اگرچه اکثر اوقات، هدف از گردشگری دیدن و لذت بردن از مناظر زیبا، محصولات هنری، تفریح و مانند آن است، اما گاهی دیدن و تجربه کردن موضوعات سیاه (تلخ) نیز از هدف های سفر به شمار می آید. از این رو در دهه ی1990رویکرد نوینی تحت عنوان «گردشگری سیاه» در متون گردشگری مطرح شد. در این میان گردشگری جنگ از مهم ترین زیرشاخه های آن محسوب می شود که در مناطق درگیر جنگ رواج دارد. این در حالی است که ظرفیت های مناسبی از آن به دلیل آثار و بقایای هشت سال جنگ تحمیلی در ایران وجود دارد. بنابراین هدف از پژوهش حاضر شناسایی عوامل موثر در ایجاد انگیزه و رضایت گردشگران جنگ است که موزه جنگ خرمشهر، به عنوان مورد این مطالعه انتخاب شده است. از این رو این پژوهش در قالب تحقیق پیمایشی صورت گرفته است. جامعه آماری این تحقیق را بازدیدکنندگان موزه جنگ تشکیل می دهند. داده های لازم با استفاده از پرسشنامه و به روش نمونه گیری تصادفی از270 بازدیدکننده، در نوروز 1393، گردآوری شده است. در این تحقیق با استفاده از نرم افزار spss.19 و آزمون فرض آماری میانگین یک جامعه (t-test)، تأثیر هر یک از متغیرها در ایجاد انگیزه و رضایت مورد سنجش قرار گرفت. در آخر با استفاده از آزمون فریدمن، متغیرها اولویت بندی گردید. نتایج حاصل، حاکی از موثر بودن تمامی متغیر های رضایت و تمامی متغیر های انگیزه به استثناء عوامل درونی در گردشگران بوده است.