پیش زمینه و هدف: رضایتمندی بیماران مفهومی است که امروزه در مراقبت های پزشکی اهمیت ویژه ای پیدا کرده است و به عنوان یک هدف ارزشمند مد نظر می باشد. یکی از عوامل موثر بر رضایت بیمار، شیوه ی ارتباط پزشک – بیمار می باشد که به عنوان عامل مهمی در رضایتمندی بیماران می توان از آن یاد کرد. لذا این مطالعه با هدف بررسی تاثیر اعتماد بیمار به پزشک بر رضایت بیمار از فرآیند درمان انجام شده است. برای بررسی اعتماد بیمار به پزشک ابتدا ابعاد آن را مشخص کرده ایم که عبارتند از: وظیفه شناسی، صلاحیت، درستکاری، رازداری و اعتماد به طور کلی. همچنین تاثیر متغیرهای زمینه ای را نیز بر روی رضایت بیماران مورد سنجش قرار داده ایم. مواد و روش کار: این مطالعه یک تحقیق توصیفی- تبیینی با استفاده از روش پیمایشی می باشد . ابزار بکار رفته پرسشنامه ی خود ساخته توسط پژوهشگر می باشد که در مورد 400 بیمار دیابتی شهر کرمان که به کلینیک بعثت مراجعه کرده بودند، بکار گرفته شد. همچنین داده های به دست آمده با استفاده از نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند و آزمون های آماری مناسب با متغیرهای تحقیق برای آزمون فرضیه ها بکار گرفته شد. یافته ها: نتایج نشان داد که 8/60 درصد از نمونه های مورد پژوهش زن و 3/39 درصد را مردان تشکیل می دادند. اعتماد بیماران به پزشک و رضایت از پزشکان در حد متوسط بود. همچنین نتایج مطالعات نشان داد که بین متغیرهای وظیفه شناسی، صلاحیت، درستکاری، رازداری و اعتماد به طور کلی با رضایت بیمار از فرآیند درمان رابطه ی معنی داری وجود دارد.