تحلیل اهمیت - عملکرد، ابزار مؤثری برای ارزیابی موقعیت رقابتی سازمان، شناسایی فرصت های پیشرفت و نیز طراحی استراتژی های بازاریابی و مشخص کننده گزینه های مورد توجه مصرف کنندگان است. برای نخستین بار، ماریتا و جیمز تحلیل اهمیت- عملکرد را برای شناسایی و اولویت بندی ویژگی های محصول یا خدمت که سازمان می تواند برای حداکثر کردن رضایت مشتریانش بر آن تمرکز کند، ارائه کردند. از طریق تشکیل ماتریس دوبعدی که م...

در عصر حاضر، محیط کاری اثربخشی محیطی است که در آن کارکنان نیروی محرکه اصلی به شمار می آیند. از این رو امروزه توانمندسازی ظرفیتهای بالقوه برای بهره برداری از سرچشمه تواناییهایی انسانی، اصلی مهم در سازمانهای تولید، توزیعی و خدماتی تلقی می شود، تا این نیروی بالقوه مهار و هدایت گردد. بدین ترتیب این موضوع، ارزیابی عملکردی را می طلبد که با فلسفه ایجاد زمینه مناسب شایسته گرایان و شایسته پروری انجام و ...

چکیده منابع انسانی،یکی از ارزشمندترین سرمایه های سازمانها و شرکتهای امروز هستند، به همین جهت سازمان ها باید به منظور ارتقاء و بهبود عملکرد کارکنان خود ، بر روی آنها سرمایه گذاری نمایند. یکی از مکانیزم های موثر در توسعه عملکرد کارکنان و سازمان، طراحی و استقرار نظام مدیریت عملکرد می باشد که می تواند با تعیین اهداف سازمانی واضح و روشن وهمسو نمودن آن با اهداف فردی ،عملکرد کارکنان را بهبود ببخشد. ...

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر میزان بکار گیری شایسته سالاری در شهرداری منطقه یک شهر تهران برعملکرد نیروی انسانی از دید کارکنان می باشد،این پژوهش از نوع توصیفی-همبستگی،جامعه آماری تحقیق حاضرشامل کلیة مدیران وکارکنان شاغل در شهرداری منطقه یک شهرتهران که به تعداد 1000نفر می باشد.حجم نمونه آماری بااستفاده از فرمول اول کوکران نمونه آماری 278 نفرو با روش نمونه گیری ساده مشخص شد.ابزار گردآوری داده ها درا...

این پژوهش به شیوه توصیفی – پیمایشی انجام شده و جنبه کاربردی دارد. در این پژوهش منظرهای مناسب برای الگوی ارزیابی متوازن بیمارستان از طریق اجماع گروهی تعیین و مطابق با روش تحلیل سلسله مراتبی امتیازدهی و اولویت بندی شدند، سپس پرسشنامه ای که به منظور تعیین سنجه های مناسب هر منظر تهیه شده بود توسط افراد نمونه تکمیل و از طریق آزمون t مورد بررسی قرار گرفت. در این پژوهش چهار منظر الگوی متداول ارزیابی ...

کار شایسته عنوان جدیدی است که با تکیه بر کرامت انسانی بیش از یک دهه از طرح آن در عرصه بین الملل کار نمی گذرد. رسوخ این مفهوم به نظام حقوقی جمهوری اسلامی ایران با توجه به عضویت ایران در سازمان بین المللی کار و الحاق به برخی از مقاوله نامه های مطرح در این زمینه از یک سو، و تأکید بر کرامت و ارزش والای انسان به عنوان یکی از ارکان نظام جمهوری اسلامی ایران از سوی دیگر، موجب گردیده است تحلیل این مفهوم...

ارزیابی سیستم های اطلاعات سلامت یکی از روش های افزایش ضریب اطمینان از کارایی این سیستم ها است که می تواند زمینه ساز ارتقای کیفیت مراقبت ها و خدمات بهداشتی گردد. هدف از انجام ارزیابی تعیین نقاط قوت و کفایت سیستم در ارائه خدمات، شناسایی نقاط ضعف سیستم و ارائه پیشنهادات کلی برای اقدامات اصلاحی با هدف بهبود عملکرد آن است. ارزیابی را می توان به روش های گوناگون انجام داد. به اعتقاد برخی از صاحب نظران...

    مقدمه: کارآمدی سیستم بهداشت و درمان کشور نیازمند تعامل و مشارکت فعال بین گیرندگان و ارایه‌کنندگان خدمات سلامت است. مراکز بهداشتی درمانی باید محلی برای درک و احترام به حقوق و مسؤولیت‌های گیرندگان خدمات، خانواده‌های آن‌ها و ارایه‌کنندگان خدمات باشند تا در سایه تعهد دوجانبه، سلامت جامعه در بالاترین سطح ممکن تأمین گردد. از این رو، پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان رعایت حقوق گیرندگان مراقبت‌های دور...

سابقه و هدف: هدف از این تحقیق سنجش و مقایسه کارایی نسبی هفده بیمارستان عمومی تحت نظارت دانشگاه علوم پزشکی مشهد به روش تحلیل پوششی داده ها و بررسی رابطه بین نتایج ارزشیابی نظام ارزیابی این دسته از بیمارستان ها با کارایی نسبی است. در این مطالعه، ارتباط بین نتایج ارزیابی عملکرد بیمارستان های عمومی دانشگاه علوم پزشکی مشهد بر مبنای اندازه گیری کارایی با روش تحلیل پوششی داده ها و ارزیابی عملکرد بر مب...

یکی از جدیدترین ره آوردهای حقوق اساسی ، قانون اساسی شایسته است. نهضت دستورگرایی در گذشته موجب پیدایش جنبش قاون اساسی خواهدی در کشورهای جهان گردید و متعاقب آن اکثریت قریب به اتفاق کشورها، دارای قاون اساسی مدون و نوشته گردیدند.قانون اساسی شایسته اما مفهومی کاملاً مدرن است و به نهضت جهانی حقوق بشر مربوط می‌شود که دارای عناصر و مؤلفه‌هایی است که آن را با مفهوم حقوق بشر قرین می‌سازد. قانون اساس...