گلی, آرمین

دانشگاه آزاد اسلامی واحد بین الملل قشم

[ 2 ] - بررسی تطبیقی تأثیر کیفیت خدمات، تصویر شرکت و رضایت بر نیات رفتاری مشتریان

هدف اصلی این پژوهش، بررسی تطبیقی تأثیر کیفیت خدمات، تصویر شرکت و رضایت بر نیات رفتاری مشتریان در بانک­های دولتی و خصوصی استان مازندران است. جامعه آماری شامل مشتریان بانک­های دولتی (سپه، ملی و کشاورزی) و بانک­های خصوصی (پاسارگاد، سامان و قوامین) در استان مازندران و در چهار شهرستان (تنکابن، رامسر، عباس­آباد و چالوس) است. بر این اساس، 384 مشتری از دو جامعه آماری مشتمل بر 192 نمونه از میان مشتریان ...

[ 3 ] - بررسی اثرات ادراک شده گردشگران از ابعاد محیطی بر کیفیت زندگی ساکنین

هدف تحقیق حاضر، کاربردی و روش تحقیق به صورت توصیفی-­ مقطعی است. هدف کلی تحقیق حاضر، تأثیر ابعاد صنعت گردشگری (اقتصادی، اجتماعی- فرهنگی، زیست‌­محیطی و سیاسی) بر کیفیت زندگی مردم گیلان می­باشد. بر این اساس، 385 نفر از ساکنین استان گیلان از طریق روش نمونه­گیری تصادفی ساده انتخاب شده­اند. داده­ها به وسیله پرسش­نامه گردآوری شده و با استفاده از روش مدل­سازی معادلات ساختاری و نرم­افزار LISREL مورد تحل...

نویسندگان همکار