هاشم آقازاده
استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشکده مدیریت ،دانشگاه تهران
[ 1 ] - بررسی عشق برند خریداران گوشی تلفن همراه در تهران
در چند سال اخیر محققان به احساسات مصرف کنندگان به برند علاقه شدیدی نشان دادند. مطالعه رفتار مصرف کننده با تمرکز بر تئوری انتخاب عقلایی و تصمیم گیری کلاسیک به خرید غیر منطقی در حال تکامل است. امروزه محققان شروع به بررسی واکنش های عاطفی و حسی و جنبه سرگرمی رفتار مصرف کننده کرده اند. مصرف کنندگان در زندگی خود با هزاران برند در تعامل هستند اما آنها زنجیره عاطفی شدید خود را با تعداد بسیار کمی از این...
[ 2 ] - بررسی تاثیر استراتژی های رقابتی بر بازارگرایی و توسعه محصول جدید در بانک های تجاری کشور
بر اساس آمارهای بانک مرکزی، تأسیس بانکها و مؤسسات مالی جدید در طی سالهای اخیر افزایش چشمگیری داشته‌است. معنای این واقعیت رقابتیتر شدن بیش از پیش بازار خدمات بانکی و سختتر شدن جذب و حفظ مشتری توسط بانکها است. بدیهی است که در این فضا بانکها و موسساتی موفقتر خواهند‌بود که به مقولهی استراتژیهای رقابتی، بازارگرایی و توسعه محصول جدید به طور جدیتری توجه نشان دهند. بنابراین در پژوهش حاضر با ف...
[ 3 ] - شناسایی و بررسی انواع روابط مصرفکنندگان با اجتماعات برند در اینستاگرام
هدف: هدف پژوهش حاضر شناسایی و بررسی انواع روابط مطلوب و نامطلوب مصرفکنندگان با اجتماعات برند در شبکه اجتماعی اینستاگرام است. روش: در این پژوهش از روش تحقیق مطالعه چندموردی استفاده شده است که در آن موارد مطالعه، هشت مشارکتکننده بوده‌اند که برندهایی از دو صنعت پوشاک و رستوران را در اینستاگرام دنبال میکردند. یافتهها: یافته‌های این پژوهش وجود 15 نوع رابطه مختلف بین مصرفکنندگان و اجتماعات ب...
[ 4 ] - بررسی تأثیر بازارگرایی اکتشافی و بهره‌بردارانه بر نوآوری و عملکرد بنگاه (مورد مطالعه: صنایع غذایی)
در فضای رقابتی و پویای کسبوکار کنونی، بنگاهها با استفاده از مؤلفههای متفاوتی از جمله بازارگرایی و نوآوری سعی در ارتقای عملکرد خود دارند. بازارگرایی، متشکل از دو مجموعه رفتار اکتشاف و بهرهبرداری است که هر یک از آنها بر میزان گرایش به نوآوریهای یکباره و تدریجی و همچنین بر عملکرد بنگاهها تأثیرگذار هستند. هدف از انجام تحقیق حاضر این است که با شناسایی نحوۀ ارتباط رویکردهای بازارگرایی اکتشافی ...
[ 5 ] - بررسی تأثیر ارزش برند صنعتی بر مؤلفههای ارزش برند ترکیبی و قصد خرید مصرفکنندۀ نهایی
پژوهش حاضر با هدف تعیین تأثیر ارزش برند صنعتی بر مؤلفههای ارزش برند ترکیبی و ترجیح خرید مصرفکنندگان نهایی اجرا شده است. جامعۀ آماری تحقیق حاضر، کلیۀ خریداران لپتاپ در شهر تهران است. مدل تحقیق با نمونهای متشکل از 200 نفر و با استفاده از روش نمونهگیری خوشهای سنجیده شده است. جمعآوری اطلاعات لازم از طریق پرسشنامهای انجام گرفت که اعتبار آن آزمون شده بود. این اطلاعات با اعمال آزمونهای مدل مع...
[ 6 ] - راهبردهای بازارگرایی و نوآوری، رویکردی به پویایی کسبوکار
دوگانگی از جمله ویژگی‌های کسب‌وکارهای پویا در پاسخگویی مناسب به فضای رقابتی کنونی محسوب می‌شود و در حوزه‌های مختلف یک بنگاه قابل‌بررسی است. بازارگرایی و نوآوری از جمله توانمندی‌های پویایی هستند که کسب‌وکارها برای کسب مزیت رقابتی به آنها اتکا می‌کنند. با توجه به اینکه تحقیقات محدودی در زمینة اتخاذ همزمان رویکردهای اکتشاف و بهرهبرداری در حوزه‌های بازارگرایی و نوآوری انجام گرفته است، در این تحقیق...
[ 7 ] - بررسی رابطۀ بین ارزش ویژۀ مشتری و عملکرد گروه هتل‌های بین‌المللی پارسیان
تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطة عوامل ارزش ویژة مشتری با عملکرد گروه هتل‌های پارسیان صورت گرفت و سه عامل ارزش ویژه، ارزش ویژة برند و ارزش ویژة ارتباط، متغیرهای ارزش ویژة مشتری معرفی شده‌اند. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و براساس روش تحقیق، توصیفی- پیمایشی است. جامعة آماری تحقیق شامل تمام مسافران هتل‌های پارسیان (تعداد نامحدود) است که 384 نفر براساس نمونهگیری تصادفی انتخاب و پرسشنامه بین آنان توز...
[ 8 ] - ارائۀ مدلی برای تبیین پیشایندها و پیامدهای هوشمندی رقابتی صادرکنندگان نمونۀ ایران
هدف اصلی پژوهش پیش رو ارائۀ مدلی برای تبیین پیشایندها و پیامدهای هوشمندی رقابتی صادرکنندگان نمونۀ کشور، به‌منظور شناسایی نقاط قوت و ضعف آنان در زمینۀ هوشمندی رقابتی و تعیین جایگاه و مسیر رشد آنان برای بهکارگیری مؤثرتر هوشمندی رقابتی، ارتقای توان رقابتی و توسعۀ صادرات پایدار است. در مدل مفهومی پژوهش، توان مدیریت دانش، فرهنگ سازمانی و سرمایۀ انسانی، عوامل اثرگذار بر هوشمندی رقابتی تعیین شده است....
[ 9 ] - سنجش تفکر استراتژیک در مدیران شهرداری تهران
مشکلات سازمان‌ها روزبهروز پیچیده‌تر و حل آنها نیازمند راهحلهای مؤثرتری هستند. برنامه‌ریزی استراتژیک، برنامه‌ای الزاماً قابل اجرا نبوده و درگذر زمان، دستخوش تغییرات می‌گردد و دربرخی موارد به جای حل مشکل سازمان، فقط باعث تسکین آن شده و با از بین رفتن اثر خود منجر به ایجاد مشکلاتی بزرگتر می‌گردد. به نظر می‌رسد لازمه تدوین و پیادهسازی برنامه استراتژیک در سازمان وجود تفکر استراتژیک در مدیران تدو...
[ 10 ] - بازاریابی بنگاه در فضای کسب و کار ایران: مؤلفههای تشکیل دهنده
به‌منظور بررسی نظام‌مند مؤلفههای بازاریابی بنگاه، در این مطالعه رویکرد سیستمی (شامل ورودی، فرآیند، خروجی و بازخور) مدنظر قرار گرفته است. در این پژوهش با بررسی منابع ثانویه و مدل‌های معتبر موجود در زمینه بازاریابی مؤلفههای تشکیل‌دهنده‌ی بازاریابی بنگاهها شناسایی، تلخیص، تلفیق و تکمیل شده است. درمجموع سی مؤلفه به‌عنوان مؤلفههای تشکیل‌دهنده‌ی بازاریابی تعیین و مبنای طراحی سؤالات پرسشنامه قرار...
[ 11 ] - بررسی نقش نمادهای آوایی زبان فارسی در طراحی اسم برند
انتخاب اسم مناسب برای محصول می‌تواند به شناخته شدن تولیدکننده، ترفیع محصول و تبلیغات موثرتر کمک کند. یکی از راه‌های انتخاب اسم مناسب، استفاده از نمادهای آوایی زبان است. در این پژوهش تعدادی از نمادهای آوایی زبان فارسی که می‌توان از آنها در طراحی اسم برند استفاده کرد، بررسی شده‌اند. این پژوهش از حیث هدف، کاربردی بوده و از نقطه نظر گردآوری داده‌ها، توصیفی و از نوع پیمایشی بوده است. جامعه آماری ...
[ 12 ] - بررسی پیشایندها و پیامدهای کلیدی عشق به برندخریداران گوشی تلفن همراه در تهران
هدف پژوهش حاضر، بررسی پیشایندها و پیامدهای کلیدی عشق به برند خریداران گوشی تلفن همراه می‌باشد. با توجه به اهمیت ارتباطات مصرف‌کننده با برند، در این مقاله تلاش شده است پیشایندها و پیامدهای عشق به برند مورد بررسی قرار گیرد. جامعه آماری این پژوهش، شامل خریداران گوشی تلفن همراه برند‌های اپل، سامسونگ، سونی، نوکیا، اچ‌تی‌سی، ال‌جی، دیمو و جی‌ال‌ایکس در تهران می‌باشد. نمونه آماری پژوهش حاضر شامل 379...
[ 13 ] - آسیب‌شناسی نظام مدیریت استراتژیک در یک سازمان عمومی (رویکرد ترکیبی)
هدف: هدف اصلی تحقیق حاضر، ارائه مدل آسیب‌شناسی نظام مدیریت استراتژیک بر اساس تحلیل شکاف در سازمان‌های عمومی است. بر خلاف مطالعات پیشین در حوزه آسیب‌شناسی سازمانی، در این مطالعه به طور مشخص نظام مدیریت استراتژیک سازمان تحلیل و عارضهیابی می‌شود. روش: رویکرد پژوهش ترکیبی است و از هر دو نوع شیوه کمی و کیفی برای جمعآوری و تحلیل داده‌ها استفاده شده است. یافتهها: نتایج مورد انتظار تحقیق در ...
[ 14 ] - تدوین کد های اخلاق حرفه ای فروشندگان سازمان
تلاشهای طرفداران اخلاق در کسبوکار به صورت کدهای اخلاقی، الگوی رفتار ارتباطی افراد سازمان را ترسیم و به فرهنگ سازمانی اخلاقی کمک مینماید. این کدها در هر حرفه، رفتارهای صحیح و ناصحیح را مشخص می‌کنند. لذا با توجه به اهمیت اخلاق در اسلام، تحقیق حاضر، از طریق مصاحبه با خبرگان حوزه اخلاق اسلامی و بازاریابی، به استخراج معیارهایی اخلاقی در حوزه‌هایی از بازاریابی و فروش پرداخته است. با بکارگیری ا...
[ 15 ] - برنامه ریزی استراتژیک برای مؤسسات کوچک و متوسط
برنامه ریزی استراتژیک،در موفقیت سازمان ها در میدان رقابت نقشی کلیدی دارد . این نوع برنامه ریزی که تاکنون غالباً مورد استفاده سازمان های بزرگ واقع شده است ، اگر بدرستی تدوین شود،به انتخاب استراتژی هایی منجر می شود که در صورت اجرای صحیح و بموقع ، تعالی و پیشتازی سازمان را به ارمغان می آورد . تحقیق حاضر در نظر دارد تا تفاوت های موجود بین برنامه ریزی استراتژیک در سازمان های بزرگ با این نوع برنامه ر...
[ 16 ] - تحلیلی سیاستی بر محیط توسعۀ همکاری‌های تجاری ـ اقتصادی میان ایران و فرانسه
بعد از تفاهم برجام در تیر 1394 در فضای کسب وکار ایران شرکت‌های خارجی حضور گسترده داشتند و همزمان فقدان جدّیِ طرح‌های جامع توسعۀ تجارت با کشورهای هدف نیز چشم می‌خورد. باتوجه‌به اهمیت فرانسه به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین سرمایه‌گذاران خارجی در ایران بعد از پیروزی انقلاب اسلامی، مطالعۀ حاضر به تحلیل زمینه‌های توسعۀ تجارت میان ایران و فرانسه با رویکرد سیاستی و اجرایی اختصاص دارد. براساس نتایج پژوهش به ع...
[ 17 ] - مولفه‌های توانمندسازی مؤسسات ارائه‌کننده خدمات ماپ مالی در فضای کسب و کار ایران
رقابت در عرصه خدمات مالی به ویژه در بین شرکت‌ها و مؤسسات ارائه‌کننده خدمات مشاوره، آموزش و پژوهش (ماپ) روز به روز شدت بیشتری پیدا می‌کند. این شرکت‌ها بایستی توانمند باشند تا زمینه توسعه سایر شرکت‌های تخصصی فعال در این بخش را فراهم سازند. بر این اساس چند سوال اساسی به شرح زیر مطرح می‌باشد: 1) سازمان‌های متولی در توانمندسازی مؤسسات ارایه‌کننده خدمات ماپ مالی چه نقشی دارند 2) دانشگاه‌ها در توانمند...
[ 18 ] - اثر رقابت بر رفاه بیمهگذاران و ریسک بیمهگران
بررسی وضعیت بازار بیمۀ کشور پس از خصوصیسازی از دیدگاه ساختار رقابتی، رفاه بیمهگذاران و ریسک بیمهگران، هدف اصلی این پژوهش است. در این مسیر ضمن محاسبه و تحلیل شاخص هرفیندال ـ هیرشمن (HHI) به‌عنوان نمایندۀ ساختار رقابتی بازار، شاخص رفاه از دسترفتۀ مصرف‌کننده (DWL) به‌عنوان نمایندۀ حقوق بیمهگذاران و شاخص ریسک بیمهگری (R) به‌عنوان نمایندۀ ریسک صنعت بیمه، رابطۀ آنها با شاخص خصوصیسازی (تعداد شر...
[ 19 ] - طراحی الگوی برندسازی شهری برای توسعه کارآفرینی (مورد مطالعه: شهرستان گرمی)
برند شهری، دارایی مهمی برای توسعه پایدار شهری بوده و وجه تمایز بین شهرهاست. برندسازی شهر، پدیده ای است که شهرها برای نیل به مزیت رقابتی پایدار در عصر جهانی شدن و بسترسازی برای کارآفرینی، بدان نیاز دارند. هدف اصلی این پژوهش، طراحی الگوی برندسازی شهری برای توسعه کارآفرینی در شهرستان گرمی می‌باشد. روش تحقیق برحسب هدف، بنیادی و برحسب گردآوری اطلاعات کیفی و با استفاده از روش نظریه داده بنیاد انجام ش...
[ 20 ] - طراحی مدل توسعة بازار صنایع کوچک و متوسط (مورد مطالعه: صنایع غذایی و آشامیدنی)
با توجه به نقش مهم صنایع کوچک و متوسط در توسعة اقتصادی کشورها، هدف پژوهش حاضر، طراحی مدل فرایند توسعة بازار صنایع کوچک و متوسط کشور در بخش صنایع غذایی و آشامیدنی است. برای طراحی مدل مذکور از روش‌شناسی «نظریة برخاسته از داده‌ها» استفاده شد. بهاین‌منظور، با استفاده از روش نمونهگیری نظری و انجام چهارده مصاحبة نیمه‌ساختاریافته با متولیان توسعة صنایع کوچک و متوسط در کشور و مطالعة اسناد سازمانی، من...
[ 21 ] - شناسایی و اولویت بندی عوامل کلیدی موفقیت شرکت های صادرکننده سنگ های تزئینی ایران
در شرایط کنونی ایران توسعه صادرات غیر نفتی از مهم‌ترین مسائل سیاسی و اقتصادی است که نه تنها از دیدگاه ارزآوری آن، بلکه از نظر ایجاد اشتغال در داخل کشور از اولویت ویژه‌ای برخوردار است. واضح است که کشور پهناوری مانند ایران که از منابع سرشار طبیعی برخوردار است، باید بتواند با تولید و صدور محصولات غیر نفتی در دنیا، از جایگاه ویژه‌ای برخوردار شود. یکی از این منابع معادن قابل توجهی از سنگ‌های تزئین...
[ 22 ] - شناسایی و اولویت بندی خدمات تجاری سازی مورد نیاز واحدهای فناور مستقر در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران
پارک‌های علم و فناوری با هدف تسهیل توسعه فناوری و تجاری‌سازی محصولات و خدمات جدید فناوری‌محور شکل گرفته‌اند. پژوهش حاضر با هدف شناسایی خدمات تجاری‌سازی پارک‌های علم و فناوری و اولویت‌بندی این خدمات بر اساس نیاز واقعی شرکت‌های مستقر انجام شده است. این مطالعه کاربردی در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران با کمک 227 نفر از کارکنان 93 شرکت مستقر در پارک و کارمندان واحد تجاری‌سازی پارک و با ابزار پرسشن...
[ 23 ] - اثر بازاریابی داخلی و کارآفرینی سازمانی بر عملکرد(بهره‌وری، مالی و توسعه کارکنان) بانک تجارت
هدف پژوهش حاضر مشخص کردن اثر بازاریابی داخلی بر عملکرد(بهره‌وری، مالی و توسعه کارکنان) بانک تجارت با نقش میانجی کارآفرینی سازمانی بوده است. این پژوهش از نوع همبستگی است و برای گردآوری داده‌ها از پرسش نامه طیف پنج گزینه‌ای لیکرت استفاده‌شده است. جامعه آماری پژوهش، رؤسا و معاونان شعب بانک تجارت استان اردبیل را شامل می‌شود. جامعه آماری این پژوهش شامل 95 نفر بود که از این تعداد نمونه 76 نفری به روش...
[ 24 ] - شناسایی و مقایسه اولویت خدمات تجاری‌سازی مورد نیاز برای شرکت‌های رشدی و توسعه‌ای مستقر در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران
هدف: ارائه خدمات تجاری‌سازی در پارک‌های علم و فناوری و سایر نهادهای تسهیل‌کننده توسعه شرکت‌های دانش‌بنیان، در موفقیت یا شکست شرکت‌های مستقر در آنها نقش بسیار مهمی دارد. این پژوهش با هدف شناسایی و مقایسه اولویت خدمات تجاری‌سازی مورد نیاز شرکت‌های رشدی و توسعه‌ای مستقر در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران انجام گرفته است. روش: این تحقیق با کمک 227 نفر از کارکنان 93 شرکت مستقر در پارک و کارمندان وا...
[ 25 ] - تبیین ابعاد هوشمندی رقابتی با بهره‌گیری از قابلیت‌های شبکه‌های اجتماعی در صنعت ماءالشعیر ایران
هدف: طی سالهای اخیر، پژوهشگران حوزه بازاریابی، تمایل فزاینده‌ای به اجرای این نوع پژوهش‌ها در بستر شبکه‌های اجتماعی پیدا کرده‌اند. هدف پژوهش حاضر، شناسایی و تبیین ابعاد هوشمندی رقابتی در صنعت ماءالشعیر است. روش: روش استفاده شده در این پژوهش شبکه‌نگاری نام دارد. این روش نوعی روش پژوهش کیفی مردم‌نگاری با استفاده از ظرفیت‌های بالای اینترنت و شبکه‌های رو به...
[ 26 ] - نقش بنگاه‌های مادر ایرانی در خلق و تخریب ارزش: مطالعه موردی چندگانه
هدف: امروزه در ایران به علت رواج سرمایه‌گذاری‌های نهادی با استفاده از اهرم شرکت‌های هلدینگی، اهمیت بنگاه‌های مادر دوچندان شده است. یکی از ویژگی‌های متمایز این نوع از سازمان‌ها، سبدی از کسب‌وکارهای متنوع است که توسط ستاد مرکزی مدیریت میشوند. پرسش اساسی این است که ستاد مرکزی برای موفقیت کل شرکت باید چه نقشهایی را ایفاء نماید. لذا، هدف از پژوهش حاضر، تبیین مداخلات و نقش‌های ستاد مرکزی بنگاه‌ه...
[ 27 ] - تبیین عملکرد صادراتی با تعهد صادرات
با افزایش رقابت در حیطه بازاریابی، صادرات و تلاش شرکت‌های صادراتی برای بهدست گرفتن بازار به‌طور مداوم در حال دگرگونی است، شناسایی عوامل تأثیرگذار بر عملکرد صادراتی، منافع شرکت‌های صادراتی را افزایش می‌دهد. لذا هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیر عوامل مؤثر سازمانی (بازارمحوری، رقیبمحوری، مشتریمحوری و کیفیت روابط) بر عملکرد صادراتی با میانجیگری تعهد صادراتی شرکت‌ها است. پژوهش از نظر روش توصیفی- ...
نویسندگان همکار