در این مطالعه نقش اعتبارات و تسهیلات صادراتی بانک توسعه صادرات ایران در توسعه صادرات غیرنفتی از دیدگاه صادرکنندگان مورد بررسی قرار گرفته است. داده ها و اطلاعات مورد نیاز این تحقیق از طریق پرسشنامهای که توسط محقق تهیه گردید، گردآوری شد. نمونه آماری مورد بررسی شامل صادرکنندگانی می شود که از تسهیلات و اعتبارات صادراتی بانک توسعه صادرات ایران تا پایان سال 1391 استفاده نموده اند. فرضیه های این تحقیق با استفاده از آزمون های آماری مورد آزمون قرار گرفته اند. نتایج بیانگر آن است که ایجاد و تداوم همکاری بین صادرکنندگان و بانک توسعه صادرات ایران منجر به افزایش صادرات صادرکنندگان می شود.همچنین رابطه هماهنگی بین کمیت و کیفیت و سطح تأمین مالی با نیازهای صادرکنندگان و توسعه صادرات غیرنفتی افزایشی است و انحراف از محل مصرف تسهیلات و اعتبارات صادراتی بانک توسعه صادرات ایران، قابل توجه نیست. به علاوه مشتریان این بانک از شیوه خدمت رسانی در خارج از کشور رضایت ندارند.