با دریافت مجموعهای از اطلاعات مشتری به عنوان ورودی، امتیازی را به عنوان خروجی به مشتری اختصاص میدهند که بانکها از این امتیاز میتوانند در راستای تخصیص اعتبار به مشتری بهره گیرند. اغلب مدلهای ارائهشده در این زمینه، مشتریان را با عنوان دو گروه "خوشحساب" و "بدحساب" دستهبندی میکنند. از این رو، احتمال گرفتن تصمیمات ناعادلانه در حوزه واگذاری اعتبار به مشتریان افزایش می-یا...
با گسترش روزافزون فنآوری ارتباطات و شبکه جهانی اینترنت، تجارت بهعنوان رکن اساسی زندگی اجتماعی، دستخوش تحولی شگرف شده است. تجارت الکترونیک باعث شده است که با صرف هزینه اندک در کمترین زمان ممکن، عملیات خرید و فروش انجام شود و رفاه و آسایش بیشتری نصیب مشتریان و مصرفکنندگان شود. از اینرو، تحقیق حاضر بهبررسی موضوع اینترنت بانک میپردازد. هدف این تحقیق، بررسی اثرات شخصیت و ادراکات مشتریان بر پذی...
هدف اصلی این پژوهش ارائه چارچوبی برای ارزیابی عملکرد شرکت بهرهبرداری قطار شهری مشهد بر مبنای کارت امتیازی متوازن و تکنیک تصمیمگیری چندمعیاره (بهترین ـ بدترین فازی) است. حاضر از نظر هدف، کاربردی روش، کمّی اسنادی جمعآوری دادههای کیفی اساس 15 خبره در طی مقطع زمانی بین سالهای 1396 تا 1398 صورت پذیرفت. 9 معیار منظر مالی، 16 مشتریان، 8 فرایند داخلی 14 رشد توسعه یادگیری طریق اسناد پژوهشهای پ...
تحقیق حاضر با هدف شناسایی و تعیین ارتباط بین اعتماد و جذابیت بر تعهد مشتریان در بانکداری الکترونیک نگارش یافته است. به منظور دستیابی به هدف فوق از پنج فرضیه استفاده شده است. چهارچوب نظری تحقیق مبتنی بر پنج متغیر بوده است. روش تحقیق انتخاب شده از نوع پیمایشی و موردی بوده که در زمرة روشهای توصیفی است. ابزار تحقیق پرسشنامة محقق ساخته بوده که آلفای کرونباخ کل آن برابر 90 درصد به دست آمده است. جامع...
هدف از این مقاله، بررسی عوامل کلیدی تأثیرگذار در پذیرش همراه بانک (بهعنوان نوآوری جدید بانکداری الکترونیک) از سوی مشتریان بانکهاست. لذا با استفاده از مدلهای موجود در ادبیات، عوامل بالقوه مؤثر در پذیرش این ابزار مورد بررسی قرارگرفتهاند. در تجزیه و تحلیل آماری از روشهای آمار توصیفی، آزمون میانگین تکنمونهای، تحلیل عاملی تأییدی و آزمون همبستگی اسپیرمن استفاده شده است. متغیرها نیز با طیف لیک...
با وجود سرمایه گذاری های فراوان انجام شده در زمینه ی کاربری فناوری های اطلاعاتی در عرصه ی بانکداری، گزارش ها حاکی از آن است که برخی از کاربران باوجود دسترسی به فناوری ها، از آن استفاده نمی کنند. این موضوع، نیاز به انجام پژوهش هایی برای شناسایی عوامل تعیین کننده ی پذیرش سیستم بانکداری اینترنتی توسط کاربران را آشکار می کند. هدف پژوهش حاضر تعیین رابطه ی امنیت ادراک شده و اعتماد به بانکداری اینترنت...
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید