نام پژوهشگر: سعیده شیردل
سعیده شیردل سعید روحانی
امروزه صحبت های زیادی در مورد پیاده سازی داشبورد مدیریتی در سازمان های مختلف شنیده می شود در این راستا سازمان های زیادی اقدام به پیاده سازی داشبورد مدیریتی در درون خود کرده اند. لیکن به دلیل جدید بودن مباحث مرتبط با داشبورد مدیریتی تحقیقات محدودی در زمینه تاثیر داشبوردهای مدیریتی پیاده سازی شده در این سازمان ها بر تصمیم گیری مدیران آنها انجام شده است از این رو در تحقیق حاضر به بررسی این تاثیر در بانک سرمایه به عنوان نمونه ای از سازمان هایی که سیستم داشبورد را در درون خود پیاده سازی کرده اند پرداخته شده است. هدف این تحقیق بررسی تاثیر ویژگی های داشبورد مدیریتی پیاده سازی شده در بانک سرمایه بر تصمیم گیری مدیران این بانک می باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات تحقیق توصیفی پیمایشی تعیین گردیده است. در ابتدای روند تحقیق با بررسی مقالات و کتب معتبر در زمینه داشبورد مدیریتی و تصمیم گیری ویژگی های مورد نظر استخراج شده است که 8 ویژگی استخراج شده که شامل چهار ویژگی داشبورد مدیریتی (شخصی سازی اطلاعات، تجزیه و تحلیل نمودن اطلاعات، صحت اطلاعات، بلادرنگ بودن) و 4 ویژگی تصمیم گیری بوده است (کاهش زمان، قابلیت اطمینان، کاهش هزینه، ارائه راه حل های مناسب برای مشکلات پیچیده)؛ سپس مدل مفهومی تحقیق طراحی شده و با استفاده از مقیاس 5 گزینه ای لیکرت پرسشنامه تحقیق طراحی و پس از بررسی پایایی پرسشنامه از طریق روش آلفای کرونباخ با استفاده از نرم افزار 19spss اقدام به توزیع پرسشنامه بین 51 نفر از مدیران بانک سرمایه گردیده است. مبنای نتایج تحلیل در این تحقیق بر مبنای تحلیل همبستگی پیرسون می باشد. در انتها پس از بررسی تایید یا رد فرضیه های تحقیق متوجه شدیم که داشبورد مدیریتی پیاده سازی شده در بانک سرمایه به طور موثری بر فرایند تصمیم گیری مدیران این بانک تاثیر گذار بوده است.