رفتار شهروندی سازمانی(ocb) عملکرد سازمانی را با افزایش اثربخشی از طریق گریس کاری موتور و کاهش اصطکاک بهبود می بخشد ocb رفتاری با میل و اراده فردی است که به طور مستقیم یا صریح توسط سیستم پاداش رسمی سازمانی تقدیر نمی شوند، ولی درمجموع باعث ارتقاء عملکرد اثربخش سازمان می گردند. احساس عدالت نقش مهمی در ارتقای ocb دارد. عدالت سازمانی اشاره به ادراک فرد از منصفانه بودن پاداش ارائه شده توسط سازمان می باشد و دارای ابعاد توزیعی، رویه ای و مراوده ای می باشد. هدف این تحقیق تعیین تأثیر عدالت سازمانی ادراکی کارکنان اداره کل امور مالیاتی جنوب تهران بر رفتارهای شهروندی سازمانی می باشد. جامعه آماری همه 550 پرسنل اداره کل در بهار1392 می باشد نمونه آماری شامل 227(با فرمول کوکران محاسبه شده است) نفر که به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده است و ابزار جمع-آوری اطلاعات پرسش نامه های استاندارد رفتار شهروندی سازمانی ارگان - کونوسکی(1996) و عدالت سازمانی نیهوف- مورمن(1993) می باشد. تحلیل داده ها در سطح توصیفی و تحلیلی توسط نرم افزار spss صورت گرفت جهت آزمون فرضیه های تحقیق از تحلیل رگرسیون ساده خطی و آزمون t استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در اداره کل امور مالیاتی جنوب تاثیر مثبت و معنی داری دارد. و همچنین بین جنسیت، سن و سابقه افراد با عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی رابطه معنی داری وجود ندارد. ولی بین سطح تحصیلات و عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی رابطه معنی داری وجود دارد و به طور نسبی افراد با سطح تحصیلات بالاتر معتقدند در اداره کل امور مالیاتی جنوب تهران عدالت سازمانی در سطح مطلوبی قرار ندارد ولی رفتار شهروندی کارکنان نامطلوب نمی باشد.

خلاصه : رشد، موفقیت و شکست سازمان ها نتیجه عملکرد مدیران آن سازمان می باشد و وجود یک فرهنگ قوی باعث افزایش عملکرد کارکنان می شود. اهداف : بررسی میزان تاثیر فرهنگ سازمانی بر عملکرد کارکنان بانک قوامین شعب تهران بزرگ می باشد. روش های اجرا : پژوهش حاضر از نوع تحقیقات توصیفی و به روش پیمایشی صورت پذیرفته است، جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان بانک قوامین شعب تهران بزرگ درسال 1392 است که بالغ بر671 نفرمی باشند باتوجه به اشراف اطلاعات روسای شعب برفرهنگ سازمانی کارکنان و محدودیت تعدادروسای شعب که 89 نفرمی باشند از روش سرشماری به عنوان حجم نمونه انتخاب شده اند، ابزار گردآوری داده ها از پرسشنامه فرهنگ سازمانی مدل رابینز و پرسشنامه عملکرد کارکنان مدل اچیو استفاده شده است. روش تحقیق در این پژوهش از آزمون های کلموگروف اسمیرنوف، tتک نمونه ای، رگرسیون خطی ساده و رگرسیون خطی چندگانه استفاده شده است . یافته ها : با انجام تحلیل آماری بر روی داده ها ی جمع آوری شده، مشخص گردید هنگامی که تاثیر بین متغیرهای مستقل و وابسته بصورت تک تک وبدون تعامل وارتباط عوامل با یکدیگر مورد بررسی قرار می گیرد، تمامی ابعاد ده گانه تاثیر معنی داری بر عملکرد کارکنان دارند، اما هنگامی که تاثیر کلیه ابعاد فرهنگ سازمانی برعملکرد کارکنان بطور همزمان مورد بررسی قرار می گیرد براساس نتایج حاصله از آزمون فرضیات، ابعاد یکپارچگی، کنترل، هویت، سیستم پاداش، سازش با پدیده تعارض و الگوهای ارتباطی تاثیرگذاری معناداری در سطح خطای نوع اول 05/0 بر روی عملکرد کارکنان دارند و در مقایسه با میزان تاثیر این عوامل، اثرگذاری عواملی نظیر خلاقیت، ریسک پذیری، رهبری و حمایت مدیریت بر روی عملکرد کارکنان معنادار نمی باشد. لذا با توجه به معناداری مدل کلی رگرسیونی می توان ادعا نمود که ابعاد فرهنگ سازمانی به طور معناداری بر روی عملکرد کارکنان بانک قوامین شعب تهران بزرگ تاثیر دارند و در نتیجه، فرضیه اصلی پژوهش در سطح خطای نوع اول 05/0 پذیرفته می شود. نتیجه گیری : با افزایش ابعاد فرهنگ سازمانی عملکرد کارکنان نیز افزایش می یابد وبالعکس.

این تحقیق پیرامون بررسی تاثیرعدالت سازمانی بررفتار شهروندی سازمانی کارکنان ستادی شرکت ملی گاز ایران می باشد که برای انجام آن از روش توصیفی _ پیمایشی از نوع اسنادی _ میدانی استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه کارکنان رسمی ستاد شرکت ملی گاز ایران به تعداد 812 نفر تشکیل می دهند. از آنجا که جامعه آماری محدود بوده، برای تعین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده و براساس جدول مذکور حجم نمونه 261 نفر تعیین گردید که به صورت تصادفی انتخاب ، تا به دو پرسشنامه عدالت سازمانی (نیهوف ومورمن1993) و رفتار شهروندی سازمانی( پودساکف و همکاران1990) پاسخ دهند. محقق برای تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از دو روش آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده کرده است. از روشهای آماری توصیفی به منظور تشریح وضعیت نمونه ، و در سطح آمار استنباطی نیز از از طریق ضریب آلفای کرونباخ ،آزمون کولموگروف اسمیرنوف ، آزمون رگرسیون، آزمون میانگین یک جامعه وآزمون کای دورتبه بندی گردید. در تحقیق حاضر جهت آزمون فرضیات از نرم افزار spss استفاده و نتایج بدست آمده نیز بدین شرح می باشد: الف: مقدار آلفای کرونباخ در پرسشنامه عدالت سازمانی 79/6 درصد و در پرسشنامه رفتار شهروندی 85/3 به دست آمد که حاکی از پایایی خوب پرسشنامه تحقیق است. ب :از بین ابعاد عدالت سازمانی (توزیعی ، رویه ای ، مراوده ای ) تنها عدالت توزیعی بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر دارد . رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد آن در میان کارکنان ستادی شرکت ملی گاز ایران از وضعیت مطلوبی برخوردار است. عدالت سازمانی و ابعاد آن در میان کارکنان ستادی شرکت ملی گاز ایران از وضعیت نا مطلوبی برخوردار است.