نظارت همگانی، الگوی مناسب پاسخگویی

نظارت همگانی مبتنی بر پذیرش حق نظارت شهروندان بر عملکرد حکومت و نهادهایوابسته به آن است که در قرآن کریم و احادیث در قالب امر به معروف و نهی از منکر وخیرخواهی برای مؤمنان به آن اشاره شده و با پیروزی انقلاب اسلامی، در نظام مقدسجمهوری اسلامی ایران به صورت آشکار در اصل هشتم قانون اساسی که نظارت متقابل مردم ودولت بر عملکرد یکدیگر را مورد تأکید قرارگرفته، آمده و با رویکرد جدید مشارکت جویانهمدیریت شهری در زمینه ضرورت توسعه سرمایههای اجتماعی و جلب اعتماد عمومی شهروندانو تبدیل شهرداری از یک بنگاه خدماتی صرف به نهادی اجتماعی به منصه ظهور رسیده است .بنابراین برای کارایی و اثربخشی این مهم ، نیاز به نهادی است که این خواست اجتماعی راهدایت و محقق سازد که مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران ( ۱۸۸۸ ) در این راستا به عنواننهادی پاسخگو وکانال رسمی کنترل و نظارتهای غیررسمی شهروندان مطرح میگردد