الهام‌السادات الوانکار
دانشجوی دکترای علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه تهران
[ 1 ] - تجربه زیسته حرفهمندان موزهها در مواجهه با نیازهای اطلاعاتی کاربران
هدف: مطالعه تجربه زیسته حرفهمندان، شناخت نگرش و چگونگی مواجهه آنان با این نوع نیاز. روششناسی: برای شناخت تجربه حرفهمندان به‌عنوان پدیدار، از روش پدیدارشناسی استفاده شد و بعد از انجام مصاحبه نیمهساختاریافته با شش نفر از افراد منتخب، متناسب با رویکرد کیفی پدیدارشناسانه، نتایج تحلیل و تفسیر شده است. تجربه زیسته حرفهمندان در مواجهه با نیاز اطلاعاتی در اولین گام با توصیف نگرش آنان درباره م...
[ 2 ] - رویکردی نو به خدمتی کهن: استفاده از تجربه کاربر در بهبود خدمات کتابخانه‌ای
هدف: شناسایی معنا و زمینههای کاربردی مفهوم تجربه کاربر در بافت کتابخانه. روششناسی: داده‌ها با جستجو در پایگاههای اطلاعاتی و ردگیری استنادات، منابع معتبر، و مرتبط با تجربه کاربر در بافت کتابخانه گردآوری شد. یافته‌ها: مطالعات تجربه کاربر نشان می‌دهد چطور با تمرکز بر رویکرد پژوهش کیفی می‌توان نیازهای کاربران را تأمین کرد و امکان ت...
نویسندگان همکار