هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین مولفه های فناوری اطلاعات از طریق کانال های انتقال بر مولفه های مدیریت منابع انسانی می باشد. برای گرد آوری اطلاعات در حوزه پژوهش از مطالعات کتابخانه ای برای تسریح ادبیات نظری موجود، و پرسش نامه برای اندازه گیری متغیرهای استفاده شده است. جامعه آماری کارمندان کل شعب بانک انصار، در استان کرمانشاه می باشد. روش نمونه گیری تمام سر شماری و از تعداد 160 پرسش نامه توزیع شده در بین کارمندان 96 برای تجزیه و تحلیل داده ها قابل استفاده بود. برای بررسی داده های از نرم افزار spss استفاده شد. و قدرتمندی مدل با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری sem از نرم افزار آموس، آزمون ضریب همبستگی پیرسون بررسی شد. یافته های پژوهش بیان می دارد که مولفه های فناوری اطلاعات از چه کانال های بر روی مولفه های مدیریت منابع انسانی اثرگذار است. با توجه به آزمون فرضیات درصد این اثرات، کارایی و اثربخشی در سازمان اندازه گیری ( مشخص) شد.

پایان نامه حاضر به بررسی ارتباط بین ابزارهای بازاریابی رابطه مند و حفظ مشتری در بازاریابی خرده فروشی در بین مشتریان مراجعه کننده به فروشگاه های خرده فروشی شهر کرمانشاه پرداخته است. ابزارهای بازاریابی مورد مطالعه در این تحقیق عبارتند ازشخصی سازی، سفارشی سازی، خدمات مشتری، نام تجاری فروشگاه و برنامه های وفداری که ارتباط آنها با حفظ مشتریان مورد کنکاش قرار گرفته است.

بنگاه ها به منظور اجرای پروژه های سودآور و دستیابی به حداکثر بازدهی در جهت افزایش منافع سهامداران خود، از منابع مالی مختلف بهره می گیرند. به طور کلی هدف اصلی شرکت ها و موسسات انتفاعی کسب سود بیشتر و به دنبال آن افزایش ثروت سهامداران، قیمت سهام و در نهایت ارزش شرکت می باشد. یکی از راه های کسب سود و ارزش برای شرکت-ها انتخاب روش مناسب تأمین مالی است. هدف این پژوهش بررسی تأثیر ابزارهای تأمین مالی بر ارزش شرکت می باشد. تعداد فرضیه های مورد آزمون در این پژوهش 12 فرضیه است که در این بین 2 فرضیه اصلی و 10 فرضیه فرعی می باشد. این پژوهش از نظر نوع، همبستگی و پیمایشی و از نظر هدف، کاربردی می باشد. روش نمونه گیری در این پژوهش تصادفی ساده و نمونه ی آماری این پژوهش برای شش صنعت تجهیزات، صنایع غذایی، صنایع شیمیایی، محصولات غیر فلزی، نقلیه ی موتوری و فلزات سنگین، انتخاب شده است. روش تجزیه و تحلیل در این پژوهش ضریب همبستگی پیرسون و اسپیرمن و با استفاده از تحلیل رگرسیون چند متغیره می باشد. یافته های این پژوهش حاکی از تأیید رایطه ی تمام روش های تأمین مالی کوتاه مدت و بلندمدت با ارزش شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در بین سال های 1385 تا 1391 می باشند

هدف اصلی از این پژوهش طراحی مدل مفهومی مطالعه تاثیر و کاربرد فناوری اطلاعات در مدیریت زنجیره تامین در شرایط رقابتی می باشد.این مدل شامل متغییرهای مستقل مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی و تجارت الکترونیک بر متغییرهای وابسته یکپارچگی درونی،مهارتهای مدیریتی و حمایت شریک و تاثیر آنها بر پیشرفت عملکرد در شرایط رقابتی است.پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر نوع گردآوری داده ها توصیفی-پیمایشی می باشد.جامعه آماری شامل کارکنان شرکتهای هواپیمایی ترکیش و ایران ایر به تعداد 105 نفر در شهر کرمانشاه می باشد که با استفاده از فرمول کوکران یک نمونه به حجم 83 نفر انتخاب و پس از توزیع پرسشنامه 79 مورد بصورت صحیح برگردانیده شد.

تحقیق حاضر به بررسی رابطه بین اعتماد سازمانی و نوآوری در شعب و سرپرستی بانک مسکن شهر کرمانشاه می پردازد. از آنجا که امروزه مبحث نوآوری بخصوص در سازمان ها اهمیت فزاینده ای یافته است و با توجه به این حدس و گمان که اعتماد سازمانی می تواند عامل مهمی در نوآوری باشد، این فرضیه شکل گرفت که بین اعتماد سازمانی و نوآوری شعب و سرپرستی بانک مسکن شهر کرمانشاه رابطه معناداری وجود دارد.

هدف پژوهش حاضر بررسی نقش اعتماد، شناسایی مشتری و رضایت مشتری در رابطه بین مسئولیت اجتماعی سازمان و وفاداری مشتریان در بانک کشاورزی شهر کرمانشاه می باشد. این پژوهش از نظر نوع هدف، کاربردی و از نظر نوع روش تحقیق توصیفی- پیمایشی و از نوع همبستگی می باشد. داده های این پژوهش از طریق پرسش نامه استاندارد و به روش نمونه گیری طبقه ای و سپس تصادفی ساده جمع آوری شده اند. جامعه آماری این پژوهش نامحدود، و از مشتریان بانک کشاورزی که از خدمات این بانک در مناطق مختلف شهر کرمانشاه استفاده می کنند، تشکیل شده است که از این تعداد 196 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده اند که با توزیع پرسش نامه بین مشتریان، در نهایت 210 پرسش نامه سالم و قابل تحلیل بدست آمد. از روایی محتوا و روایی سازه در این تحقیق استفاده شده است. نتایج با استفاده از نرم افزار spss و amos مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج حاکی از آن است که پایایی پرسش نامه با 935. درصد مورد تأیید قرار گرفت. با توجه به ضریب همبستگی پیرسون میان متغیرها و سطح معنی داری 000/0 که کمتر از 01/0 است و آزمون تحلیل مسیر که نشان داد بین csr، اعتماد، رضایت، شناسایی و وفاداری مشتریان، اثرات مثبت و معناداری وجود دارد و ضرایب رگرسیونی بین آن ها بالاتر از 152/0 و سطح معنی داری آن ها کمتر از 011/0 می باشد، در نتیجه کلیه فرضیه ها مورد تأیید قرار گرفت. همچنین مدل ارزیابی شده تحقیق نیز از شاخص های برازندگی خوبی برخوردار است.

امروزه با توجه به اینکه مسائل محیطی و اجتماعی برای مشتریان اهمیت بالایی دارند، رعایت مسائل زیست محیطی در فعالیتهای بازاریابی باعث ایجاد مزیت رقابتی برای شرکت خواهد شد و از این طریق شرکت می تواند به ایجاد یک پایگاه خوب در بازار دست یابد. هدف از انجام این پژوهش شناسایی تاثیر آمیخته های بازاریابی سبز بر قصد خرید مجدد مشتریان را در برمی گیرد.

زمینه : در ابتدا به بررسی و اهمیت ارزش آگاهی ویژه برند در نمایشگاهها و سازمانهای تجاری پرداخته شده و تاثیر هوش تجاری که بر تک تک عوامل مرتبط با این موضوع میباشد را بررسی میکند اهداف تحقیق شامل بررسی و عملکرد هوش تجاری بر افزایش همگنی محصول ، ساختار تکنولوژیکی اندازه مراکز خرید و عملکرد بازار به واسطه تاثیر بر اگاهی از ارزش ویژه برند میباشد. روش مطالعه : روش تحقیق کاربردی، توصیفی ، پیمایشی است در زمره مطالعات میدانی میباشد .سطح گفتمان انتزاعی و کلی است اما در یک زمینه خاص میباشد جامعه آماری شامل تاجران ، متخصصان مدیران سازمانها و ... میباشد .طبق فرمول کوکران 60 تا محاسبه شده و میزان اطمینان برآورد 95% میباشد . روش نمونه گیری تصادفی ساده میباشد . ابزار سنجش پرسشنامه بوده و سوالات از گزینه ها و مولفه های متفاوت استفاده شده است و افزوده های زیادی نیز اضافه گردیده است . پایان نامه دارای روایی و پایایی میباشد چون دارای اندازه گیری است و همچنین از نرم افزار spss و روش الفبای کرونباخ استفاده شده است . مولفه های پرسشنامه شامل :سن- جنس – تحصیلات –سابقه شغلی – نوع استخدامی – شناخت برند – عملکرد بازار- برگشت از فروش – همگنی محصول – پوشش برند و ... میباشد . از آزمون کولموگروف اسمیرونوف برای نرمال بودن آن استفاده شده وبرای بررسی فرضیه ها از آزمون همبستگی پیرسون استفاده شده است

با توجه به محدودیت منابع و امکانات تولید، استفاده بهینه از امکانات و منابع در دسترس و تلاش جهت افزایش کارایی برای دستیابی به رفاه و پاسخگویی به نیازهای انسانها از اهمیت زیادی برخوردار است. بانکداری یکی از مهمترین بخشهای اقتصاد محسوب می شود که از طریق جمع آوری نقدینگی و تجهیز منابع و ایجاد تعادل میان سرمایه گذاری و پس انداز در افزایش رشد اقتصادی کشور موثر می باشد. موضوع این تحقیق بررسی و ارزیابی کارایی وبهره وری شعبات بانک مسکن استان کرمانشاه با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها (dea)وشاخص مالم کوئیست می باشد. هدف ارزیابی میزان کارایی،بهره وری، رتبه بندی، کمک به بهینه سازی و بهبود کارایی شعب بانک مسکن و آشنایی با نحوه استفاده از تکنیک dea وساخص مالم کوئیست می باشد. این تحقیق کارایی شعب بانک مسکن استان کرمانشاه به تعداد 38 شعبه را در مدت 3 سال (1390-1392) مورد ارزیابی و تجزیه و تحلیل قرار می دهد. با توجه به اطلاعات موجود نهاده شامل هزینه های پرسنلی وهزینه های عملیاتی در قالب تجهیز منابع و ستانده شامل سپرده ها،تسهیلات وکارمزددریافتنی، در قالب تخصیص منابع جهت برآورد میزان کارایی شعب با استفاده از نرم افزار deap 1, 2 مورد تجزیه و تحلیل واقع گردید. نتایج حاصل از تحقیق حاکی از آن است که 90درصد شعب مورد بررسی روی مرز کارایی قرار داشته و به عنوان شعب کاملاً کارا قلمداد می شوند. میانگین کارایی فنی معادل99 درصد در شرایط بازدهی متغیر نسبت به مقیاس بوده است و نشان دهنده کارا بودن بانک مسکن استان کرمانشاه است، همچنین بهره وری شعب مختلف درسال 92نسبت به 91افزایش داشته است .

بانکداری الکترونیکی یکی از عوامل مهم در صنعت بانکی است، بانکداری الکترونیکی فراهم آوردن امکاناتی است برای کارکنان به منظور افزایش سرعت و کارایی در ارایه ی خدمات بانکی در محل شعبه و فرآیندهای بین شعبه ای و بین بانکی در سراسر دنیا و ارائه ی خدمات سخت افزاری و نرم افزاری به مشتریان برای استفاده از روش بدون حضور فیزیکی در بانک در هر ساعت شبانه روز از طریق کانال های ایمن و با اطمینان است. بر این اساس هدف از این پژوهش بررسی شناخت عوامل موثر استفاده از خدمات الکترونیکی است . مدل مفهومی این پژوهش شامل متغیرهای مستقل از جمله: اعتماد، امنیت، شبکه های با کیفیت، اینترنت با کیفیت، خدمات با کیفیت، دریافت های مخفی، دریافت های امنیتی، دریافت های سودمند که این عوامل بیشترین سهم را بر متغیر وابسته استفاده از خدمات الکترونیکی داشته است. برای آزمون فرضیه ها، پرسشنامه ی با رتبه بندی ?-1?? و تعداد سوالات پرسشنامه پژوهش ?? سوال طراحی شده که فرضیه ها را پوشش می دهد و نمونه آماری ??نفر از کارکنان و مشتریان بانک ملت، در این بانک ومقایسه با بانک های منتخب توزیع گردید. روش بکار رفته در این پژوهش از نظر هدف کاربردی و روش توصیفی – پیمایشی می باشد. برای آزمون فرضیات از نرم افزار amos و spssبرای تجزیه و تحلیل دادها استفاده شده است. نتایج حاصل از پژوهش رابطه مثبت و معنادار متغیرها به دریافتهای مخفی که رابطه منفی و بی معنا را با پذیرش الکترونیکی دارد را نشان می دهد که از این بین متغیرهای شبکه های با کیفیت، امنیت، اعتماد، اینترنت با کیفیت بیشترین تاثیر و دریافت های مخفی کمترین تاثیر را در پذیرش بانکداری دارد.

صنعت بانکداری ایران در دهه اخیر با تغییرات و تحولاتی در عرصه مقرارت زدایی، شروع فعالیت موسسات اعتباری و بانک های خصوصی، تکنولوژی های ارایه خدمت و تعیین اهداف رشد از جانب بانک هایی که غالبا دولتی هستند، رفته رفته به سوی رقابتی شدن پیش می رود. از اینرو کسب جایگاه مناسب در این بازار از اهمیت دوچندان برخوردار گشته است. هدف تحقیق حاضر ، بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر جایگاه سازی در بازار خدمات مالی می باشد. جامعه آماری تحقیق شامل مشتریان بانک مسکن در شهر کرمانشاه می باشد که از روش نمونه گیری خوشه بندی تصادفی استفاده می کنیم. حجم نمونه به دست آمده برای تحقیق 180 می باشد که از طریق آزمون kmo-بارتلت کفایت آن برای انجام تحلیل عاملی مورد تایید قرار گرفت. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه می باشد، پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ مقدار 901/0 بدست آمد که مقدار بسیار مناسبی است.

هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی انتظارات و رفتار بانکی مشتریان در گروه های مختلف مشتریان بانک کشاورزی کرمانشاه بود. به این منظور تعداد 258 نفر از مشتریان بانک کشاورزی با روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای گرد آوری داده ها از دو پرسش نامه رفتار بانکی و انتظارات مشتریان استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss استفاده گردید.

با توجه به حجم معاملات تجارت الکترونیکی ، شرکتها در معرض رقابتی سنگین قرار گرفته اند. موج تجارت الکترونیکی تقریبا همه شرکت ها را در تمامی اقتصادها تحت تاثیر قرار داده است و این شرکت ها ناگزیر از ورود به عرصه تجارت الکترونیکی هستند.مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان ابزاری برای افزایش سودآوری خود می نگرند و این پژوهش می تواند در ارائه مدل مفهومی و کاربردی راهکارهایی برای این خلاء بدست آورد. این پژوهش به مطالعه رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک و تاثیر آن بر توسعه و سود آوری بانکهای شهر کرمانشاه در سال(1393)می پردازد، تحقیق حاضر از بعد جمع آوری اطلاعات، تحقیق توصیفی و از نوع پیمایشی و از نظر هدف کاربردی میباشد، برای جمع آوری اطلاعات مورد نظر جهت آزمون فرضیه ها و سنجش نظرات مشتریان، از پرسشنامه استفاده شده است که همان روش جمع آوری میدانی اطلاعات است.جامعه آماری این پژوهش مشتریان بانکهای خصوصی و دولتی در سطح شهر کرمانشاه در سال1393 می باشند و روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای ساده استفاده می شود وحجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران تعداد 250 پرسشنامه در میان جامعه آماری توزیع گردید.

هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه بین رقابت در بازار محصول و نحوه مدیریت سرمایه در گردش در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران می باشد. به عبارت دیگر در این پژوهش سعی شده است به این سوال پاسخ داده شود که آیا بالا بودن رقابت در بازار محصول شرکت های پذیرفته شده در بورس تهران بر نحوه مدیریت سرمایه در گردش در این شرکت ها اثر دارد یا خیر ؟ برای پاسخ گویی به این پرسش نمونه ای مرکب از 137 شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران، در دوره زمانی 1388 تا 1392 مورد بررسی قرار گرفت. در این پژوهش معیار مدیریت(سیاست)سرمایه در گردش با استفاده از دوره وصول مطالبات، دوره پرداخت بدهیها، دوره گردش موجودی ها ، سیاست دارائی جاری و سیاست بدهی جاری به عنوان پنج شاخص مدیریت(سیاست)سرمایه در گردش شرکت ها مورد ارزیابی قرار گرفت. با توجه به تاریخی بودن داده های تحقیق روش مناسب برای گردآوری آنها روش کتابخانه ای می باشد بدین صورت که اطلاعات مورد نیاز برای آزمون فرضیه ها از صوت های مالی شرکت های نمونه منتشر شده توسط سازمان بورس از نرم افزارهای مالی همچون ره آورد نوین استخراج و به جداول گسترده اکسل منتقل می شود و داده ها نیز با استفاده از نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته های پژوهش نشان می دهد که بین دامنه رقابت در بازار محصول صنایع مختلف بر اساس دوره وصول مطالبات شرکت ،دوره پرداخت بدهی های آنها و دوره گردش موجودی ها رابطه مثبت(منفی) و معنادار وجود دارد.

مدیریت حرکت کالاها )نظیر قطعات، مواد اولیه خام، ملزومات، تجهیزات( از نقاط مبدأ )تأمین کنندگان( به تولیدکننده از طریق کامیون، راه های هوایی، خطوط راه آهن، راه های آبی، خطوط لوله حمل مواد، یا ترکیبی از این موارد: انبارداری مواد اولیه: انبارداری مواد اولیه به عنوان بخشی از فعالیت مدیریت مواد، شامل فعالیت های دریافت، ذخیره، چیدمان، و مرتب نمودن کالاها در انبار است. این پژوهش بر اساس هدف، کاربردی و بر اساس روش جمع آوری داده ها در رده توصیفی و پیمایشی طبقه بندی می شود. این پژوهش از نظر فرایند اجراء کیفی و از نظر زمان انجام به صورت مقطعی انجام شده است. جامعه آماری در این پژوهش صنایع غذایی شهر کرمانشاه می باشد. با توجه به موضوع این پژوهش، کارشناسان و مدیران بخش های داخلی، برنامه ریزی و کنترل تولید، رایانه شرکت های غذایی شهر کرمانشاه که به طور مستقیم بر فرایند زنجیره تامین در صنعت حمل و نقل تاثیر گذارند، به عنوان جامعه آماری این پژوهش، شناخته شده اند که تعداد کل این جامعه آماری 165 نفر بوده است برای محاسبه حجم نمونه با استفاده از روش تصادفی ساده، تعداد 95 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شده است. روش جمع آوری داده ها در این پژوهش، استفاده از پرسشنامه بسته (0-100)است. در این پژوهش در بخش آمار توصیفی به منظور توصیف یافته‏ها، از جداول و نمودارهای فراوانی و همچنین شاخص‏های مرکزی و پراکندگی استفاده خواهد شد. همچنین در بخش آمار استنباطی مورد استفاده در این تحقیق از نرم افزار spss که شامل موارد زیر می باشد: -آزمون کلموگروف اسمیرونوف - آزمون همبستگی- آزمون فریدمن- آزمون رگرسیون، از آزمون کلموگروف اسمیرنوف برای بررسی نرمال بودن مشاهدات استفاده می کنیم، به منظور بررسی رابطه بین متغیرهای مستقل و وابسته و بررسی فرضیه های تحقیق با استفاده از نرم افزارspss22 از آزمون ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. برای این منظور از آزمونهای آماری نظیر، آزمون تی استودنت برای بررسی معنی داری ضرایب همبستگی، با توجه به نتیجه ی آزمون کلموگروف-اسمیرنوف استفاده شده است. همچنین به منظور آزمون مجموعه روابط علت و معلولی متغیرهای تأثیرگذار بر زنجیره تأمین و همچنین مولفه های مورد بررسی با استفاده از نرم افزارamos، معادلات ساختاری روابط بین متغیرها معادل سازی شد. نتایج حاکی از آن است که فرضیات پژوهش مبنی بر تأثیرگذاری متغیرهای مدیریت انبار، انعطاف پذیری و قابلیت اعتماد بر عملکرد زنجیره تأمین در مدیریت حمل و نقل رد شدند و فرضیات دیگر این پژوهش با توجه به خروجی نرم افزار به تأیید رسیدند.

بسیاری از سازمان های امروزی در دنیا به سمت بزرگتر شدن و افزایش محیط فعال کسب و کارشان پیش می روند،از دلایل این امر پاسخگویی به نیازهای چندگانه مشتریان می باشد،مدیران سعی می کنند از طریق برآوردن نیازهای چند جانبه مشتریان آنها را به سازمانشان وفاداتر سازندمدیریت زنجیره تامین برای شرکتهای مدرن به راه مهمی در گرفتن امتیاز رقابتی تبدیل شده و فناوری اطلاعات بنحو گسترده ای به توسعه آن کمک می کند و لازمه اداره موثر زنجیره های تامین پیچیده امروزی است.ارزش فناوری اطلاعات زمانی آشکار می شود که در محیط های رقابتی و غیر قابل پیش بینی اطلاعات صحیح،لازم و به موقع را ارائه می دهد.هدف اصلی از این پژوهش طراحی مدل مفهومی مطالعه تاثیر و کاربرد فناوری اطلاعات در مدیریت زنجیره تامین در شرایط رقابتی می باشد.این مدل شامل متغییرهای مستقل مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی و تجارت الکترونیک بر متغییرهای وابسته یکپارچگی درونی،مهارتهای مدیریتی و حمایت شریک و تاثیر آنها بر پیشرفت عملکرد در شرایط رقابتی است.پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر نوع گردآوری داده ها توصیفی-پیمایشی می باشد.جامعه آماری شامل کارکنان شرکت هواپیمایی ایران ایر به تعداد 105 نفر در شهر کرمانشاه می باشد که با استفاده از فرمول کوکران یک نمونه به حجم 83 نفر انتخاب و پس از توزیع پرسشنامه 79 مورد بصورت صحیح برگردانیده شد.برای آزمون فرضیات از پرسشنامه استاندارد با طیف لیکرت پنج گزینه ای استفاده شده است که روایی محتوای آن توسط اساتید و کارشناسان تائید شده و پایایی آن با آلفای کرونباخ محاسبه گردیده که %94می باشد،پژوهش حاضر شامل نه فرضیه می باشد که پس از جمع آوری اطلاعات با استفاده از نرم افزارهایspss وamosمورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند که مدل تحلیل مسیر نشان دهنده وجود رابطه مثبت و معنی دار بین مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی و حمایت شریک،تجارت الکترونیک بریکپارچگی درونی،مهارتهای مدیریتی و حمایت شریک ومهارتهای مدیریتی بر پیشرفت عملکرد و همچنین حمایت شریک برپیشرفت عملکرد و عدم وجود رابطه مثبت و معنی دار بین مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بر یکپارچگی درونی و مهارتهای مدیریتی و یکپارچگی درونی برپیشرفت عملکرد می باشد.

چکیده: در قرن جدید چالش اصلی بشر، یافتن روشی منصفانه و پایدار برای تولید، مصرف و زندگی کردن است در این میان دغدغه های مصرف کنندگان در برابر پاسخگویی زیست محیطی که با قوانین زیست محیطی نیز هم راستا شده، تعداد روبه رشدی از شرکت ها را به منظور طراحی و ایجاد برنامه های محیط زیست دوستانه تحت فشار قرار داده است. از این رو شرکت ها باید تأثیرات منفی زیست محیطی خود را در تولید، توزیع، تأمین مواد اولیه و مصرف انرژی به طرز قابل توجهی کاهش دهند. هدف این پژوهش بررسی نقش تمرکز بر اثرات زیست محیطی در همزمان سازی عملکرد و برنامه های بازاریابی سبز می باشد. تعداد فرضیات مورد آزمون در این پژوهش 6 فرضیه می باشد. روش این پژوهش از نظر بررسی متغیرها از نوع توصیفی – پیمایشی و از نظر نوع هدف، کاربردی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شرکت های تولیدی شهرک صنعتی استان کرمانشاه می باشند. روش نمونه گیری در این پژوهش طبقه بندی تصادفی ساده می باشد که تعداد 200 نفر به عنوان نمونه برای جمع آوری داده ها انتخاب شدند. برای تجزیه تحلیل داده ها و آزمون فرضیات از روش تحلیل عاملی تأییدی با استفاده از نرم افزار معادلات ساختاری amos نسخه ی 22 استفاده شده است. با توجه به نتایح پژوهش تأثیر اختصاص منابع به بازاریابی سبز بر عملکرد بازار و ایجاد برنامه زمانبندی سبز بر عملکرد بازار و کیفیت خدمات معنادار نبوده و مورد تأثید قرار نگرفتند ولی تأثیر تمرکز محیطی استراتژیک بر عملکرد بازار و کیفیت خدمات و همچنین اختصاص منابع به بازاریابی سبز بر کیفیت خدمات مطابق نظر شرکت های صنعتی شهرک های صنعتی شهر کرمانشاه مورد تأیید قرار گرفتند. کلمات کلیدی: اختصاص منابع، زمانبندی برنامه، تمرکز محیطی استراتژیک، عملکرد بازار، کیفیت خدمات

چکیده تحقیق حاضر با عنوان « عوامل موثر بر ارتقای سلامت اداری در نظام مالیاتی کشور (مطالعه موردی اداره کل امور مالیاتی استان کرمانشاه) » در سال 1394 انجام شده است از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی، پیمایشی می باشد که در آن عوامل موثر بر ارتقای سلامت اداری در نظام مالیاتی کشور (مطالعه موردی اداره کل امور مالیاتی استان کرمانشاه) مورد بررسی قرار می گیرد. جامعه آماری کلیه کارمندان اداره امور مالیاتی استان کرمانشاه می باشند که در سال 1393 برابر 396 نفر می باشند که روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده تعداد 195 نفر به عنوان نمونه آماری پژوهش انتخاب شدند. ابزارگرد آوری اطلاعات پرسشنامه 30 سوالی محقق ساخته که در رابطه با فرضیات تحقیق طراحی شده می باشد و پس از آن اطلاعات جمع آوری شده به وسیله نرم افزار spss در دو بخش آمار توصیفی (شامل: تنظیم و طبقه بندی داده ها، نمایش ترسیمی و محاسبه مقادیری از قبیل نما، میانگین، میانه و ...) و آمار استنباطی با استفاده از آزمون تحلیل عاملی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج بدست آمده از تحقیق نشان می دهد که شفافسازی انجام امور و فعالیت ها، افزایش رضایتمندی خدمتگیرندگان، برقراری نظام شایسته سالاری در انتخابها و انتصابها، تقویت نظارت مردمی، تقویت ارزشهای دینی و اخلاقی در رفتار سازمانی و شغلی کارکنان، تقویت مشارکت و فعالیت بخشهای غیردولتی بر ارتقای سلامت اداری اثرگذار است که بر اساس آزمون کندال متغیر برقراری نظام شایسته سالاری در انتخابها و انتصابها بیشترین تاثیر و عامل تقویت مشارکت و فعالیت بخشهای غیردولتی کمترین تاثیر را بر ارتقای سلامت اداری در نظام مالیاتی کشور دارد. کلید واژگان: سلامت اداری، امور مالیاتی، شایسته سالاری، شفاف سازی.

پژوهش حاضر می کوشد با بررسی تاثیر قابلیت های اطلاعاتی زنجیره تأمین بر مزیت های رقابتی پایدار در شرکت غله و بازرگانی کرمانشاه راه کارهای مناسبی را جهت توسعه و به کارگیری سطوح عملکرد شرکت و نیز بهبود در عملکرد زنجیره تأمین و بازارهای غله و بازرگانی ارایه دهد. روش پژوهش حاضر توصیفی پیمایشی است. همچنین این پژوهش، از لحاظ هدف کاربردی محسوب می شود. جامعه آماری پژوهش حاضر، مدیران و کارکنان شرکت غله و بازرگانی کرمانشاه می باشند. در این پژوهش، روش نمونه گیری تصادفی ساده طبقه ای برگزیده شد. حجم نمونه پژوهش حاضر، 200 نفر برآورد گردید ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش، پرسشنامه با طیف پنج گزینه ای لیکرت است و به منظور تعیین پایایی آزمون از روش آلفای کرونباخ استفاده شده است. داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار spss و با استناد به نرم افزار آموس مورد تحلیل قرار گرفته است. برای بررسی موضوع پژوهش از یک فرضیه اصلی و هفت فرضیه فرعی استفاده شده است. میزان اثرات و مقادیر p-value محاسبه شده، همچنین، نتایج ارتباط کلی متغیرهای پژوهش حاکی از تأیید روابط ظرفیت سیستم اطلاعات درون سازمانی با اعتماد متقابل و کیفیت اطلاعات، انعطاف پذیری زنجیره تأمین با پاسخگویی و هزینه کالای فروش رفته، است. همچنین، رابطه اعتماد متقابل و متغیر کیفیت اطلاعات بیشترین تأثیر را با ضریب استاندارد 032/1 داشت. می توان با توجه به رد فرضیه های پژوهش حاضر مبنی بر روابط انعطاف پذیری زنجیره تأمین با کیفیت اطلاعات و اعتماد متقابل همچنین ظرفیت سیستم اطلاعات درون سازمانی با ظرفیت های شخصی رهبری سیستم های اطلاعاتی، همچنین ظرفیت های برنامه ریزی استراتژیک با سیستم های اطلاعاتی، با توجه به داده های گردآوری شده از نمونه مورد مطالعه، می توان نتیجه گرفت که پژوهش حاضر از نوآوری برخوردار بوده است.