چکیده نقش حمایتهای دولت در رشد صنایع از دیرباز مورد تأکید کارشناسان امر قرار داشته و تجربه کشورهای مختلف نشان داده که در حمایت از صنایع بدیل دیگری جزء دولت وجود ندارد. بر همین اساس، حمایت دولت از صنایع از عناصر کلیدی ایجاد بهره وری بالا و رشد اقتصادی مطلوب محسوب می شود که دولت باید با برنامه ریزی مناسب، مشوقهای صنعتی را در اختیار صنایع قرار دهد، و با سازگار کردن تعریف فلسفه رشد شرکتها و ویژگیهای پیرامونی آنها، مقصد کمک های خود را برای دستیابی به اثربخشی بیشتر این صنایع تعیین کند و کمکهای خود را ساده سازی و قابل لمس و کاربردی نماید. تحقیق حاضر با هدف بررسی تأثیر مشوقهای صنعتی بر رشد صنایع استان اردبیل انجام گرفته است. برای این منظور مشوقهای صنعتی دولت جمهوری اسلامی ایران در قالب مشوقهای مالی، مالیاتی، گمرکی و صادراتی دسته بندی گردیده است و براین اساس، فرضیه هایی بصورت زیر تدوین شده است: 1- بین معافیتهای مالی و رشد صنایع استان اردبیل ارتباط معنی داری وجود دارد. 2- بین معافیتهای مالیاتی و رشد صنایع استان اردبیل ارتباط معنی داری وجود دارد. 3- بین معافیتهای گمرکی و رشد صنایع استان اردبیل ارتباط معنی داری وجود دارد. 4- بین معافیتهای صادراتی و رشد صنایع استان اردبیل ارتباط معنی داری وجود دارد. برای هریک از مشوقهای صنعتی، براساس مطالعه اسناد و مدارک و کسب نظر خبرگان شاخصهایی تعریف و بر اساس شاخصهای تعیین شده، پرسشنامه ای با 30 سوال تنظیم و پس از سنجش روایی و پایایی آن با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای در اختیار نمونه های آماری که حجم آن با استفاده از جدول مورگان 270 برآورد شده است، قرار گرفت. سپس پرسشنامه ها جمع آوری و اطلاعات حاصله با استفاده از آمار توصیفی تلخیص، طبقه بندی و با استفاده از آمار استنباطی (آزمون همبستگی پیرسون r و آماره آزمون t و آنالیز واریانس فریدمن) مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفتند. نتایج حاصل بیانگر آن است که بین مشوقهای صنعتی چهارگانه و رشد صنایع استان اردبیل رابطه معنی داری وجود دارد و مشوقهای صنعتی به ترتیب؛ مشوقهای مالیاتی، گمرکی، صادراتی و مالی بیشترین تا کمترین ارتباط را با رشد صنایع استان اردبیل دارند. 60/9درصد تغییرات در رشد صنایع به مشوق های مالی بستگی دارد 90/30درصد تغییرات در رشد صنایع به مشوق های مالیاتی بستگی دارد 30/26 درصد تغییرات در رشد صنایع به مشوق های گمرکی بستگی دارد 20/23 درصد تغییرات در رشد صنایع به مشوق های صادراتی بستگی دارد

چکیده پایان نامه (شامل خلاصه، اهداف، روش های اجرا و نتایج به دست آمده) : انتخاب عرضه کنندگان مناسب میتواند به شکل قابل ملا حظه ای هزینه های خرید را کاهش و قابلیت رقابت پذیری سازمان را افزایش می دهد ,چرا که در بیشتر صنایع ,هزینه مواد خام و اجزای تشکیل دهنده محصول , بخش عمده ای از بهای محصول را در بر می گیرد .هدف از این مقاله ارایه یک مدل تصمیم گیری چند معیاره فازی برای مسائل انتخاب تامین کنندگان در سازمان" گروه صنعتی نان سحر" و همین طور شناسایی شاخص های موثر در انتخاب تامین کنندگان در این سازمان و ارزیابی و الویت بندی تامین کنندگان بر حسب شاخص های موثر با استفاده از دو و مقایسه نتایج الویت بندی تامین کنندگان در این دو روش می باشد. electreiii فازی و anp روش در این مقاله 4 معیار کمی و کیفی موثراز میان 40 معبار از جمله خدمات کیفیت ,هزینه و مدیریت و 4 گزینه انتخاب در الویت بندی تامین کنندگان در زنجیره تامین تعریف شده است و بررسی شاخص ها با استفاده از پرسش نامه لیکرت توسط 35 نفر از خبرگان سازمان از میان 70 نفر از مدیران ارشد و میانی و کارشنا سان با روش نمونه گیری گلوله برفی انجام گرفت. مورد تحلیل قرار گرفت و expert choice پس از ترسیم مدل درخت سلسله مراتبی تصمیم، مقایسه های زوجی معیارها و گزینه ها با نرم افزار الویت بندی تامین کنندگان با استفاده از پرسش نامه مقایسه زوجی با کمک 35 نفر ازخبرگان قرار گرفت ارزیابی و رتبه بنذی شا خص ها و گزینه ها با در محیط فازی انجام گرفت و از طریق دو روش متفاوت بردار ویژه و electreiii وfuzzy anp استفاده از دو روش سیموس وزن شاخصها ی تامین کنندگان به دست آمد و در نهایت بعد از تعیین رتبه بندی از میان سه تامین کننده آرد ,شرکت ارد اتحاد در رتبه اول قرار گرفت. مقایسه این دو روش نشان می دهد نسبت به madm نیازمندورودی های بیشتری برای تصمیم گیرنده می باشد بنابراین یک روش وقت گیر از روشهای anp روش می باشد. بنابراین در مواردی که وابستگی میان شاخص ها وجود ندارد برای صرفه جویی در زمان بهتر است از روش electreiii استفاده کنیم. electreiii

هدف از انجام این پژوهش، شناسایی عوامل تاثیر گذار در جذب و حفظ مشتریان جدید و وفاداری آنها و طراحی الگوی ترکیبی وفاداری مشتریان می باشد. در این پژوهش عوامل موثر بر جذب و حفظ تحت عنوان دو گروه عوامل مرتبط با مشتری و عوامل مرتبط با محصول مورد مطالعه قرار گرفته است. در این تحقیق،جامعه آماری مجموعه مشتریان بانک سپه در شهر تهران هستند. همچنین، از پرسشنامه جهت گردآوری داده های مورد نیاز برای سنجش و اندازه گیری متغیرهای این پژوهش استفاده شد. بدین منظور، با توجه به حجم نمونه پرسشنامه در اختیار 384 نفر از مشتریان بانک سپه که به صورت تصادفی و با استفاده از روش نمونه برداری خوشه ای دو مرحله ای انتخاب شده بودند، قرار گرفت. سپس کلیه داده ها با استفاده از روش های تحلیل عاملی تاییدی و مدل معادلات ساختاری (تحلیل مسیر) با کمک نرم افزارهایspss نسخه 20وlisrel نسخه 8.80 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. این پژوهش از نظر جمع آوری اطلاعات،پیمایشی و از جهت بررسی روابط بین متغیرها از نوع همبستگی می باشد، یافته های این پژوهش نشان می دهد رابطه ی معناداری بین کیفیت محصول و جذب و حفظ مشتری و در نهایت وفاداری مشتریان وجود دارد.