مدیریت زنجیره بحران و زنجیره امداد بشری با توجه به اثرات زیان¬بار و گاهاً غیرقابل جبرانی که این بحران¬ها بر جوامع بشری می¬گذارد، در سال¬های اخیر مورد توجه بسیاری از اندیشمندان و مطالعه¬گران قرار گرفته است. پیروی از یک سیستم یکپارچه¬ی مناسب به منظور مدیریت این زنجیره می¬تواند موجب کاهش بسیاری از تلفات و خسارات مالی و جانی شود. در این پایان¬نامه، سعی بر آن شده است تا با ارائه یک زنجیره بحران جامع، تشریح ابعاد مختلف آن و همچنین چالش¬های پیش¬روی این زنجیره، شناخت عمیق¬تر و صحیحی از مسئله به دست آید. در ادامه ضمن توجه به مسئله انتخاب مراکز اورژانسی و مراکز توزیع اقلام امدادی منطقه¬ای، سعی شده است تا با ارائه یک مدل ریاضی مناسب، به بحث تأسیس مراکز منطقه¬ای و تخصیص اقلام امدادی، امدادرسانی و احیای افراد آسیب-دیده پرداخته شود. ابتدا یک مدل ریاضی عدد صحیح مختلط چند دوره¬ای احتمالی با در نظر گیری محدودیت ظرفیتی برای مراکز تأسیس شونده، برای مسئله ارائه شده است. با توجه به ماهیت مسئله در دنیای واقعی، پارامترهای میزان تقاضای اقلام امدادی و تعداد افراد آسیب¬دیده هر منطقه غیرقطعی فرض شده¬اند. در ادامه برای مواجه شدن با عدم قطعیت، با استفاده از رویکرد بهینه¬سازی استوار، مدل متناظر استوار ایجاد شده است. در بخش انتهایی از پایان¬نامه با طراحی یازده مجموعه آزمایش مختلف، سعی در بررسی و تحلیل مهم-ترین پارامترهای تأثیرگذار در مدل و همچنین استواری مدل پیشنهادی گردیده است. پارامترهای تعداد مناطق حادثه¬دیده، تعداد تسهیلات منطقه¬ای تاسیس¬شده، همچنین تعداد دوره¬های زمانی مدل-سازی بحران؛ سه پارامتر اصلی در مدل بودند که تاثیر آن در این یازده آزمایش طراحی¬شده مورد بررسی قرارگرفت. هر یک از آزمایش های طراحی شده نیز دارای 11 مرحله بررسی و تحلیل جواب های حاصله به ازای سطوح مختلف عدم قطعیت می باشند. تعداد مناطق آسیب¬دیده در سه اندازه 7، 10 و 15 مورد بررسی قرار گرفته است. همچنین پنج حالت کلی 15، 10، 3، 5 و 7 برای تعداد مراکز بالقوه جهت تأسیس تسهیلات منطقه¬ای در نظر گرفته شده است. همچنین تأثیر دوره های زمانی در سه حالت عددی 1، 3 و 5 دوره، مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج حاصله علاوه بر تایید تاثیر هریک از این پارامترها بر روند جواب¬های حاصله برای تابع هدف به ازای سطوح مختلف عدم قطعیت، بیانگر این است که تاثیر اندازه دوره¬های زمانی بیشتر از دو پارامتر دیگر است.