کارت امتیازی متوازن یک ابزار مدیریتی است که به سازمان ها کمک می کند تا کلیه کارکنان با استراتژی سازمان ها همسو شوند. تحقیقات نشان می دهد که سازمان های معتبر بسیاری در سرتاسر جهان کارت امتیازی متوازن را پیاده سازی کرده اند. سازمان هایی که به طور گسترده کارت امتیازی متوازن را پیاده سازی کرده اند نیاز به پشتیبانی فناوری اطلاعات دارند و همچنین شرکت های متعددی نرم افزار های کارت امتیازی متوازن را عرضه بازار کرده اند. پژوهش حاضر در صدد است با ارائه مدل ترکیبی تصمیم گیری گروهی فازی که از ترکیب تکنیک های فرایند سلسله مراتبی گروهی فازی (fgahp) و promethee فازی مسئله انتخاب نرم افزار کارت امتیازی متوازن را حل کند. در راستای دستیابی به این هدف ضمن مروری جامع بر ادبیات موضوع مرتبط با پژوهش حاضر معیار های انتخاب نرم افزار کارت امتیازی متوازن شناسایی شده است. سپس با نظرسنجی از افراد خبره و استفاده از فرایند سلسله مراتبی گروهی فازی وزن معیارها محاسبه شده و در پایان با به کارگیری promethee فازی نرم افزار های کارت امتیازی متوازن رتبه بندی شده اند. براساس نتایج این پژوهش و ارائه رتبه بندی نرم افزار می توان از سازمان ها در انتخاب نرم افزار مناسب پشتیبانی کرد.

پذیرش نوآوری برای شرکت ها مزایای متعددی را به همراه دارد. هدف از انجام این پژوهش، بررسی عوامل موثر بر پذیرش و مقبولیت سامانه های الکترونیک مبتنی بر فناوری های الکترونیک در روابط تجاری بنگاه با بنگاه می باشد. برای موفقیت در استقرار این سامانه ها، توجه به عوامل موثر در پذیرش آن سامانه ها و اجرای سیاست های مناسب توسط بنگاه ها امری بسیار ضروری و اجتناب پذیر است. در این پژوهش عوامل موثر شناسایی و دسته بندی گردید، سپس با استفاده از نظرات خبرگان وزن عوامل اصلی و شاخص های موثر بر پذیرش سامانه های الکترونیک در روابط بنگاه با بنگاه تعیین گردیده است و سپس وضعیت هر کدام از شرکت ها در آن عوامل با استفاده از پرسشنامه مشخص گردیده و مورد مقایسه قرار گرفته است. عوامل شناسایی شده در 6 دسته عوامل فردی، اجتماعی، سازمانی و ساختاری، الکترونیکی، محیطی، وظیفه ای قرار گرفته-اند. برای تعیین وزن معیارهای اصلی از نرم افزار ahp، برای تعیین وزن عوامل فرعی از نظرسنجی خبرگان و برای تعیین نمره شرکت از نظرات کارشناسان استفاده شده است. در این تحقیق برای تجزیه و تحلیل اطلاعات بدست آمده از پرسشنامه از دو نرم افزار spss و expert choiceاستفاده شده است. نتایج نشان داده اند بالاترین اولویت را عامل ویژگی های وظیفه با میزان میانگین 99/5 و ویژگی-های اجتماعی پایین ترین اولویت را با میزان میانگین 44/1 دارا هستند. عامل ویژگی های وظیفه با وزن نسبی 444/0 بیشترین اهمیت و عامل ویژگی های اجتماعی با وزن نسبی 04/0کمترین اهمیت را دارا هستند. شرکت سازه گستر با کسب نمره 26/ 78 بالاترین میزان را به خود اختصاص داده است و رتبه اول را بدست آورده است، در رتبه دوم شرکت پارس خودرو با کسب نمره 78 می باشد و در نهایت شرکت رنوپارس با کسب نمره 97/74 در رتبه آخر واقع شده است.