بهنام قربانی فرد
دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور
[ 1 ] - تاثیر ابعاد جو سازمانی بر تحقق قول برند (مطالعه موردی: بانک مسکن)
وفاداری مشتریان به یک برند، به اعتمادی که آنها از آن برند پیدا میکنند وابسته است. حال اعتماد مشتریان به برند خود نیز از برآورده شدن قولها و وعدههایی که صاحبان برند میدهند تاثیر میپذیرد. با توجه به اهمیت این موضوع این پژوهش به بررسی تاثیر جو سازمانی بر تحقق قول برند میپردازد. هدف از این پژوهش شناسایی متغیرهای تاثیرگذار جو سازمانی بر تحقق وعدههایی است که صاحبان برند به مشتریان خود میدهند...
نویسندگان همکار