این پژوهش رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی با آمادگی پذیرش تحول سازمانی را می سنجد. اهمیت این پژوهش در نظر گرفتن مسائل انسانی در تغییر است. بدون پرداختن به مسائل رفتاری، تغییر عملی نخواهد شد. جامعه آماری این پژوهش اداره مرکزی بانک های تجارت، ملت، صادرات، اقتصادنوین، رفاه کارگران، سرمایه و سینا است که شامل 3980 کارمند ومدیر می باشد. نمونه حاصله شامل 350 عدد است و آزمون های مورد استفاده در این پژوهش جهت آزمون فرضیه های اصلی و فرعی عبارتند از: آزمون هبستگی پیرسون و مدل معادلات ساختاری و تحلیل مسیر. یافته های پژوهش نشان می دهد که رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معنی داری با آمادگی پذیرش تحول سازمانی دارد. همچنین سه بعد از ابعاد رفتار شهروندی سازمانی شامل؛ ادب و ملاحظه، رفتار مدنی و وجدان کاری رابطه مثبت و معنی داری با آمادگی پذیرش تحول سازمانی دارند، اما دو بعد نوع دوستی و رادمردی رابطه معنی داری با آمادگی پذیرش تحول سازمانی ندارند. در این پژوهش رابطه تعدیل گری فرهنگ و ساختار سازمانی در رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی با آمادگی پذیرش تحول سازمانی، تأیید شد. بدین گونه که در یک فرهنگ تسهیل گر تغییر و همچنین ساختار ارگانیک با رسمیت، پیچیدگی و تمرکز کم، رفتار شهروندی سازمانی تأثیر بیشتری را بر آمادگی پذیرش تحول سازمانی دارد.