به¬زعم صاحب نظران، توسعه¬ی مطلوب، توسعه¬ایی است که رضایتمندی جامعه را در پی داشته باشد. در تعریف رضایتمندی آمده است: رضایتمندی داشتن احساس خوشایند از حسن انجام امور، پس از ارزیابی نتایج فعالیت¬ها و کارهای انجام شده و نیز سهیم بودن در برنامه¬هاست. به اعتقاد اندیشمندان و صاحب نظران توسعه و بویژه علوم سیاسی و اداری، اگر دولت¬ها و حکومت¬ها نتوانند نیازها و خواسته¬های مادی و معنوی و علی الخصوص رضایت شهروندان را برآورده سازند، بحران¬های مختلفی از قبیل بحران اعتماد عمومی، مشروعیت، مشارکت عمومی و هم¬گرایی در جامعه ایجاد می¬شود، که قهراً ضمن تقلیل کارایی و اثر بخشی نظام سیاسی اداری، موجب بروز گسست در فرایند توسعه خواهد شد. بر این اساس آگاهی از برداشت و نگرش¬های مشتریان در مورد عملکرد هر سازمان تا حد زیادی به تصمیم گیری بهتر در سازمان مورد نظر کمک می¬کند. بر این اساس، در پژوهش حاضر، با رویکردی تبینی- تحلیلی به ارزیابی میزان رضایتمندی از عملکرد دهیاری¬ها در ابعاد اقتصادی، اجتماعی و کالبدی – فیزیکی پرداخته و به قابلیت و ظرفیت مدیریتی، این نهاد مردمی در روستا، از نظر سه گروه مسئولین، اعضای شورای اسلامی و مردم می-پردازد، نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده¬ها و اطلاعات با توجه به آزمون اسپیرمن و پیرسون نشان می-دهد: که میزان رضایتمندی در روستاهای مورد مطالعه متفاوت است، هم¬چنین در بعد اجتماعی ضریب بدست آمده بین (0/253 و 0/668)، در بعد کالبدی فیزیکی بین (0/304 تا 0/633) و اقتصادی بین (0/287 تا 0/633) که نشان دهنده رابطه معنادار بین این سه گروه است.

انسان پیچیده ترین و نیازمندترین موجود جهان آفرینش است و نیازها سرچشمه سیاسی برای تحرک و فعالیت انسان هستند به طوری که انسان بی نیاز همانند یک شئ بی جان و بی تحرک است. انسان به لحاظ انسانیت خود دارای نیازها و انگیزه های متنوعی است که ناگزیر از ارضاء آن بوده و از این جهت است که تمامی سعی و تلاش او در طول زندگی معطوف به ارضاء این نیازها و ارتقاء سطح کمی و کیفی زندگی مادی و معنوی خود می شود. مسئله مهم در زمینه نیازهای انسانی مکانیسم این نیازها و چگونگی ارضاء آن ها و حصول رضایتمندی در انسان است. بنابراین هدف از این تحقیق بررسی عوامل مختلف مربوط به رضایتمندی از مجتمع نشینی در شهرک مسکونی علی اکبر می باشد. روش این پژوهش توصیفی _ تحلیلی و ابزار جمع آوری اطلاعات شامل مطالعات اسنادی و پیمایشی از طریق توزیع پرسشنامه و مصاحبه با ساکنان می باشد. جامعه آماری این پژوهش ساکنان مجتمع مسکونی علی اکبر و حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران 388 نفر برآورده شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار spss20 انجام شد. نتایج تحقیق نشان می¬ دهد که میزان رضایتمندی ساکنان از مجتمع مسکونی شهرک علی اکبر در حد ضعیف (1.8858) برآورد شده است؛وساکنان از ابعاد روابط همسایگی (اجتماعی)وامنیت رضایت نسبی داشته¬اند. همچنین معیارهای روشنایی و تهویه، ویژگی های کالبدی، تسهیلات مجتمع، دسترسی و حمل ونقل، مدیریت و نگهداری، دید و منظر، روابط همسایگی و زیست محیطی نارضایتی (ضعیف) ساکنان را در برداشته است؛ بنابراین اغلب معیارهای رضایتمندی از واحدهای سکونتی در سطح ضعیف قرارگرفته اند.

در مرزهای اکثر کشورهای در حال توسعه، سطح قابل توجهی از نیاز مردم مرزنشین از طریق مبادلات مرزی تأمین می‎شود. این گونه مبادلات، علی‎رغم غیررسمی و محلی بودن آن، دارای نقش پراهمیتی در مبادلات میان کشورهای همسایه بوده و باعث بهبود زندگی ساکنان نقاط مرزی و پیامدهای گوناگون اجتماعی ـ اقتصادی در این مناطق می¬گردد. در این میان منطقه سیستان در استان سیستان و بلوچستان با 300 کیلومتر مرز مشترک با کشور افغانستان، یکی از این مناطق مرزی می‎باشد که از دیرباز دارای نقش پراهمیتی به لحاظ فرهنگی ـ اجتماعی، اقتصادی و سیاسی در شرق کشور بوده است. در راستای حفظ و کنترل مرز در طی یک دهه که در سطح این منطقه صورت گرفته، علی¬رغم اثرات مثبت، با عامل توسعه و ایجاد رونق اقتصادی منطقه هم راستا نبوده و منجر به تضعیف مبادلات اقتصادی در این منطقه مرزی شده است. لذا این تحقیق در صدد بررسی اثرات اقتصادی و اجتماعی سیاست‎های مبادلات مرزی دولت‎ در روستاهای مرزی منطقه می‎باشد. روش به کار رفته در این تحقیق، ترکیبی از روش¬های میدانی و توصیفی ـ تحلیلی می¬باشد. حجم روستاهای نمونه، شامل 43 روستا از شهرستان¬های زهک و هیرمند می¬باشد. با توجه به تعداد خانوارهای ساکن در این روستاها و استفاده از فرمول کوکران، تعداد 380 خانوار در روستاهای مورد مطالعه برای تکمیل پرسشنامه محاسبه گردید. در این پرسشنامه¬ها 70 شاخص مربوط به دو بعد اقتصادی و اجتماعی مورد توجه بوده است. در این پژوهش، با استفاده از روش ahp و نرم¬افزارهای expert choice و arcgis و استفاده از تحلیل¬های آماری در spss، اثرات اقتصادی و اجتماعی سیاست¬های مبادلات مرزی دولت در روستاها مورد بررسی قرار گرفت. نتایج این بررسی موید آن است که با احداث دیوار مرزی میزان نابسامانی¬های اقتصادی و اجتماعی تشدید گردیده است.