نگار ارمغان
عضو هیات علمی/ سازمان پژوهش های علمی و صنعتی ایران
[ 1 ] - مواجهه تحلیلی با چالشهای شکست در اجرای پروژه های مدیریت دانش در ایران
یکی از مشکلاتی که سازمانهای ایرانی همواره با آن مواجهند عدم اجرای موفق پروژه‌های مدیریت دانش در سازمانها است، که به یکی از دغدغه‌های تصمیم‌گیران تبدیل شده است. اینکه چرا پروژه‌های مدیریت دانش در ایران عمدتاً به شکست منجر می‌شوند، یکی از مباحث مهم این مقاله محسوب می‌گردد. با توجه به اینکه اجرای مدیریت دانش یک نوع تغییر در سازمان محسوب می‌گردد، در این تحقیق مدیریت تغییر به عنوان یکی از پاسخ های پت...
[ 2 ] - Experience Management in Maintenance and After Sale Service of an Industrial Enterprise
Back ground and Aim: Experience Management and Tacit Knowledge of organization's employees are considered one of the most important capitals of today's leading companies. This study is done in a company which produces manufacturing bending machine for tube and wire. The quality of after-sales service and the performance of the technicians' regarding to the customers are important in this compan...
نویسندگان همکار