هدف از اجرای این تحقیق بررسی تاثیر کاربرد ابزارهای فناوری اطلاعات در شرکت مادرتخصصی بازرگانی دولتی ایران بر عملکرد سازمانی بوده است.مجموعه ای از شاخص های عملکردی سازمان به عنوان متغیر وابسته معرفی شده و با استفاده از الگوهای آمار استنباطی و بررسی ضریب همبستگی و آزمون t تاثیر بکارگیری فناوری اطلاعات بر چهار متغیر: رضایت مشتریان، فرایندهای داخلی،رشد و یادگیری کارکنان و جنبه مالی با استفاده از چهارچوب مدل کارت امتیازی متوازن مورد بررسی قرار گرفت. از نظر کارکنان شرکت، کاربرد فناوری اطلاعات، بیشترین تاثیر را بر جنبه فرایندهای داخلی، داشته است. در رتبه بعدی، جنبه مشتریان و مالی و در رتبه آخر، رشد و یادگیری قرار گرفت.