غلامرضا رحیمی
استادیار، عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب
[ 1 ] - ارائه مدلی جهت سنجش میزان کیفیت با توجه به مفهوم نوین کیفیت (NCQ) با استفاده از تئوری فازی(مطالعه موردی)
در محیط دگرگون و پرپیچیده امروزی کیفیت، واژهای استراتژیکی برای تمامی سازمانها اعم از دولتی، غیر دولتی، خدماتی، تولیدی و ... میباشد و پرداختن به این مبحث برای سازمانها امری حیاتی است. استراتژی کیفیت و کیفیت استراتژی با توجه به مقوله مفهوم نوین کیفیت در حال حاضر از ضروریات و مباحث نوین مدیریتی برای هر سازمانی بهسبب موفقیت و رقابت نمودن میباشند. تعاریف و توصیفات زیادی از کیفیت شده است ولی یکی ...
نویسندگان همکار