نام پژوهشگر: حسن سخدری
حسن سخدری احمدعلی کیخا
بیمه محصولات کشاورزی را می توان یکی از مهمترین سازوکارهای مقابله با خطرات اجتناب ناپذیر بخش کشاورزی و مناسب ترین راهکار برای خسارت مالی به حساب آورد. یکی از راه های توسعه و گسترس بیمه محصولات کشاورزی، هماهنگی و نزدیک کردن برنامه های مدون موجود با خواستها، نیازها و انتظارات کشاورزان است. این پژوهش با هدف شناخت عوامل موثر بر رضایت مندی کشاورزان از بیمه محصولات کشاورزی، با روش پژوهش توصیفی پیمایشی و با استفاده از مدل های رگرسیون خطی فازی (متقارن و نامتقارن) و رگرسیون فازی براساس تحلیل بازه ای انجام شد. جامعه آماری، کشاورزان استان خراسان رضوی بودند که به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای و از بین کشاورزان بیمه گذار این استان انتخاب شدند. نتایج مدل های رگرسیون فازی نشان داد که شاخص های تعهد کشاورز نسبت به بانک کشاورزی، وجهه ظاهری بانک کشاورزی در نزد کشاورزان و میزان پاسخ گویی بانک کشاورزی به عنوان مسئول بیمه به شکایات تأثیری در رضایت مندی کشاورزان از بیمه محصولات کشاورزی نداشته است. همچنین، شاخص میزان غرامت دریافتی دارای اثر مستقیم و مثبت بر رضایت مندی بیمه گزاران از بیمه بود. شاخص میزان حق بیمه تأثیر بسیار کمی بر رضایت مندی از بیمه را نشان داد و با توجه به ضریب پایین این متغیر می توان گفت که بیمه گزاران از میزان حق بیمه ای که می-پردازند، رضایت کمی داشته اند. در نهایت شاخص کیفیت کالا و خدمات دریافتی دارای اثر مستقیم و مثبت بر رضایت مندی بیمه گزاران از بیمه بود. در حالت رگرسیون فازی براساس تحلیل بازه ای برخی از شاخص هایی که در مدل های رگرسیون فازی صفر بودند دارای ارزش شدند که می توان به شاخص تعهد کشاورز به بانک کشاورزی، شاخص وجهه ظاهری بانک کشاورزی در نزد کشاورزان و شاخص میزان پاسخگویی بانک کشاورزی به عنوان مسئول بیمه به شکایات اشاره کرد. لذا، حالت رگرسیون فازی براساس تحلیل بازه ای در مقایسه با حالت فازی (متقارن و نامتقارن) از دقت بالاتری برخوردار است.