موضوع تحقیق ، شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر عملکرد کارکنان در بانک سپه استان زنجان می باشد. این تحقیق شامل 4 فرضیه به شرح زیر می باشد: 1-بین عوامل محیطی و بهبود عملکرد کارکنان رابطه معناداری وجود دارد . 2-بین عوامل سازمانی و بهبود عملکرد کارکنان رابطه معناداری وجود دارد. 3-بین عوامل شغلی و بهبود عملکرد کارکنان رابطه معناداری وجود دارد . 4-بین عوامل فردی و بهبود عملکرد کارکنان رابطه معناداری وجود دارد . در این تحقیق در فصل 2 عوامل فوق که برگرفته از الگوی جامع سیدجوادین بود و زیر سرفصل هایی را شامل می شدند، مورد بررسی قرار گرفت. روش انجام تحقیق به صورت میدانی و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه می باشد. جامعه آماری این تحقیق کارکنان شاغل در بانک سپه بود. تعداد جامعه آماری 140 نفر و اندازه نمونه 120 نفر می باشد. روش تجزیه و تحلیل اطلاعات نرم افزار spss می باشد. نتایج بدست آمده 4 فرضیه فوق را با درصدهای بالایی تائید کرد. در پایان نیز پیشنهاداتی در جهت تحقیق بیان شد.