رفتار مصرف کننده زیرمجموعه ای از رفتار انسانی مشتمل بر دامنه وسیعی از فعالیت های مصرف کنندگان به مطالعه واحد های خرید و فرآیند های مبادله که شامل کسب ، مصرف و کنار گذاشتن کالا، خدمات، تجارب و ایده ها ست، می پردازد. کشف نیازهای مصرف کنندگان و تجزیه و تحلیل فرآیند رفتار مصرف کننده و عوامل موثر بر آن از وظایف عمده بازاریابان است. تحقیق حاضر به منظور بررسی عوامل موثر بر رفتار مصرف کننده سعی در بررسی دقیق رابطه ی بین هریک از عوامل وجهه ظاهری، همخوانی گروهی ، هنجارهای ذهنی، بررسی ویژگیهای محصول، کنترل رفتار ادراک شده، نگرشهای مصرف کنندگان و خرید واقعی با میل به خرید لباس توسط مصرف کنندگان درسطح شهرایلام را دارد. یافته های این مطالعه نشان می دهد که بین هنجارهای ذهنی ، بررسی ویژگیهای محصول ، نگرش مصرف کنندگان ،کنترل رفتار ادراک شده و خرید واقعی با میل به خرید مصرف کنندگان لباس در شهر ایلام رابطه ای معنادار وجود دارد.