یکی از موضوعات اساسی که در زمینه ی برند و برند سازی و همچنین مدیریت برند طی سالهای اخیر در پژوهش های بازاریابی بسیار مد نظر قرار گرفته، شناسایی فرایند روان شناختی وفاداری مصرف کننده روی برند است. دیدگاه هویت اجتماعی برند، بیان کننده ارتباط بین مصرف کننده و نام تجاری است به طوری که مصرف کننده از طریق هویت برند به شناسایی نام تجاری یا سازمان پرداخته و به آن وفادار می ماند. هدف تحقیق حاضر بررسی تأثیر هویت برند بر وفاداری مشتریان از دیدگاه هویت اجتماعی برند می باشد. تأثیر هویت برند بر وفاداری مشتریان در پژوهش حاضر، از طریق متغیرهای مدل سنتی وفاداری برند که شامل: ارزش، رضایت و اعتماد است مورد آزمون قرار گرفت. پژوهش حاضر از نوع توصیفی-پیمایشی بوده و از ابزار پرسشنامه برای جمع آوری داده های میدانی استفاده شده است. با بررسی نمونه ای به تعداد 400 نفر از مشتریان شرکت ایرانسل، داده¬های جمع¬آوری شده با استفاده از نرم افزار لیزرل تجزیه و تحلیل گردید. فرضیات تحقیق با استفاده از مدل معادلات ساختاری و روش تحلیل مسیر مورد آزمون قرار گرفت. نتایج حاصل از پژوهش حاکی از آن است که هویت برند به طور غیر مستقیم و از طریق متغیرهای ارزش ادراک شده، رضایت و اعتماد بر وفاداری به برند تأثیر مثبت دارد. همچنین این پژوهش نتیجه گیری می کند که دیدگاه هویت اجتماعی برند، وقتی با دیگر دیدگاه های موجود ترکیب شود می تواند در پیش بینی مکانیزم های وفاداری به برند مفید باشد.