جامعه امروز از سیستم بانکی انتظار دارد که ضمن تلاش درجهت جذب سپرده ها و تخصیص مناسب آنها در فعالیتهای مفید اقتصادی، به موازات پیشرفت های همه جانبه اقتصادی و اجتماعی نیز حرکت نمایند. در این پژوهش به بررسی تاثیر متغیرهای هزینه های تبلیغات و عوامل اداراکی – رفتاری (تمایلات رفتاری ، تصویر شرکت، کیفیت ادراک شده و رضایت مشتری) بر وفاداری به برند شعب منطقه 4 بانک ملت شهر تهران پرداخته ایم. ابتدا مفهوم تبلیغات ، تمایلات رفتاری،وفاداری به برند، تصویر شرکت،کیفیت ادراک شده و رضایت مشتری پرداخته ایم. سپس تاثیری که ارائه این خدمات بر افزایش وفاداری ایجاد می کند را بیان کرده ایم. نهایتا از نتایج یک تحقیق میدانی دریافتیم که بین متغیرهای هزینه های تبلیغات و عوامل اداراکی – رفتاری (تمایلات رفتاری ، تصویر شرکت، کیفیت ادراک شده و رضایت مشتری بر وفاداری شرکت رابطه مثبت و معناداری وجود دارد . از نتایج همبستگی قابل قبول متغیرها و مشاهده ضرایب رتبه های متغیرهای تحقیق به این نتیجه رسیدیم ترتیب اولویت متغیرها بدین شرح است: 1- هزینه های تبلیغات 2- تصویر شرکت 3- تمایلات رفتاری 4- رضایت مشتری 5- کیفیت ادراک شده

محقق با شناسایی جریان گردش اطلاعات مرتبط با مطالعه کار، خلق و استفاده ترکیبی از نمودار اطلاعات آماری فعالیت ها در مشـاغل، نمـودار ماتریس شکست عنـاصر کار و نمـودار رویه چند ستـونی و توزیع نمودار هـا در سطح حوزه پایلوت از یک شرکت مخابرات استانی به عنوان تکنیک مدیریت کار و زمان بکار-گرفته شده در پژوهش، مصاحبه و مشاهده فعالیت ها به منظور جمع آوری داده های اولیه و جمع بندی نتایج حاصله در راستای طراحی سیستم اطلاعات مدیریت کار و زمان مبادرت ورزیده است.

از دیرباز انسان در آرزوی ساخت ماشینی مشابه خود و با توانایی هایی برابر با خود و یا بیشتر از آن بوده است. این آرزوی دیرینه ی بشری در دهه های آخر قرن بیستم مبدل به واقعیت شده و ربات های انسان نمای مختلف با قابلیت های متفاوت طراحی و ساخته شدند. اما تا کنون راه رفتن این ربات ها با راه رفتن طبیعی انسان فاصله ی زیادی داشته و نیاز به بهبود این فرآیند در ربات های انسان نما احساس می شود. عوامل بسیاری در نزدیک تر کردن این فرآیند به فرآیند مشابه در انسان نقش دارند، از جمله نحوه ی طراحی لینک های مختلف ربات، چگونگی مفصل بندی ها، استراتژی کنترل مناسب و مسیر مطلوب. زمانی می توان این فرآیند را مشابه فرآیند راه رفتن در انسان نمود که در زمینه ی عملکرد بدن انسان به خصوص پا مطالعه و تحقیق کافی به عمل آید. در واقع این مطالعات بیومکانیکی پیش زمینه ای برای ارایه ی مدل مناسب رباتیکی به حساب می آیند. در این پایان نامه، ابتدا پای انسان و عملکرد آن در راه رفتن مورد بررسی و مطالعه قرار می گیرد، سپس معادلات سینماتیکی و دینامیکی ربات های دو پا استخراج می گردند، پس از آن یک مدل نمونه انتخاب و مدلی بهبود یافته برای پای ربات (ساق به پایین) بر اساس مطالعات بیومکانیکی پا و پس از انجام چند مورد تغییر در مدل نمونه ارایه می-گردد. کنترل اعمالی برای ربات، تطبیقی-مقاوم در نظر گرفته شده و در نهایت شبیه سازی سیستم کنترلی مدار بسته ی ربات دوپا انجام می گیرد. نتایج این شبیه سازی که در نرم افزار رایانه ای انجام گردیده در قالب شکل ها و نمودارهایی نشان داده شده اند. نتایج نشان می دهند که ربات قابلیت راه رفتن را در عین حفظ تقریبی پایداری و مصرف انرژی مناسب برای یک نیم گام دارد. همچنین مدل بهبود یافته ربات از پایداری بهتر و بیشتری نسبت به مدل نمونه برخوردار است و مصرف انرژی آن نیز کاهش می یابد.

در این پایان نامه شاخصی را که برای جدا کردن حالت های کلاسیکی و غیر کلاسیکی معرفی شده و برای حالت گربه ی شرودینگر بررسی گردیده بود، برای حالت حرارتی مورد بررسی قرار گرفت و با شاخص های دیگری که بر مبنای حجم قسمت منفی تابع ویگنر است و مورد استفاده ی زیادی دارد مقایسه گردید. نشان داده شد که نه تنها شاخص جدید توانایی زیر پوشش قرار دادن شاخص قدیم را دارد بلکه در حالت خاصی از حالت حرارتی تنها شاخص جدید قادر به توضیح رفتار غیرکلاسیکی سیستم را دارد و شاخص قدیم نتایج غلطی گزارش می کند.