گردشگری را می توان حوزه ای چند بعدی در نظر گرفت که به نیازهای گردشگران با علائق و انگیزه های متفاوت پاسخ می دهد. خرید از اساسی ترین نیازها و همچنین جزء فعالیت های محبوب گردشگران قلمداد می گردد. مناطق مرزی بدلیل موقعیت جغرافیایی و شرایط نامساعد اقتصادی همواره برای گسترش این فعالیت، بسترهای مورد نیاز را فراهم آورده اند. از جمله شهرهای مرزی محبوب در این زمینه، شهر بانه واقع در مرزهای غربی ایران و همسایه کشور عراق است. اقتصاد این نواحی به شدت به گردشگری خرید وابسته بوده و اکثر مرزنشینان بطور مستقیم یا غیرمستقیم با آن در ارتباط هستند. می توان میان رضایت گردشگران و تداوم بهبود رفاه و وضعیت اقتصادی مردم محلی رابطه برقرار نمود. بطوریکه در صورت تحقق رضایت کامل گردشگران، توسع? آینده منطقه تامین خواهد شد. لذا پژوهش حاضر در نظر دارد، با توجه به اهمیت موضوع توسعه در این نواحی، عامل های تاثیرگذار بر رضایت کلی گردشگران خرید شهر مرزی بانه را بررسی نماید. در این تحقیق این عوامل به دو دست? عوامل مرتبط با فرآیند خرید و عوامل مرتبط با محیط گردشگری تقسیم شده و در دو بُعد رضایت از عملکرد واقعی و اهمیت مورد ارزیابی قرار گرفته اند. نتایج تحقیق نشان می دهد که در اکثر موارد انتظارات گردشگران بطور مطلوب برآورده نشده و آنها میزان اهمیت بیشتری را به عناصر مرتبط به رضایت کلی خود نسبت دادند. بعنوان یک نتیجه گیری کلی می توان گفت که در مقاصد «گردشگری موضوعی» که بر پدیده ای خاص در جهت توسعه متکی اند، برای رسیدن به حداکثر رضایت باید علاوه بر عناصر مربوط به آن موضوع مشخص به میزان زیادی نیز به انتظارات و اهمیت سایر عوامل دخیل در رضایت گردشگران توجه گردد. در انتها با توجه به سایر یافته های میدانی پژوهش، پیشنهادات عملیاتی ارائه می گردد.

اگرچه اکثر اوقات، هدف از گردشگری دیدن و لذت بردن از مناظر زیبا، محصولات هنری، تفریح و مانند آن است، اما گاهی دیدن و تجربه کردن موضوعات سیاه (تلخ) نیز از هدف های سفر به شمار می آید. از این رو در دهه ی1990رویکرد نوینی تحت عنوان «گردشگری سیاه» در متون گردشگری مطرح شد. در این میان گردشگری جنگ از مهم ترین زیرشاخه های آن محسوب می شود که در مناطق درگیر جنگ رواج دارد. این در حالی است که ظرفیت های مناسبی از آن به دلیل آثار و بقایای هشت سال جنگ تحمیلی در ایران وجود دارد. بنابراین هدف از پژوهش حاضر شناسایی عوامل موثر در ایجاد انگیزه و رضایت گردشگران جنگ است که موزه جنگ خرمشهر، به عنوان مورد این مطالعه انتخاب شده است. از این رو این پژوهش در قالب تحقیق پیمایشی صورت گرفته است. جامعه آماری این تحقیق را بازدیدکنندگان موزه جنگ تشکیل می دهند. داده های لازم با استفاده از پرسشنامه و به روش نمونه گیری تصادفی از270 بازدیدکننده، در نوروز 1393، گردآوری شده است. در این تحقیق با استفاده از نرم افزار spss.19 و آزمون فرض آماری میانگین یک جامعه (t-test)، تأثیر هر یک از متغیرها در ایجاد انگیزه و رضایت مورد سنجش قرار گرفت. در آخر با استفاده از آزمون فریدمن، متغیرها اولویت بندی گردید. نتایج حاصل، حاکی از موثر بودن تمامی متغیر های رضایت و تمامی متغیر های انگیزه به استثناء عوامل درونی در گردشگران بوده است.

هدف این مطالعه ارائه یک الگو برای شناسایی عوامل موثر بر تمایل مشتریان به استفاده از وبسایت آژانسهای مسافرتی شهر تهران میباشد. همچنین در این پژوهش به بررسی تاثیر کیفیت اطلاعات و کیفیت خدمات الکترونیکی بر رضایت و اعتماد الکترونیکی و نیز تاثیر اعتماد و رضایت الکترونیکی بر تمایل به استفاده از وبسایت آژانس ها پرداخته شده است. روش تحقیق مورد استفاده از حیث هدف کاربردی و از حیث روش توصیفی/همبستگی می باشد. برای این پژوهش از 386 پاسخ دهنده کمک گرفته شده است. برای تحلیل مدل مفهومی از روش تحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی به وسیله ی نرم افزار لیزرل و همچنین مدلسازی معادلات ساختاری بهره گرفته شده است. نتایج پژوهش، نشان دهنده تاثیر معنادار متغیرهای کیفیت اطلاعات و خدمات الکترونیکی بر رضایت و اعتماد و همچنین تاثیر معنادار اعتماد و رضایت الکترونیکی بر تمایل به استفاده از وب سایت آژانس های مسافرتی میباشد.

صنعت گردشگری به یکی از بزرگترین صنایع جهان تبدیل شده و به طور فزاینده ای در حال گسترش می باشد. در این میان آگاهی از ابعاد مختلف آن برای فعالان این صنعت و مسئولین و برنامه ریزان بسیار حائز اهمیت می باشد. تحقیقات مختلف نشان داده است که تا قبل از دهه 1990 توجه به گردشگری صرفا بدلیل بعد اقتصادی آن بوده است که بعد از بیان توسعه پایدار گردشگری، توجه به ابعاد دیگر آن نظیر ابعاد اجتماعی- فرهنگی و زیست محیطی اهمیت ویژه ای یافت و توجه صرف اقتصادی به گردشگری مورد انتقاد اکثر مجامع قرار گرفت. به این دلیل تحقیق حاضر به بررسی تاثیر تعاملات فرهنگی گردشگران در مقاصد گردشگری پرداخته و تاثیراتی که دو گروه گردشگران و جامعه میزبان برهم می گذارند را مورد بررسی قرار می دهد. این پژوهش به صورت پیمایشی بوده و با استفاده از دو پرسشنامه مجزا نظرات دو گروه 400 نفره از گردشگران و جامعه میزبان در استان سمنان جمع آوری گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و آمار تحلیلی (تحلیل عاملی اکتشافی) آزمون کولموگراف اسمیرنوف، آزمون t یکدامنه، آزمون t دودامنه و تحلیل واریانس یکطرفه استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد رفتار جامعه محلی بر گردشگران در وضعیت مطلوب و رفتار گردشگران بر جامعه محلی در وضعیت نسبتا نامطلوبی قرار دارد.

این پژوهش به بررسی ارتباط بین جهانی شدن از بعد فرهنگی با تمایل خانواده ها به گردشگری برون مرزی پرداخته است. در این پژوهش سبک زندگی و تصویر مقصد به عنوان متغیرهای موثر در این تمایل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند.

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه ی بین جهانی شدن و مقاصد فرهنگی گردشگری در روستای اورامان در سال 1393 با روش پیمایشی-توصیفی انجام شد. برای این منظور، 340 نفر از ساکنین منطقه اورامان با روش نمونه گیری در دسترس یا اقتضایی انتخاب شدند. برای گردآوری داده ها نیز از دو پرسشنامه محقق ساخته، مولفه های جهانی شدن (فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی و سیاسی) و مقاصد فرهنگی گردشگری اورامان استفاده گردید. با توجه به ماهیت موضوع و اهداف آن، پژوهش حاضر به شیوه ی توصیفی-همبستگی اجرا و برای بررسی نقش متغیرهای پیش بین از تحلیل رگرسیون چندگانه به روش گام به گام بهره گرفته شد. نتایج پژوهش نشان داد که تمامی مولفه های جهانی شدن به طور مثبت می توانند قادر به پیش بینی مقاصد فرهنگی گردشگری اورامان باشند. به طورکلی یافته ها نشان داد که مولفه های جهانی شدن حدود 37 درصد از تغییرات مقاصد فرهنگی گردشگری اورامان را می توانند تبیین کنند.

در سال¬های اخیر، نگرانی¬های فزاینده¬ی زیست محیطی سبب شده است تا توجه به اکوتوریسم به عنوان نوعی از گردشگری پایدار فزونی یابد. طرح¬های حفاظتی راهی برای توسعه¬ی اکوتوریسم در بسیاری از جوامع در حال توسعه برای رسیدن به پایداری در حال پیگیری است. این طرح¬ها می¬توانند شامل برنامه¬هایی برای توانمندکردن جامعه¬ی محلی به خصوص زنان باشند، چرا که اکوتوریسم پتانسیل زیادی برای توانمندکردن و ایجاد رفاه برای جامعه¬ی محلی دارد. هدف از پژوهش حاضر، ارزیابی نقش طرح¬های حفاظتی (مبتنی بر پروژه¬های اکوتوریستی) بر توانمندسازی زنان روستایی و توسعه¬ی اکوتوریسم در روستای شیب¬دراز قشم بوده است که از نظر ماهیت و روش، توصیفی - پیمایشی است و از نظر هدف، در گروه پژوهش¬های کاربردی جای می¬گیرد. جامعه¬ی آماری تحقیق، زنان روستای شیب¬دراز قشم بوده¬اند. برای گردآوری داده¬ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد که اعتبار صوری و محتوایی آن در مشورت با خبرگان دانشگاهی و گردشگری و پایایی آن با آلفای کرونباخ و همچنین روش تحلیل همسانی درونی گویه مورد تأئید قرار گرفت. جهت تجزیه و تحلیل داده¬ها از مدل بارون و کنی استفاده شد. نتایج نشان داد که اجرای طرح حفاظتی بر توسعه¬ی اکوتوریسم تأثیر مثبت و معناداری (198/0β= و01/0p <) دارد و زمانی که توانمندسازی زنان به عنوان واسطه مطرح می¬شود، تأثیر طرح حفاظتی با واسطه¬ی توانمندسازی (192/0 =β و 05/0 p< ) افزایش می¬یابد. همچنین نتایج این پژوهش حاکی از تأثیر مثبت و معنادار طرح حفاظتی بر توانمندسازی آموزشی (466/0=β و 05/0> p ) و عدم تأثیر طرح حفاظتی بر توانمندسازی توسعه¬ای (115/0=β و 05/0 p>) می¬باشد. توانمندسازی توسعه¬ای و آموزشی به ترتیب با ضریب رگرسیون¬های ( 53/0 =β و 05/0>p ) و (41/0 =β و 05/0>p ) تأثیر مثبت و معناداری بر توسعه¬ی اکوتوریسم دارد.

توسعه ی گردشگری، اثرات مختلف اقتصادی، اجتماعی فرهنگی و زیست محیطی بر مقصدهای گردشگری دارد. جوامع محلی مهم ترین ذینفعان توسعه گردشگری به شمار می آیند لذا نوع نگرش و دیدگاه آنان به اثرات توسعه گردشگری در مقصد از عوامل تعیین کننده در برنامه ریزی و موفقیت توسعه گردشگری مقصد خواهد بود.لذا در این پژوهش به دنبال آن هستیم که اثرات اجتماعی فرهنگی ناشی از توسعه ی گردشگری بر روی ساکنین شهرستان بابلسر را ارزیابی نماییم. برای این منظور و با استفاده از پیشینه ی تحقیق، ابتدا ابعاد و مولفه ها و شاخص های مربوط به اثرات اجتماعی فرهنگی شناسایی و تعیین شد. سپس به روش نمونه گیری تصادفی ساده، 384 پرسشنامه مربوط به اثرات اجتماعی فرهنگی میان ساکنین شهرستان بابلسر و روستاهای اطراف توزیع و تکمیل شد. مهم ترین یافته های تحقیق حاکی از آن است که از دید جامعه محلی، بهبود زیر ساخت ها، تحرک اجتماعی، ایجاد امکانات و جاذبه های جدید مثل امکانات فرهنگی و ورزشی، افزایش تماس گردشگران با شهروندان و تقویت ارتباطات بین فرهنگی، افزایش غرور، تقویت ارزش ها، سنن محلی و فرهنگ بومی، ایجاد فرصت های بهتر کاری و اجتماعی مهم ترین اثرات مثبت توسعه گردشگری شناخته شدو متغیر های ایجاد ازدحام در تفریحگاه ها، افزایش فحشا و بی بند و باری، تغییر در زبان نیز به عنوان مهمترین اثرات منفی آن یاد شده است. همچنین در بحث اثرات فرهنگی با اینکه تعداد زنان بیشتر از مردان بوده است ولی مردان نسبت به اثرات فرهنگی از زنان حساسترند. ولی در بحث اثرات اجتماعی زنان نسبت به اثرات اجتماعی از مردان با تفاوت بسیار کمی حساسیت بیشتری از خود نشان داده اند.

با توجه به گسترش روند گردشگری در کشورهای مختلف و توجه زیاد افراد به پیامدهای منفی گردشگری برنامه ریزان به دنبال شیوه هایی جدید برای جلوگیری از اثرات منفی و افزایش سطح پایداری بخصوص در مناطق حساس و شکننده مانند مناطق اکو توریستی هستند. هدف پژوهش حاضر بررسی نقش آمیخته بازاریابی سبز در توسعه بازارهای اکوتوریستی با میانجیگری عنصر فرهنگی است. در این مطالعه با استفاده از روش توصیفی-همبستگی به تعیین وضعیت متغیرها پرداختیم. دراین پژوهش بازاریابی سبز به عنوان متغیر مستقل و عنصر فرهنگی به عنوان متغیر میانجی و متغیر توسعه مناطق اکو توریستی به عنوان متغیر وابسته در نظر گرفته شد. به همین منظور سنجش تأثیر عناصر کلیدی بازاریابی سبز، فرهنگ بر روی توسعه مناطق اکو توریستی موردبررسی قرار گرفت. جامعه آماری موردنظر 200نفر تعیین گردید که به صورت توزیع تصادفی ساده از بین مردم محلی انتخاب گردید . به منظور تجزیه وتحلیل داده ها از آمار در دو سطح توصیفی (فراوانی، درصد، میانگین، انحراف معیار) و استنباطی استفاده شده است. برای بررسی وضعیت پاسخ دهندگان از آمار توصیفی استفاده گردیده است. برای تحلیل داده ها و آزمون فرض از روش های آماری آزمون t تک متغیره، برای شناخت وضعیت متغیرهای پژوهش استفاده گردید. و برای آزمون فرضیات، از آزمون همبستگی پیرسون و تحلیل عامل تأییدی استفاده گردید. همچنین برای انجام این تحلیل ها از نرم افزارهای آماری 21 spss و 8/5 lisrel استفاده شده است. نتایج حاصل از پژوهش نشان داد که بازاریابی سبز با استفاده از عنصر میانجی فرهنگ می تواند تأثیر مثبت و معناداری را بر روی توسعه مناطق اکو توریستی بگذارد.

گردشگری فیلم یکی از شاخه های نوظهور گردشگری است که رشد روزافزونی در تحقیقات پیرامون صنعت گردشگری داشته است. در سطح جهان تحقیقاتی در ارتباط با رابطه بین فیلم و گردشگری، تحلیل ویژگی های ویژه گردشگری فیلم، تحلیل اثرات گردشگری فیلم بر انگیزش، تصویر ادراک شده از مقصد و کنکاش در مورد رابطه بین شکل گیری تصویر مقصد و مدیریت آن انجام شده است. هدف از پژوهش حاضر، بررسی تأثیر گردشگری فیلم بر تصویر ادراک شده و انگیزه گردشگری در استان آذربایجان شرقی بوده است که ازنظر ماهیت و روش توصیفی- پیمایشی است و ازنظر هدف، در گروه پژوهش های کاربردی جای می گیرد. جامعه آماری تحقیق، گردشگران ورودی به استان آذربایجان شرقی است که از سایت های گردشگری فیلم استان دیدن کرده اند و حداقل یکی از دو فیلم تبریز در مه یا شهریار را دیده اند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد که اعتبار صوری و محتوایی آن در مشورت با خبرگان دانشگاهی و گردشگری و پایایی آن با آلفای کرونباخ و همچنین و همچنین روش تحلیل همسانی درونی گویه مورد تأیید قرار گرفت. جهت تجزیه وتحلیل داده ها از روش آماری تحلیل مسیر با استفاده از رگرسیون چندگانه به روش متوالی همزمان بر اساس مراحل بارون و کنی استفاده شد. نتایج نشان داد تأثیر گردشگری فیلم بر تصویر ادراک شده از مقصد و انگیزش گردشگران تأثیر معناداری است. از سوی دیگر تصویر ادراک شده از مقصد نیز بر انگیزش گردشگران تأثیر معناداری دارد.

. هدف از این مقاله امکان سنجی گردشگری روستایی در روستای قلات شیراز و شناسایی قابلیت ها و امکانات توسعه گردشگری در این روستا و همچنین معرفی روستای قلات به عنوان منطقه نمونه گردشگری در جهت توسعه روستایی می باشد. . در این پژوهش از روش توصیفی، تحلیلی استفاده شده و داده ها توسط نرم افزار spss تجزیه و تحلیل شدند. امکان سنجی گردشگری در این روستا با انتخاب مهمترین عوامل موثر در توسعه گردشگری روستایی انجام شده است. به منظور بررسی سنجش امکانات و زیرساخت های روستا از 12 گویه استفاده شده است که شامل اماکن عمومی، سطح قیمت ها، پذیرایی و غذا، اطلاع رسانی و راهنمایی به گردشگران، امکانات تفریحی، جاذبه های تاریخی و میراث فرهنگی، صنایع دستی روستا، ورزش های خاص روستا، خدمات بهداشتی و درمانی، نرخ کرایه و دسترسی به روستا، سرمایه گذاری بخش خصوصی و نحوه ی تعاملات بین گردشگران و مردم است. شاخص جاذبه های روستا شامل 5 گویه جاذبه های طبیعی، صنایع و تولیدات روستایی، جاذبه های تاریخی و میراث فرهنگی، ورزش های خاص منطقه و مدل زندگی روستایی هستند. نتایج این پژوهش نشان می دهد بین امکان توسعه گردشگری در روستای قلات و جاذبه های طبیعی، آداب و رسوم و صنایع دستی مردم محلی، نحوه ی برخورد مردم محلی و امکانات مورد نیاز در روستای قلات رابطه ی معناداری وجود دارد. ولی بین امکان توسعه گردشگری و جاذبه های تاریخی و فرهنگی روستای قلات رابطه ی معناداری وجود ندارد. همچنین بر اساس نتایج تی تک نمونه ای، در روستای قلات شاخص جاذبه های گردشگری و نحوه ی برخورد مردم محلی از سطح قابل قبول بالاتر ولی شاخص امکانات و زیرساخت های گردشگری از سطح قابل قبول پایین تر است. همچنین بر اساس نتایج بدست آمده، بعدهای اقتصادی و زیست محیطی از پایداری برخودار نیست ولی بعد اجتماعی گردشگری دارای پایداری بوده است.

گردشگران فرهنگی امروزه به عنوان یکی از جذابترین بازارها برای مقاصد گردشگری مطرح میشوند چراکه نه تنها این گردشگران پول بیشتری را در مقصد صرف میکنند بلکه آنان کمتر تحت تاثیر پدیده فصلی بودن هستند. اما بازار گردشگری فرهنگی از گردشگرانی تشکیل میشود که تفاوتهای زیادی با هم دارندکه این امر با توجه به افزایش تعداد این نوع گردشگران در سالهای اخیر اهمیت بیشتری مییابد. به همین دلیل برای برنامه ریزی وبازاریابی بهتر محصولات فرهنگی پاسخ به سوالاتی از جمله گردشگرانی که از جاذبه های فرهنگی بازدید میکنند و یا در فعالیت های فرهنگی شرکت میکنند چه کسانی هستند، ویژگی های جمعیت شناسی و رفتاری آنان چگونه است و چه رفتارهای خاصی آنها را از دیگر گردشگران متمایز میکند، ضروری است. بنابراین هدف از پژوهش حاضر نوع شناسی گردشگران فرهنگی و بررسی رابط? آن با ویژگی های رفتاری و جمعیت شناسی آنان است؛ که شهرکاشان به دلیل داشتن جاذبه های تاریخی و فرهنگی فراوان به عنوان شهر مورد مطالعه دراین پژوهش انتخاب شده است .

مقاصد دیگر نمی توانند با اندیشه های سازمانی گذشته خود، که زمانی باعث حرکت بسیار سریع آن ها بوده است، ادامه حیات دهند. مسئله مهم این است که مدیران گردشگری، چگونه و در چه جهتی مقاصد گردشگری را سوق داده و توسعه دهند که به جای داشتن حالت انفعالی، حالتی فعال داشته و آینده را آنگونه که خودشان می خواهند بسازند. در این پژوهش تمرکز کار بر روی مدیریت مقصد میراث جهانی و رابطه ی این دو با توسعه ی گردشگری می باشد و اینکه کدام یک از ابعاد مدیریت مقصد تاثیر بیشتری در موفقیت مدیریت این سایت ها به منظور توسعه ی گردشگری در ایران دارد. نتایج نشان داد که بعد استراتژی مدیریت مقصد دارای بالاترین اثرگذاری و بیشترین پیش بینی کننده ی مثبت توسعه ی گردشگری در مطالعه موردی بوده، و کمترین اثرگذاری مربوط به بعد ارزیابی مدیریت مقصد می باشد. و بررسی ها نشان می دهد که تاکنون ثبت جهانی این اثر در توسعه ی گردشگری آن تاثیری نداشته است.

ین پژوهش، به بررسی تاثیر هوش فرهنگی بر روند مدیریت تفاوت های فرهنگی در میان آژانس های مسافرتی، به عنوان یکی از کسب و کارهای گردشگری، پرداخته است. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران و راهنمایان تور آژانس های مسافرتی مناطق1،2،3 و برخی آژانس های برتر شهر تهران می باشد.

در محیط به شدت رقابتی صنعت گردشگری، نگرانی برای توسعه پایدار گردشگری در حال افزایش است و ذینفعان گردشگری در مواجهه با این چالش، به ایجاد محصول متمایز و بازاریابی موثری که به افزایش بازده و ترویج توسعه پایدار گردشگری منجر شود، روی آورده اند در این راستا غذای محلی یک بخش اساسی از تجربه گردشگری است و به طور فزاینده ای، به عنوان بخش جدایی ناپذیر از جاذبه گردشگری جهت غنی سازی تجربه گردشگر استفاده میشود. غذای محلی به عنوان یکی از ویژه گی های متمایز کننده برای مقاصد محسوب میشود و می تواند نقش مهمی در افزایش بازدید کننده، رشد در دیگر بخش های اقتصادی و ترویج مشاغل پایدار، ایفا کند. رابطه نزدیک بین غذا و فرهنگ محلی سبب ارتقای میراث فرهنگی می شود؛ بنابراین ایجاد ارتباط بین غذای محلی و گردشگری باعث ایجاد شیوه های گردشگری پایدارتر می شود. این مطالعه با هدف بررسی نقش غذای محلی در توسعه گردشگری با تمرکز بر بازاریابی و توسعه اقتصادی در بین افراد شاغل در کسب و کار گردشگری در شهر رشت پرداخته است.