وقتی صحبت از تحول اداری می کنیم بحث ما تغییر و دگرگونی است . تحول در هر بخش از نظام اجتماعی وابسته به تغییراتی است که در سطوح و لایه های اجتماعی رخ می دهد . به بیان دیگر نمی توان دگرگونی و توسعه یا حتی ساماندهی در یک بخش را بی آنکه سایر بخش ها همراه و همپای آن حرکت کنند،انتظار داشت. بطور کلی اگر بخواهیم سازمان ها بها داشته باشند و بتوانیم آنها را در وضعیتی نگه داریم که همیشه روی پا باشند و بتوانند به بقای خود ادامه دهند باید خودمان را با این تغییرات هماهنگ کنیم. تحقیق حاضر برای شناخت عوامل موثر بر تحول اداری انجام شده است . بدین منظور وضعیت موجود در سازمان دولتی مستقر در شهر تهران مورد تحقیق قرارگرفته و با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته که حاوی 83 سوال در مقیاس لیکرت است به جمع آوری داده های آماری پرداخته شده است. پژوهش حاضر در قلمرو مکانی شهر تهران ، در قلمرو زمانی مهر 91 تا مهر 92 انجام شده است. نتیجه گیری کلی تحقیق با استفاده از روش تحلیل عاملی بدین شرح می باشد که به ترتیب مهمترین عوامل موثر بر تحول اداری در ایران هستند : عامل یکم : برنامه ریزی دقیق و جامع و ارائه راهکارهای شفاف و بکارگیری توان و استعداد نیروی انسانی به عنوان مهمترین سرمایه سازمان در جهت اهداف دستیابی به اهداف سازمان عامل دوم : لزوم ارزشیابی مستمر به منظور درک از میزان تاثیر آموزش ها و استفاده از ابزارهای انگیزشی جهت تعامل و مشارکت بیشتر کارکنان عامل سوم: تلاش در جهت نهادینه ساختن پذیرش تغییر و تحول از طریق افزایش خلاقیتها و مشوقها عامل چهارم : تلاش در جهت جلب حمایت سیاسی و بدنبال آن جذب منابع بمنظور ایجاد هماهنگی و تعامل بیشترعامل پنجم: هدفگذاری واقع بینانه با تاکید بر لزوم استفاده از فناوری اطلاعات عامل ششم: اصلاح قوانین و عدالت محوری و خودداری از اعمال قوانین سطحی نگر.