نام پژوهشگر: سمانه یزدی
سمانه یزدی محمدرضا کریمی علویجه
امروزه، دنیای تجارت شاهد رقابتی گسترده بوده و تغییرات آن، سازمانها را با چالشهایی مواجه کرده است. در چنین شرایطی، سازمانهایی موفق هستند که از ابزارهای مدیریتی و بازاریابی برای افزایش ارزش برند خود بهره برند. از این ابزارها میتوان به تبلیغات و ترفیع فروش اشاره کرد. هدف از تحقیق حاضر، اثر تبلیغات و ترفیع فروش بر ارزش ویژه برند در صنعت اپراتوری تلفن همراه بوده است. جامعه آماری این تحقیق توصیفی پیمایشی، مشترکین تلفن همراه شهر تهران بوده که با نمونه گیری خوشه ای، 384 نفر مورد بررسی قرار گرفتند. فرضیات، از طریق آزمون همبستگی اسپیرمن و مدلسازی معادلات ساختاری، تحلیل شدند. نتایج نشان داد که نگرش به تبلیغات بر ابعاد ارزش ویژه برند (کیفیت ادراک شده، وفاداری و آگاهی/ تداعی برند) و ابعاد ارزش ویژه برند بر ارزش ویژه برند، و نیز هزینه تبلیغات و ترفیع غیرپولی بر کیفیت ادراک شده و آگاهی/ تداعی برند تأثیر مثبت دارند. اما تأثیر منفی ترفیع پولی بر ابعاد ارزش ویژه برند و تأثیر مثبت هزینه تبلیغات و ترفیع غیرپولی بر وفاداری به برند، مورد تأیید قرار نگرفت.