نام پژوهشگر: فاطمه مزیدی فر
فاطمه مزیدی فر شهناز نایب زاده
چکیده این تحقیق با هدف بررسی عملکرد شرکت برق منطقهای یزد با استفاده از تکنیک کارت امتیازی متوازن و تحلیل پوششی دادهها صورت گرفته است و مسأله اصلی تحقیق از بررسی تأثیر شاخصهای موثر بر روی یکدیگر در حوزه عملکرد ناشی میشود. فرضیهها بر اساس مولفههای چهارگانه رشد و یادگیری، مالی، فرآیندهای داخلی و مشتری تدوین شد. پژوهش حاضر بر اساس هدف، به صورت کاربردی طراحی و تدوین شده است. نوع روابط بر مبنای تحلیل پوششی دادهها است. روش گردآوری دادهها کتابخانهای و ابزار گردآوری دادهها نیز اسناد و مدارک موجود میباشد. در این تحقیق به منظور توصیف خصوصیات دادهها از فنون آمار توصیفی و به منظور تحلیل دادهها و آزمون فرضیات تحقیق از آمار استنباطی و از روش تحلیل پوششی دادهها استفاده میشود. پس از انجام نرمالسازی ورودیها و خروجیها و همگنسازی و هممقیاس کردن آنها با استفاده از روش نرمالسازی اقلیدسی، با طراحی و اجرای مدل bcc خروجیمحور به آزمودن فرضیات تحقیق پرداخته شد که تمامی فرضیات تحقیق مورد حمایت قرار گرفتند.