نام پژوهشگر: طیب کریمی
طیب کریمی محمد رضا رسولی
پژوهش حاضر به ارزیابی فناوری ها و پرتال های شرکت های توزیع نیروی برق سراسر کشور از لحاظ شاخص -های روابط عمومی الکترونیک می پردازد. در این پژوهش با استفاده از روش تحلیل محتوا پرتال های شرکت-های توزیع برق کشور مورد بررسی قرار گرفته است. با توجه به مسئولیت شرکت های توزیع برق، این شرکت ها تعامل و ارتباط زیادی با مردم دارند و از این رو باید با ارائه خدمات غیر حضوری در پرتال های اینترنتی خود خدمات رسانی به شهروندان را تسهیل کنند و به همین دلیل شناخت وضعیت کنونی آنها در میزان کاربرد فناوری های روابط عمومی الکترونیک ضرورت دارد. یافته های این پژوهش نشان می دهد رتبه بندی شرکت های توزیع برق کشور از لحاظ شاخص های توانیر تاثیر مستقیم بر میزان کاربرد تکنولوژی های روابط عمومی الکترونیک دارد به گونه ای که شرکت هایی که از لحاظ رتبه بندی شرکت توانیر در درجه بالاتری قرار دارند، استفاده بیشتری از تکنولوژی های روابط عمومی الکترونیک داشته اند. همچنین می توان گفت میانگین استفاده از شاخص ها و تکنولوژی های اختصاصی که ارتباط بیشتری با خدمات شرکت های برق دارند، از شاخص های عمومی که در اکثر پرتال های اینترنتی وجود دارد، بیشتر است و تاریخ طراحی پرتال و استفاده از شرکت های حرفه ای برای طراحی وبسایت نیز از فاکتورهایی هستند که در میزان استفاده پرتال ها از تکنولوژی های کاربردی و به روز موثر می باشند.