ساختار، خواص و عملکرد اسیدهای نولکییک تحت تاثیر برهمکنش های آنها با یونهای فلزی می باشد. این یونها نقش بسیار مهمی در پایداری و ناپایداری ساختار دو رشته ای dna جفت بازها و بازهای منزوی آن دارند برای درک نقش مهم کاتیونها در بیوفیزیک dna .ابتدا باید جزییات برهمکنش این یونها با بازهای منزوی مورد بررسی قرار گیرد. به منظور تامین این هدف در این پژوهش به مطالعه برهمکنش بازهای اسیدهای نوکلییک (آدنینی ، گوانین ، سیتوزین و تیمین) با یونهای ca2+,mg2+,be2+,rb+ و sr2+ .با استفاده از روش های مکانیک کوانتوم همچون هارتری –فاک(hf) تیوری دانسیته چگال ..و اختلال مولر-پلست mp2 پرداختیم. در این محاسبات از توابع پایه ..و نرم افزار مکانیک کوانتومی گوسین 98 استافده شده است . بررسی پایداری این کمپلکس ها و تمامی محاسبات در فاز گازی و بر روی کمپلکس هایی که یون فلزی به موقعیت n- ادنین n7 و o6گوانین، سیتوزینo2 و n1 تیمین متصل بود انجام شد. نتایج حاصل از بررسی بارهای جزیی و پارامترهای هندسی نشان دادکه موقعیت ..آدنین ..و گوانین و..و سیتوزین nو o2 تیمین فعالترین موضع ها برای برهمکنش با یونها هستند. روند تغییر ممان دو قطبی بازها در حین تشکیل کمپلکس برای بازهای مکمل در ساختار دو رشته ای dna کاملا مشابه گزارش شد. در نتیجه بررسی سطوح انرژی کمپلکس ها روند سیتوزین (تیمین (آدنین (گوانین برای پایداری آنها مشاهده شد انرژی برهمکنش تشکیل کمپلکس های مذکور با افزایش عدد اتمی یونهای فلزات گروه iو ii از میزان این گرمادهی کاسته می شود در مورد کمپلکس های تیمین شرایط متفاوت از دیگر بازها می باشد در واقع واکنش های تشکیل کمپلکس های تیمین با فلزات به استثناء be2و mg گرماگیر می باشد در حقیقت تیمین در ساختار دو رشته ای dna کمتر از دیگر بازها تحت تاثیر یونهای فلزی قرار می گیرد.

در سازمانهای خدماتی کارکنان خط مقدم، اولین ارایه‏دهنده خدمات بوده و اثر مهمی بر رضایت مشتری و کیفیت خدمات ارایه شده می گذارند. مشتری‏گرا‏بودن کارکنان خدماتی سبب می‏شود خدمات با کیفیت بهتر، رضایت مشتری بیشتر و در نهایت رابطه‏ای بلندمدت با مشتری ایجاد گردد. برای افرادی که به عنوان کارکنان هتل‏ها و استراحتگاه‏ها خدمت می کنند، داشتن رفتاری دوستانه و مشتری‏گرابودن، عاملی مهم برای موفقیت است. پس در این پژوهش به بررسی رابطه مشتری‏گرایی کارکنان در تماس مهمانان در صنعت هتلداری (مهمان‏نوازی) به عنوان یکی از صنایع خدماتی پرداخته شده‏است. روش تحقیق در این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث روش توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق مهمانان زن و مرد هتلهای دوستاره به بالای استان خوزستان می باشند و384 پرسشنامه میان آنان توزیع شده‏است. برای تعیین پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد و مقدار آن 0.845 محاسبه شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از معادلات ساختاری استفاده شده‏است. یافته ها حاکی از آن است که رابطه معناداری میان مشتری‏گرایی کارکنان خدماتی و رفتار‏ماندگاری وجود دارد. مشتری‏گرایی کارکنان با رضایت، رضایت و تعهد با رفتار‏ماندگاری رابطه معنی‏داری دارد ولی تعهد و مشتری‏گرایی کارکنان رابطه معنی‏‏داری ندارند.