چکیده ویژگی عصر ما شهرنشینی گسترده، افزایش جمعیت شهرها و به تبع آن توسعه شهرهای کوچک و بزرگ است. امروزه با پیچیده شدن مسائل شهری و گسترش کالبدی آن و همچنین افزایش تقاضای شهروندان در زمینه ی خدمات رسانی شهری، زندگی شهری با مشکلات زیادی روبرو شده است. از طرفی دیگر رشد و توسعه تکنولوژی در دهه های اخیر بسیار شتابان بوده و رایانه به منزله یکی از نمادهای فناوری تأثیر بسیار شگرفی بر تمام جوانب زندگی بشر گذاشته است. و دستاوردهای ناشی از آن نیز آنچنان با زندگی مردم عجین شده که روی گردانی و بی توجهی از آن، اختلال عظیمی را در نظم جامعه به وجود می آورد. بنابراین به منظور از بین بردن مشکلات شهری از یک سوی و از سوی دیگر هم گام شدن با این پیشرفت ها لازم است که فناوری اطلاعات و ارتباطات را هر چه بیشتر در امور و زندگی خود وارد کنیم.در اولین گام لازم است که شهرهای خود را از جهت ورود و سطح نفوذ این فناوری بررسی کنیم تا ببینیم از این حیث از چه جایگاهی برخوردار هستند. پژوهش حاضر به دنبال آگاهی پیدا کردن از سطح و وضعیت شاخص های این فناوری در سطح شهر فسا از جهت نقش و تأثیر آن در برنامه ریزی شهری می باشد. نوع پژوهش کاربردی و روش مطالعه ترکیبی از روش های توصیفی، تحلیلی و اسنادی می باشد. منابع مورد استفاده در این پژوهش، شامل منابع کتابخانه ای، اینترنتی، لوح های فشرده اطلاعاتی و تکمیل پرسشنامه می باشد. بدین منظور از نرم افزار spss برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده و برای تدوین استراتژی و راهکاها جهت توسعه فناوری اطلاعات در شهر فسا از روش تحلیل swot استفاده شده است. نتایج زیر از این پژوهش بدست آمده است: سطح شاخص شهروندالکترونیک و سواد اطلاعاتی شهروندان در وضعیت پایینی قرار دارد.شاخص های مخابراتی و پستی و مراکز خدمات رسان ict در شهر فسا وضعیت مساعدی ندارد و سازمان های مسئول شهری برنامه مدونی برای گسترش ict ومجازی سازی روند امور ندارند. میزان رضایت شهروندان از امکانات و زیرساخت های ict در حد پایینی قرار دارد. بین میزان استفاده از ict و کاهش مراجعات حضوری مردم رابطه وجود دارد. و با افزایش استفاده از ict مشارکت شهروندان در امور اجتماعی افزایش می یابد. واژگان کلیدی: فناوری اطلاعات، فناوری اطلاعات و ارتباطات، برنامه ریزی، برنامه ریزی شهری، شهر فسا