این پژوهش در دفاتر خدمات مسافرتی استان همدان با هدف شناسایی مشکلات مدیریت منابع انسانی و جایگاه آن در چرخه حیات سازمان انجام شده است. مدل های موجود بررسی و مدل سه مرحله ای چرخه حیات سازمان به جهت سهولت کاربست آن و جامعیت مفاهیم مربوطه برای طبقه بندی شرکت ها انتخاب شد. سه دسته از فعالیت های منابع انسانی شامل استخدام، توسعه، نگهداری و مشکلات مربوط به آن ها مورد مطالعه قرار گرفت. برای عملیاتی کردن مفهوم توسعه از متغیر آموزش و برای مفهوم حفظ و نگهداری کارکنان از متغیر حقوق و دستمزد استفاده شد. جامعه آماری شامل مدیران عامل و مدیران فنی دفاتر بوده و اطلاعات و داده های پژوهش با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شدند. در طراحی پرسشنامه به منظور تعیین دامنه پاسخ ها در مورد مدیریت منابع انسانی از طیف لیکرت 5 گزینه-ای استفاده شد. پس از تعیین نرمال بودن توزیع جامعه آماری (با آزمون کلموگروف- اسمیرنوف)، از آن جایی که سوال های پرسشنامه دارای مقیاس رتبه ای (ترتیبی) بود، از آزمون های ناپارامتری استفاده شد. آزمون کروسکال- والیس و آزمون خی- دو برای بررسی صحت و سقم فرضیه ها و از تحلیل اکتشافی داده ها (با نمایش گرافیکی متغیرها) برای تحلیل کارآمدتر استفاده شد. یافته های پژوهش وجود رابطه بین مشکلات مدیریت منابع انسانی و چرخه حیات شرکت ها را تأیید کرده، نشان داد مشکلات استخدام در مرحله تولد، مشکلات توسعه در مرحله رشد و مشکلات حفظ و نگهداری کارکنان در مرحله بلوغ متداول تر است.