نام پژوهشگر: شهلا ویلا

بررسی علل ترک خدمت کارکنان
thesis وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تهران - دانشکده علوم اداری و مدیریت بازرگانی 1380
  شهلا ویلا   علی اکبر فرهنگی

صنایع پنها از پیشرفته ترین سازمانهای صنعتی، دولتی ایران می باشد که کارکنان این سازمان سعی در رسیدن به خودکفایی صنعتی نموده اند و بدلیل تخصصی بودن فعالیت و عملکرد این سازمان برورش و سرمایه گذاری نیروی انسانی بسیار حائز اهمیت می باشد و عامل ترک خدمت کارکنان (بصورت انتقال، استعفاء، خرید خدمت و بازنشسته) در برنامه ریزی تامین نیروی انسانی بسیار مورد توجه می باشد و از دست دادن نیروی متخصص این سازمان را با کمبود تجربه و مهارت کارکنان، افزایش هزینه و عدم تحقیق صحیح اهداف مواجه می نماید زیرا تعداد زیادی از نیروهای جذب شده به سازمان از بدو استخدام تا مرحله کارایی با صرف هزینه های نسبتا بالایی آموزش داده می شوند. (فقط کسانی که شرایط احراز شغل را بدون گذراندن دوره های آموزشی دارند این دوره را طی نمی نمایند) اغلب کارکنان در بدو استخدام پس از طی دوره های مقدماتی و تخصصی مشاغلی را که طبق جدامل سازمانی تعیین گردیده است بعهده می گیرند و در صورت لزوم آموزش ضمن خدمت را طی می نمایند و پس از گذراندن این دوره و موفقیت در ارزیابی بطور مستقل مسئولیت شغل را عهده دار می گردند بطورکلی افراد پس از چندین سال تجربه را کسب می نمایند. نظر به جوان بودن سازمان و اینکه با اولین دوره بازنشستگی طبق اساسنامه شرکت مواجه نشده، با توجه به حجم ترک خدمت کارکنان در شرایط کنونی و همچنین بازنشستگی جمع کثیری از پرسنل در سالهای آتی، از دست دادن نیروی مجرب، در دراز مدت صدمات جبران ناپذیری به اهداف سازمان وارد می سازد. از آنجائیکه مطالعه تمام عوامل موثر در ترک خدمت کارکنان امکان پذیر نمی باشد لذا عواملی که مهمتر و اساسی تر به نظر رسیده جهت بررسی علمی انتخاب گردیده است. گرچه هدفهای عمومی سازمان، هم در محیط کار دولتی و هم خصوصی به خوبی آشکار است با این حال هنوز عواملی وجود دارد که نظام دیوانسالاری دولتی را از دیگر انواع متمایز می سازد، سازمانهای دولتی با مشخص بودن سلسله مراتب ارتباطات، تقسیم کار و وظایف، کنترل و غیرو در جهت پیشبرد مقاصد عموم اقدام می نمایند و کارکنان این بخش ملزم می باشند در چهراچوب نسبتا رسمی وظایف مشخص و تقسیم شده ای را انجام دهند و عواملی وجود دارد که باعث بوجود آمدن ناراضایتی و مشکلات برای کارکنان می گردد و با توجه به اینکه نیروی انسانی از مهمترین منابع یک سازمان می باشد لزوم درک انگیزه های انسانی حائز اهمیت می باشد