نام پژوهشگر: سعیده شیردل

بررسی تاثیر ویژگی های داشبوردهای مدیریتی بر تصمیم گیری مدیران بانک (مورد مطالعه بانک سرمایه)
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - موسسه آموزش عالی مهر البرز - دانشکده مدیریت 1392
  سعیده شیردل   سعید روحانی

امروزه صحبت های زیادی در مورد پیاده سازی داشبورد مدیریتی در سازمان های مختلف شنیده می شود در این راستا سازمان های زیادی اقدام به پیاده سازی داشبورد مدیریتی در درون خود کرده اند. لیکن به دلیل جدید بودن مباحث مرتبط با داشبورد مدیریتی تحقیقات محدودی در زمینه تاثیر داشبوردهای مدیریتی پیاده سازی شده در این سازمان ها بر تصمیم گیری مدیران آنها انجام شده است از این رو در تحقیق حاضر به بررسی این تاثیر در بانک سرمایه به عنوان نمونه ای از سازمان هایی که سیستم داشبورد را در درون خود پیاده سازی کرده اند پرداخته شده است. هدف این تحقیق بررسی تاثیر ویژگی های داشبورد مدیریتی پیاده سازی شده در بانک سرمایه بر تصمیم گیری مدیران این بانک می باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات تحقیق توصیفی پیمایشی تعیین گردیده است. در ابتدای روند تحقیق با بررسی مقالات و کتب معتبر در زمینه داشبورد مدیریتی و تصمیم گیری ویژگی های مورد نظر استخراج شده است که 8 ویژگی استخراج شده که شامل چهار ویژگی داشبورد مدیریتی (شخصی سازی اطلاعات، تجزیه و تحلیل نمودن اطلاعات، صحت اطلاعات، بلادرنگ بودن) و 4 ویژگی تصمیم گیری بوده است (کاهش زمان، قابلیت اطمینان، کاهش هزینه، ارائه راه حل های مناسب برای مشکلات پیچیده)؛ سپس مدل مفهومی تحقیق طراحی شده و با استفاده از مقیاس 5 گزینه ای لیکرت پرسشنامه تحقیق طراحی و پس از بررسی پایایی پرسشنامه از طریق روش آلفای کرونباخ با استفاده از نرم افزار 19spss اقدام به توزیع پرسشنامه بین 51 نفر از مدیران بانک سرمایه گردیده است. مبنای نتایج تحلیل در این تحقیق بر مبنای تحلیل همبستگی پیرسون می باشد. در انتها پس از بررسی تایید یا رد فرضیه های تحقیق متوجه شدیم که داشبورد مدیریتی پیاده سازی شده در بانک سرمایه به طور موثری بر فرایند تصمیم گیری مدیران این بانک تاثیر گذار بوده است.