در محیط‏های صنعتی نا مطمئن امروزی، شرکت‏ها برای باقی ماندن در رقابت، نیازمند برآورده کردن تقاضای مصرف کنندگان هستند. این موضوع نیازمند یک برنامه ریزی خوب در عملکرد زنجیره تامین است. در این تحقیق ابتدا یک مدل جدید برنامه ریزی آرمانی خطی چند هدفه برای مساله برنامه ریزی جامع تولید با در نظر گرفتن سه تابع هدف کمی و دو تابع هدف کیفی در یک محیط فازی ارائه می‏شود. هدف کمی اول حداقل کردن کل هزینه‏های تولید شامل هزینه‏های تولید در وقت عادی و اضافه کاری، هزینه حقوق کارگران، هزینه آموزش کارگران و هزینه قراردادهای جانبی است. هدف کمی دوم حداقل کردن هزینه‏های نگهداری و سفارشات معوق را مد نظر قرار می‏دهد. در هدف کیفی سوم به حداقل کردن هزینه‏های نوسانات در سطح نیروی کار شامل هزینه‏های استخدام و اخراج می‏پردازیم. دو هدف کیفی مدل هم مشتمل بر به حداکثر رساندن رضایت کلی مشتریان و انگیزش کلی کارکنان است. همچنین در این مدل مواردی از قبیل، سطح موجودی، تقاضا، سطح نیروی کار، سطح مهارت نیروی کار، بازدهی و کارایی نیروی کار، ظرفیت ماشین آلات و فضای انبار، قرارداد جانبی و نرخ تغییر مجاز در سطح نیروی کار را نیز در نظر می‏گیریم. سپس با استفاده از یک فرایند تصمیم گیری تعاملی در مدل پیشنهادی سعی می گردد تا مساله را به یک مدل برنامه ریزی خطی تک هدفه تبدیل کنیم. در نهایت از نرم افزار gams برای حل مدل خطی نهایی استفاده می شود و سپس تحلیل حساسیت مدل و نتایج کاربردی آن ارائه می گردد.