سیروس فخیمی آذر

[ 1 ] - بررسی تأثیر مؤلفه های مدیریت دانش بر بهره وری نیروی انسانی با استفاده از روش تحلیل عاملی در موسسات مالی و اعتباری شهرستان تبریز

امروزه رقابت موجود در کسب و کار، توجه به بهره­وری، رضایتمندی مشتری و انطباق با خواسته­های او را بیش از پیش دارای اهمیت ساخته است. در این راستا تلاش سازمانها در جهت مرتفع ساختن این الزام بر بهبود فرایندهای موجود در سازمانها بنا نهاده شده است و فلسفه­های بهبود مختلفی نیز مطرح شده‌اند. در این مقاله نقشه­برداری مدیریت دانش به عنوان ابزاری جهت بهبود فرایند با توجه به مفاهیم بهره­وری پرداخته شده است....