هدف از اجرای این پژوهش شناسایی عوامل موثر بر اعتمادسازی در کتابداران کتابخانه های دانشگاهی بود. جامعه آماری این پژوهش، تمامی کتابداران کتابخانه های مرکزی و اقماری دانشگاههای دولتی تهران بود. به منظور انتخاب نمونه از روش نمونه گیری تصافی استفاده شد. تعداد حجم نمونه 300 نفر بود. ابزار اندازه گیری در این پژوهش عبارت بود از پرسشنامه محقق ساخته که روایی آن توسط استادان سنجیده شده و پایایی آن به روش آلفای کرونباخ 93/0 به دست آمد. یافته های توصیفی و تحلیلی دادها همچون، میانگین، انحراف معیار و آزمون t تک نمونه ای، شاخص ضریب تغییرات، آزمون tدو نمونه مستقل و آزمون تحلیل واریانس یکطرفه برای داده ها بررسی شد. یافته های این پژوهش نشان داد که: وضعیت اعتماد به مدیریت در کتابخانه های دانشگاهی بالاتر از حد میانگین است و در وضعیت مطلوبی قرار دارد و میزان بالای عامل شایستگی و حمایت باعث افزایش اعتماد به مدیریت شده بود، و میزان پایین ارتباطات و تفویض اختیار باعث کاهش اعتماد به مدیریت شده بود. همچنین تفاوت معنی داری در دیدگاه کتابداران براساس عوامل جمعیت شناختی نسبت به اعتماد به مدیریت وجود نداشت