مفهوم توانمندسازی کارکنان در سازمان با واگذاری مسئولیت ها به پایین ترین سطوح سازمان شکل می گیرد به گونه ای که مدیران می توانند از مهارت ، تخصص ها ، تجارب و انگیزه ی کارکنان در جهت پیشرفت سازمان کمک بگیرند. سازمان ها می بایست در این جهت برنامه ها و سامانه های اجرایی موثری را برای آموزش و توانمند شدن کارکنان خود در نظر بگیرند تا در جهت ارتقاء شغلی و رضایت کارکنان گامی موثر بر دارند. هدف این تحقیق تعیین اثر توانمندسازی روان شناختی بر رضایت شغلی کارکنان بانک ملت می باشد و این پژوهش به عنوان هدفی کاربردی، راهکارهایی را جهت افزایش توانمندی سازمانی از رهگذر افزایش توانمندی روان شناختی کارکنان و رضایت شغلی آنان ارایه می دهد.نتایج نشان می دهد که توانمندسازی با رضایت شغلی کارکنان رابطه مثبت و معناداری دارد و افزایش هریک از عناصر توانمندسازی بر رضایت شغلی کارکنان اثرگذار است. به منظور آزمون فرضیه های مطرح شده، کلیه ی کارکنان بانک ملت شاغل در شعب و ادارات مدیریت منطقه3 شهر تهران که مجموعا 247 نفر می باشند، به عنوان جامعه آماری این پژوهش انتخاب شده اند و حجم نمونه نهایی برابر با 129نفر آزمودنی بوده است. در این تحقیق از آزمون صوری برای تعیین روایی، آزمون کرونباخ برای تعیین پایایی، آزمون کلموگروف – اسمیرنوف جهت بررسی نرمال بودن توزیع تغییرات داده های نمونه،تحلیل عاملی جهت تأیید سازه های مورد استفاده و معادلات ساختاری و همچنین از نرم افزار spss استفاده شده است. با توجه به نتایج و بررسی فرضیه های تحقیق می توان گفت که تمام عناصر توانمندسازی بر رضایت شغلی تاثیر داشته است و افزایش هریک از آنها سبب افزایش رضایت شغلی در بانک شده است.