نام پژوهشگر: سهیل سرمد سعید

بررسی تاثیر ویژگی های تجاری اینترنت بر پذیرش تجارت الکترونیک توسط مشتریان شرکت سیروسفر در شهر تهران
thesis دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  سارا مومنی   سهیل سرمد سعید

تجارت الکترونیکی باعث جهانی شدن هر چه بیشتر تجارت ،برداشته شدن محدودیت های زمانی و مکانی ،ایجاد اشتغال و کاهش تورم ،گسترش پوشش بازار ،کاهش قیمت منابع جهت خرید ،افزایش درصد فروش ،ارتقا و بهره وری ،کاهش چشمگیر هزینه های معاملاتی و ایجاد مزیت رقابتی برای بنگاهها خواهد شد. تجارت الکترونیکی از بهترین نمونه های بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات برای مقاصد اقتصادی است. استفاده از این فناوری موجب رشد و توسعه اقتصادی و بهبود معاملات تجاری کشورها و بویژه کشو رهای در حال توسعه در اقتصاد جهانی گردیده است. تحقیق حاضر با در نظر گرفتن مدل کرسپو و دل بوسکه(2010) به بررسی عوامل موثر بر پذیرش تجارت الکترونیک با تاکید بر ویژگی های تجاری اینترنت در سیستم حمل و نقل کشور پرداخته است و سعی بر این بوده است ،عواملی که سبب افزایش خرید الکترونیکی میشود را شناسایی کند تا بتواند با ارائه راهکارهای موثر و مفید به شرکت ها در جهت استفاده از تجارت الکترونیکی و کسب مزیت رقابتی ، همچنین معرفی مزایای تجارت الکترونیک و به مشتریان در جهت حرکت به سمت کشوری توسعه یافته کمک کند. برای این منظور از طریق جمع آوری داده های مربوط به ویژگی تجاری اینترنت ، به شناسایی عوامل موثر بر قصد خرید الکترونیکی پرداختیم. به این ترتیب که با استفاده از آزمون tاستیودنت ، اولویت بندی هر یک از عوامل از دید مشتریان شرکت سیر و سفر را انجام دادیم و با آزمون تحلیل رگرسیون به بررسی تاثیر هر یک از عوامل بر قصد خرید الکترونیکی پرداخته شده است. در این فرایند از نرم افزارspss 18. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات کمک گرفته شده است. در نهایت به کمک خروجی نرم افزار به بحث پیرامون نتایج پرداخته است . با توجه به فرضیات تحقیق ، عوامل موثر بر نگرش افراد به تجارت الکترونیک به ترتیب درک خدمات و تجربه خرید اولویت بندی شده است و عوامل موثر بر قصد خرید الکترونیکی به ترتیب کنترل رفتاری درک شده، درک ریسک تجارت الکترونیک و هنجار ذهنی اولویت بندی شده است.همچنین با ارائه راهکارهای کاربردی و عملی در جهت بهبود اوضاع در این صنعت گامی موثر جهت سودآوری بیشتر ، کاهش هزینه های ناشی از حفظ مشتری و کسب مزیت های حاصل از تجارت الکترونیک برداشته ایم .