نام پژوهشگر: جعفر آهنگران

رابطه رفتار شهروندی سازمانی با طفره روی سازمانی
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری 1391
  راضیه سام خانیانی   جعفر آهنگران

چکیده طفره روی اجتماعی به تمایل افراد برای اعمال تلاش کمتر هنگامی که در یک گروه فعالیت می کنند نسبت به زمانی که به صورت انفرادی فعالیت می کنند، اشاره دارد. لاتان، ویلیامز و هارکینز، 1979 طفره روی را یک نوع بیماری می دانند که نتایج منفی برای افراد، موسسات اجتماعی و جوامع دارد. البته، طفره روی اجتماعی علاج ناپذیر نیست. تاکنون به رابطه بین طفره روی سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی توجه چندانی نشده است. در این پژوهش نقش رفتار شهروندی سازمانی در تبیین طفره روی سازمانی مورد بررسی قرار می گیرد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان ستادی شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده های نفتی ایران است. که شامل 400کارمند و پرسنل می باشد. نمونه حاصل شامل 195 نفر است. روش نمونه گیری تصادفی برای انتخاب نمونه مورد مطالعه استفاده شد وبرای جمع آوری داده ها از ابزار پرسش نامه مبتنی بر دو متغیردر مقیاس 5 نمره ای لیکرت استفاده شد. روایی پرسش نامه به روش محتوایی و پایایی یا اعتبار آن با محاسبه ضرایب آلفای کرونباخ برای هر متغیر استفاده گردید. برای تحلیل داده ها از ضریب همبستگی پیرسون، مدل یابی معادلات ساختاری، تحلیل مسیر و برای اطمینان از نرمال بودن توزیع متغیر ها از آزمون کولموگروف - اسمیرنوف استفاده شد. نتایج ناشی از معادلات ساختاری نشان داده که رفتار شهروندی سازمانی رابطه منفی و معناداری با طفره روی سازمانی دارد. هم چنین تنها بین ابعاد ادب و نزاکت و نوع دوستی با طفره روی سازمانی ارتباط معکوس و معناداری وجود دارد.

تدوین الگوی گردشگری قابل دسترس
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علم و فرهنگ 1392
  سولماز نظری اورکانی   جعفر آهنگران

افراد معلول فرصت های کمتر یا بسیار محدودی برای لذت بردن از فعالیت های گردشگرانه دارند. این محدودیت فقط به علت معلولیت آن ها نبوده و دلایل دیگری از جمله ناتوانی دولت و همچنین صنعت گردشگری برای قابل دسترس کردن حمل و نقل، مراکز اقامتی و مراکز گردشگری دارد. کمبود و یا نبود تاسیسات و امکانات برای افراد معلول در ایران بدین معناست که صنعت گردشگری نمی تواند حداکثر بهره را از مسافران معلول (و خانواده های آن ها) ببرد، در حالی که این گروه پتانسیل کافی برای افزایش تعداد گردشگران و ایجاد تحول در این صنعت را دارند. با توجه به مشکلات، محدودیت و موانع عمده ای که برای گردشگری و سفر معلولان وجود دارد و با عنایت به این که تاکنون پژوهشی در این زمینه صورت نگرفته است، یک پرسشنامه در اختیار 100 نفر معلول جسمی – حرکتی عضو موسسات خیریه رعد و رعد الغدیر تهران قرار گرفته و دیدگاه آن ها درباره مهمترین موانع و مشکلات گردشگری، سفر و همچنین قابلیت دسترسی آن ها به مولفه های مختلف گردشگری به خصوص در سفر به سواحل شمالی کشور مورد ارزیابی قرار گرفت. به منظور تحلیل داده های جمع آوری شده از ابزارهای آماری و همچنین از آزمون آماری کای اسکوئر دو طرفه استفاده گردید. سه مجموعه عوامل برای مشارکت معلولان در سفر و فعالیت های گردشگری شناسایی شد که شامل الف) محدودیت ها و موانع سفر ، ب) عوامل موثر در تصمیم گیری برای سفر و ج) معیارهای مشارکت معلولان در سفر و فعالیت های گردشگری بود. با تحلیل مجموعه عوامل مذکور و ترکیب نمودن نتایج حاصل، الگوی مشارکت معلولان در سفر و فعالیت های گردشگری طراحی گردید. در نهایت بر مبنای الگوی مورد اشاره، پیشنهادها و راهکارهایی برای بهبود گردشگری معلولان جسمی- حرکتی ارائه شد.

تاثیر خشک شدن دریاچه ارومیه برگردشگری منطقه مطالعه موردی(بندر گلمانخانه و روستاهای ساحلی)
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علم و فرهنگ 1392
  سودابه مریدی   جعفر آهنگران

جاذبه های گردشگری یک کشور یا منطقه اساس توسعه گردشگری است و شکل و نوع محصول گردشگری منطقه را تعیین می کند. بدون جاذبه هایی با ویژگی های خاص، توسعه گردشگری ممکن نخواهد بود. در اغلب نقاط جهان دریاها، دریاچه ها و سواحل آن ها برای انجام فعالیت هایی مانند حمام آفتاب، شنا، قایق رانی، موج سواری و سایر فعالیت های مرتبط برای گردشگران از جذابیت بسیار بالایی برخوردار هستند. دریاچه ارومیه یکی از این جاذبه های منحصر به فردجهان است.از قابلیت های گردشگری آن می توان به سواحل، جزیره ها، حیات وحش و لجن درمانی اشاره کرد. امروزه این دریاچه به دلیل یک سری عوامل انسانی و طبیعی درحال نابودی کامل است. بنابراین هدف اصلی تحقیق بررسی تاثیر خشک شدن دریاچه ارومیه برگردشگری منطقه است. برایانجام تحقیق از دو روش کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق شامل سه گروه (مردم محلی، گردشگران، کارشناسان) است. برای تعیین حجم نمونه در مورد مردم محلی از روش نمونه گیری کوکران استفاده شده، که تعداد آن 220نفر است. تعداد کارشناسان 15نفرو تعداد گردشگران نیز40نفردر نظر گرفته شده است. برای تحلیل داده ها از فروانی، درصد، و همچنین برای تعیین و تحلیل تاثیرگذاری یا عدم تاثیرگذاری و میزان تاثیرگذاری از آزمون دوجمله ای در نرم افزار spss نسخه 19 استفاده شده است. نتایج حاصل نشان می دهد از دیدگاه جامعه آماری (مردم محلی، گردشگران، کارشناسان) در بین تمام شاخص ها خشک شدن دریاچه ارومیه بر فعالیت های گردشگری منطقه و میزان درآمدهای جامعه محلی تاثیر منفی داشته است یعنی خشک شدن دریاچه جاذبه ها و فعالیت های مرتبط با گردشگری را بین برده و تاسیسات و امکانات موجود بلااستفاده مانده و در حال تخریب است و این امر باعث از بین رفتن منبع درآمدی و افزایش بیکاری و مهاجرت در منطقه شده است. برای کاهش اثرات و رونق دوباره گردشگری منطقه،افزایش میزان آب ورودی به دریاچه و احیاء مجدد بهترین راهکار است.

بررسی مقالات با موضوع گردشگری، چاپ شده در مجلات علمی-پژوهشی کشور در فاصله زمانی 1381 تا 1391
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علم و فرهنگ 1392
  مریم اصلاح کن ها   جلال موسوی بازرگان

گردشگری از صنایع نوپایی است که در عمر کوتاه خود مورد توجه فراوان واقع شده و 10 درصد تولید ناخالص و 10 درصد اشتغال جهانی را به خود اختصاص داده است. کشور ایران علیرغم داشتن پتانسیل های فراوان و جاذبه های بی مانند گردشگری در حالی سهم قابل انتظار خود را از این حوزه برداشت نمی کند که پژوهش های متعددی در حوزه ی گردشگری و معرفی جاذبه ها صورت گرفته است. بررسی و تحلیل محتوای پژوهش های انجام شده در این مورد می تواند زمینه ای برای یافتن دلایل کندی پیشرفت صنعت گردشگری در ایران باشد. پژوهش حاضر به منظور بررسی ساختار پژوهش های یک دوره ده ساله(1391-1381) در حوزه گردشگری انجام شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد ناهماهنگی های معنادار و متعدی در موضوع و حجم تحقیقات از جهت برنامه ریزی و هدایت و نیز علاقمندی نهادهای مربوط وجود دارد؛ اما درعین حال رشد کمی تحقیقات در دو سه سال آخر دوره ی مورد نظر امیدوار کننده است.

تأثیر مشارکت مردم محلی بر توسعه اکوتوریسم (بخش اطاق ور شهرستان لنگرود)
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علم و فرهنگ 1392
  میترا برومند امید   جعفر آهنگران

چکیده در عصر حاضر گردشگری به عنوان یک صنعت خدماتی تاثیرگذار در حوزه اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی به شمار می رود. این در حالی است که در این میان اکوتوریسم فراگیرترین نوع گردشگری بوده و از نظر جایگاه، اهمیت، نقش و کارکرد آن نسب به سایر گونه های گردشگری از اهمیت بالایی برخوردار است از بین راهبردهای مختلف، مشارکت مردم محلی به عنوان راهبردی پایه ای در توسعه اکوتوریسم و به ویژه اکوتوریسم پایدار شناخته شده است. این در حالی است که به رغم اهمیت مشارکت در توسعه اکوتوریسم، ابعاد مختلف آن و تاثیراتی که می تواند بر توسعه اکوتوریسم داشته باشد، ناشناخته مانده است. بر همین اساس این تحقیق به دنبال شناخت تاثیر مشارکت (با تاکید بر مشارکت مردم محلی) در اکوتوریسم با مطالعه موردی بخش اطاقور از شهرستان لنگرود می باشد.روش پژوهش از نوع توصیفی – تحلیلی (پیمایشی) بوده، داده¬های با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته که پایایی آن با انجام پیش آزمون و تحلیل داده های پرسش نامه مذکور و محاسبه ضریب آلفای کرونباخ 96/0 می باشد و به روش نمونه گیری تصادفی ساده بدست آمده است. جامعه آماری بخش اطاقور بودند که تعداد 317 نفر با استفاده از فرمول کوکران انتخاب گردیدند. به منظور تجزیه و تحلیل داده¬ها و آزمون فرضیه¬ها از،anova,on sample t test، ضریب همبستگی پیرسون، ،تکنیک رگرسیون مورداستفاده شده است که نتایج برگرقته از این پژوهش نشان می دهد. میزان مشارکت مردم محلی در ایجاد بسترهای اجتماعی و فرهنگی ,اقتصادی وزیست محیطی و کالبدی- زیر ساختی در توسعه اکوتوریسم در سطح بالایی قرار داردکه میانگین آن برای افراد محلی 4.12 و برای گردشگران 3.45 بوده است. و در زمینه تاثیر اکوتوریسم در توسعه هم ابعاد زیست محیطی، اقتصادی، اجتماعی-فرهنگی، کالبدی و زیر ساختی به ترتیب قرار گرفته اند.تفاوت معنی داری بین جنسیت, سن و گروههای تحصیلی با میزان مشارکت درتوسعه اکوتوریسم وجود داشته است. کلمات کلیدی:اکوتوریسم، مشارکت، مردم محلی, بخش اطاقور- شهرستان لنگرود

جایگاه و اهمیت گردشگری در صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران در شبکه های (1.2.3.4) سیما
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علم و فرهنگ - جهاد دانشگاهی 1392
  جواد عظیمی   جعفر آهنگران

چکیده گردشگری از صنایع مهمی است که بخصوص در این چند ساله اخیر رشد قابل توجهی را در دنیا داشته است ، بطوریکه که حدود10%در صد از تولید ناخالص جهانی و به همین میزان اشتغال را به خود اختصاص داده است .با این روند شگفت آور ایران که جز چند کشور برتر از نظر دارا بودن آثار طبیعی و تاریخی در دنیا است ، متأسفانه به علل مختلفی هنوز نتوانسته از این پتانسیل به نحو مطلوب استفاده نماید . پژوهش های زیادی در حوزه گردشگری جهت معرفی جاذبه های توریستی صورت گرفته است ، اما عدم انتخاب رسانه مناسب ویا نبود رسانه مناسب باعث شده که نتوان از این منبع اقتصادی بطور مطلوب بهره برد .پژوهش حاضر به میزان اهمیت وجایگاه برنامه های گردشگری در صدا وسیمای جمهوری اسلامی ایران در یک دوره سه ماهه در چهار شبکه یک، دو، سه وچهار در فاصله زمانی 15/12/1391 الی 15/ 3 /1392 که مبادرت به پخش برنامه های مربوط به گردشگری نموده اند می باشد . بر اساس یافته های این پژوهش از مجموع 8190 ساعت پخش این شبکه ها تنها 547 ساعت که چیزی حدود 6 درصد از کل ساعت پخش این شبکه ها به برنامه های گردشگری اختصاص داده شده است . همچنین در بین شبکه های یاد شده نیز ، تفاوت معناداری در رابطه با تعداد، مدت، گونه گردشگری و... در برنامه های گردشگری وجود دارد . با توجه به نقش بی بدیل رسانه در توسعه گردشگری ، نتایج بدست آمده از این تحقیق حاضر نشان می دهد که بخش گردشگری کشور به هر دلیل از کارکردهای موثر رسانه استفاده نکرده است . توجه همه جانبه به رسانه از کلیدی ترین پیشنهادهای موکد این تحقیق می باشد . واژگان کلیدی: گردشگری، اطلاع رسانی، رسانه، تحلیل محتوا و...

نقش راهنمایان در میزان رضایتمندی بازدید کنندگان از موزه ها (مطالعه موردی: باغ موزه دفاع مقدس تهران)
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علم و فرهنگ 1393
  مجتبی عبادی فتح   جعفر آهنگران

امروزه صنعت گردشگری به عنوان یکی از درآمدزا ترین و مهمترین بخش های اقتصاد کشورها مورد توجه جدی قرار گرفته است. در بین انواع جاذبه های گردشگری، موزه ها نقشی اساسی در جذب گردشگر و رونق این صنعت ایفا می نمایند. موزه ها انواع مختلفی دارند که موزه های جنگ یکی از پر مخاطب ترین آن ها می باشد. باغ موزه دفاع مقدس شهر تهران با بهره گیری از جدیدترین تکنولوژی های روز دنیا به ارائه مفاهیم دفاع مقدس پرداخته و در آن راهنمایان نقشی محوری ایفا می نمایند. پژوهش حاضر به بررسی نقش آنان در میزان رضایت مندی بازدیدکنندگان می پردازد. تحقیق پیش رو با حجم نمونه 325 نفر با استفاده از روش نمونه گیری کوکران و به روش پیمایش و با استفاده از ابزار پرسشنامه¬ی محقق ساخته با بهره گیری از شش شاخص فن بیان، کیفیت وسایل صوتی، رعایت زمانبندی، تسلط فنی بر موضوعات ارائه شده، رعایت اخلاق حرفه ای و اصول مشتری مداری، و پوشش و ظواهر اداری صورت پذیرفته است. یافته های تحقیق نشان می دهد که در شاخص های مذکور بجز پوشش و ظواهر اداری، رضایت مندی بازدیدکنندگان در سطح مطلوبی می باشد. در مجموع از نتایج چنین احصاء گردید که 66.8% از بازدیدکنندگان از عوامل مذکور رضایت داشته اند و باغ موزه دفاع مقدس با بهره گیری از راهنمایان مجرب به کسب رضایت مطلوب از بازدیدکنندگان دست یافته است.

تأثیرات پذیرش تجارت الکترونیک در آژانس های مسافرتی (مطالعه ی موردی: آژانس های مسافرتی شهر تهران)
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علم و فرهنگ 1392
  مرتضی اشتری   جعفر آهنگران

رشد سریع تجارت الکترونیک و گسترش حوزه های اثرگذاری در تمام شئونات زندگی انسان، فضای ابهام آمیزی را فراروی متفکران قرار داده است. سرعت تحولات به گونه ای بوده است که متفکران غربی به طور متحیرانه به آن می نگرند و سعی در ارزیابی حدود اثرگذاری آن دارند. از طرف دیگر صنعت گردشگری در دنیا، حائز جایگاه ویژه ای است. بر اساس براورد در سال 2011سهم این صنعت از تولید ناخالص جهانی بالغ بر 850/1 میلیارد دلار برابر با 8/2 درصد از کل تولید ناخالص ملی بوده است. اواخر دهه ی 1990 دنیا شاهد رشد تجارت الکترونیکی و پذیرش آن در صنعت گردشگری بود. بر اساس تحقیقات، تجارت الکترونیکی در افزایش رضایت مشتریان، سهولت در فرایندهای کاری و کاهش هزینه ها آژانس ها اثرمثبت داشته است. این طور به نظر می رسد که پذیرش تجارت اینترنتی تأثیر بسزایی در مشاغل کوچک از جمله آژانس های مسافرتی در کشورهای در حال توسعه می گذارد. این تحقیق در پی " تأثیرات پذیرش تجارت الکترونیک در آژانس های مسافرتی شهر تهران "است . جهت انتخاب روش جمع آوری داده ها در این پژوهش، از دو روش بررسی مدارک و اسناد و پرسش نامه برای جمع آوری اطلاعات استفاده شد . جمع آوری اطلاعات از طریق پرسشنامه در 200 آژانس مسافرتی شهر تهران که به صورت تصادفی و پراکنده می باشد انجام پذیرفت که به صورت حضوری نزد مدیران فنی و یا مدیران عامل این آژانس ها توزیع و جمع آوری گردید .همچنین به منظور تجزیه وتحلیل داده های به دست آمده از نمونه ها، از روش-استنباطی استفاده شد وتجزیه وتحلیل اطلاعات توسط نرم افزار spssانجام شد.در نهایت فرضیه های تحقیق مبنی بر تأثیر مثبت تجارت الکترونیک بر کاهش هزینه ها ،عملکرد بازاریابی و افزایش کیفیت آژانس های مسافرتی اثبات گردید .

ارائه مدل برنامه ریزی استراتژیک پویا مبتنی بر سناریونگاری (مورد مطالعه دبیرخانه شورای عالی هماهنگی مناطق آزاد تجاری-صنعتی ایران)
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علم و فرهنگ - دانشکده علوم انسانی 1393
  سید مهدی هاشمی   سیامک حاجی یخچالی

در این تحقیق دبیرخانه شورای عالی هماهنگی مناطق آزاد تجاری-صنعتی و ویژه اقتصادی و با تمرکز بر فعالیت مناطق آزاد مورد بررسی قرار گرفته است. این تحقیق از نوع کاربردی و با استفاده از روش مصاحبه و چک لیست صورت گرفته است که در این تحقیق با 30 نفر از مدیران و کارشناسان دبیرخانه و دیگر مناطق آزاد مصاحبه شده است. یک مدل 11 مرحله ای برای تدوین استراتژی پویا مبتنی بر سناریونگاری پیشنهاد شده است که در نهایت چهار سناریوی "شکوفایی و رونق"، "دروازه واردات"، "توسعه محدود" و "رکود و انفعال" برای 5 سال آینده مناطق آزاد کشور بدست آمد. برای هریک از این سناریوها نیز استراتژی دبیرخانه به همراه نقشه استراتژی تدوین گردید.

نقش مناطق آزاد در توسعه گرشگری درمانی (مطالعه موردی: منطقه آزاد اروند)
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علم و فرهنگ 1393
  مهسا علی پور   جعفر آهنگران

گردشگری سلامت، مولفه ای با دو جزء ترکیبی مهم و اساسی است. این پدیده ی دو وجهی وقتی درهم می آمیزد، مفهوم ثالثی را می رساند که نمی توان جز با تجربه داشتن و پیدایش دیدگاه های نو در این دو جزء این مفهوم را مدیریت کرد. کوتاه شدن مسافت ها به دلیل رشد صنعت حمل و نقل و فناوری اطلاعات موجب شکل گیری بازارهای جهانی برای خدمات شده و کشورهای صنعتی و درحال توسعه هریک با تکیه بر مزیت های نسبی خویش در رقابت با سایرین، سهم خود را در این بازارها جستجو می کند. در شرایط حاضر صنعت گردشگری سلامت در زمره رو به رشدترین نوع گردشگری در جهان محسوب شده و با توجه به کم هزینه بودن و پردرآمد بودن این صنعت، بسیاری از کشورهای علاقه مند به توسعه گردشگری، توجه خود را بر این بخش از صنعت گردشگری معطوف و برای آن سیاست گذاری و برنامه ریزی نموده اند. یکی از راه های گسترش ارتباطات و توسعه کشورها و تعاملات میان آن ها توسعه گردشگری درمانی از طریق مناطق آزاد است. کشورهای همسایه به دلیل موقعیت منطقه ای، اشتراکات مذهبی و فرهنگ خاص می توانند با گسترش گردشگری از این طریق باعث توسعه و پیشبرد اهداف اقتصادی، فرهنگی و سیاسی گردند. یکی از این مناطق، منطقه آزاد اروند در جنوب غرب کشورمان می باشد. این منطقه با برخورداری از اشتراکات مرزی با کشورهای همسایه همچون عراق وکویت، دارای قابلیت های بی شماری از نظر گردشگری درمانی است. پژوهش حاضر درصدد است به مطالعه نقش منطقه آزاد اروند در توسعه ی گردشگری درمانی و ارائه راهکار برای توسعه گردشگری درمانی در این منطقه بپردازد. پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر جمع آوری داده ها پیمایشی بوده است. جامعه آماری پژوهش، مسئولین سازمان منطقه آزاد اروند و بیماران عراقی که برای درمان به منطقه آزاد اروند مراجعه کرده اند می باشد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته که با مقیاس لیکرت 5 گزینه ای(خیلی کم1-خیلی زیاد 5) نمره دهی شد. برای سنجش روایی از تکنیک قضاوت خبرگان و جهت سنجش پایایی از ضریب آلفای کرونباخ که در پرسشنامه بیماران896/0 و پرسشنامه مسئولین887/0 محاسبه شد. داده ها توسط نرم افزار spss22 تحلیل گردیده و از آزمون کلموگروف-اسمیرنوف، آزمون کای دو و آزمون فریدمن استفاده گردیده است. با توجه به پرسش های مطرح شده و هدف اصلی پژوهش از پاسخ پرسش شوندگان می توان نتیجه گرفت منطقه آزاد اروند در جذب گردشگر درمانی به خوبی نتوانسته عمل کند و در ابتدای راه قرار دارد. همچنین با توجه به پاسخ های پرسشنامه های مسئولین و بیماران، منطقه آزاد در زمینه بازاریابی و تبلیغات به خوبی عمل نکرده که نیاز به برنامه ریزی در این مورد نیز دارد.