در سامانه های صف بندی مسئله ای که مطرح می شود، عدم دسترسی متقاضیان به سامانه یا از دست دادن متقاضیان، به دلیل شلوغ بودن سامانه می باشد. لذا باید سیاستی را در نظر گرفت تا متقاضیانی که با چنین سامانه هایی روبرو می شوند در محیطی خارج از سامانه صف نگهداری و سپس وارد صف شوند. به بیان دیگر زمانی که متقاضیان با سامانه شلوغ روبرو می گردند، به جای قرار گرفتن در صف، وارد اربیت می شوند. سپس در فاصله های زمانی تصادفی و مستقل برای ورود به سامانه تلاش می کنند. در این پایان نامه به بررسی یک مدل صف تک سرویس دهنده با تلاش مجدد به صف و تعطیلی سرویس دهنده پرداختیم. جهت تصمیم گیری سرویس دهنده بعد از تعطیلی از دیدگاه فازی استفاده نموده و با توجه به یک مثال موردی تعیین گردید که با استفاده از دیدگاه فازی میتوان هزینه های سامانه را کنترل کرد.

در یک جدول توافقی با ابعاد زیاد، تعداد خانه ها اغلب بسیار بالا است در حالی که متوسط تعداد مشاهدات در هر خانه در بسیاری از مسائل عملی کوچک است ، و بنابراین بسیاری از خانه ها می توانند درایه های صفر داشته باشند. مایلیم که احتمالهای مربوط به این خانه ها را برآورد کنیم. اطلاعات اضافی در باره این احتمالها ممکن است از توزیع عمومی شمارشها یا از کناره ها در دسترس باشد. رهیافتهای بیزی روشهایی را برای برآورد کردن این احتمالها عرضه می کنند، اما مسئله انتخاب پارامتر توزیع پیشین را به عهده استفاده کننده می گذارد، کاری که ممکن است او برای انجام آن مجهز نباشد. تحقیقاتی نظری، با نشان دادن بعضی از روشها به خواننده که وی را از خطاهای بد محفوظ خواهند داشت ، می تواند خواننده را در انتخاب پارامترها یاری کند. در این رساله برآوردگرهای بیز و شبه بیز و بیز تجربی را برای احتمالهای خانه ای در جدولهای توافقی مطرح کرده و این برآوردگرها را با هم مقایسه می کنیم.